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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,790 reviews across 19 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (15/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Erlebnis in Bezug auf das Zimmer und insbesondere die defekte Jalousie nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Hinweis, dass Sie ein Bettlaken als Ersatz verwenden mussten, und Ihre Rückmeldung an der Rezeption zeigen uns, dass wir hier deutlich Verbesserungsbedarf haben. Derartige Situationen entsprechen keinesfalls unserem Anspruch an Qualität und Komfort.

Auch Ihre weiteren Einschätzungen zum Preis-Leistungsverhältnis, der Sauberkeit sowie der Servicequalität nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihre Rückmeldung gibt uns wichtige Anhaltspunkte, an welchen Stellen wir gezielt an Verbesserungen arbeiten müssen, um den Standard und das Wohlbefinden unserer Gäste zu sichern.

Wir danken Ihnen für Ihre Ehrlichkeit und hoffen, dass Sie dennoch einige positive Eindrücke aus Ihrem Aufenthalt mitnehmen konnten. Stefanie Böhm, Empfangsleitung.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (13/01/2026)
Date of experience: 01/2026

It was very nice experience

Thank you so much for taking the time to review your stay with us in such detail.
We are delighted that you had a thoroughly enjoyable experience and especially appreciated the size of your room and the bathroom with its bathtub. We also greatly value your positive comments regarding our hotel's convenient location and the availability of public transportation.
Your praise for our value for money, cleanliness, and the friendly, helpful team is very motivating and a wonderful affirmation of our daily work.
Thank you also for your willingness to recommend our hotel – this is a great honor for us.

Carola Bumann, PR/Marketing
By Scheel
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (13/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Rückmeldung genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service und den weiteren Aspekten Ihres Aufenthalts zufrieden waren. Ihr positives Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind und Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben.
Es bedeutet uns besonders viel, dass Sie uns weiterempfehlen würden und Ihre Erfahrungen mit anderen teilen. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in München wieder willkommen heißen zu dürfen.

Carola Bumann, PR/Marketing
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 5 weeks ago (12/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie in allen Bereichen – vom Preis-Leistungs-Verhältnis über die Zimmer und die zentrale Lage bis hin zur Sauberkeit und dem Service – so zufrieden waren. Ihr positives Feedback stellt für unser Team eine besondere Anerkennung dar und bestätigt unser tägliches Engagement.
Es freut uns sehr, dass Sie uns weiterzuempfehlen werden und dies ist für uns ein großer Ansporn, auch weiterhin bestmöglichen Service zu bieten.

Carola Bumann, PR/Marketing
By M. Schröder
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (11/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr zufrieden insgesamt

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt so zufrieden waren und insbesondere die Sauberkeit, das geräumige Zimmer mit Badewanne sowie die zentrale Lage unseres Hauses direkt am Hauptbahnhof positiv hervorheben. Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis, gerade im Zusammenhang mit der kurzfristigen Buchung, wissen wir ebenfalls zu schätzen.
Auch die positive Rückmeldung zu unserem Service – von Check-in über die Bar bis hin zum Check-out – nehmen wir dankbar an und geben diese gerne an das gesamte Team weiter. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sehen wir als besondere Anerkennung.
Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit in München und würden uns sehr freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Carola Bumann, PR/Marketing
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (11/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich für Ihr Feedback genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Sauberkeit und der zentralen Lage so zufrieden waren. Auch Ihre Einschätzung zu den Zimmern und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen.

Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist ein großes Kompliment für unser Team. Wir hoffen, dass Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München wieder bei uns zu Gast sind. Stefanie Böhm, Empfangsleitung.
By Kellersberger Thomas
Family
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (09/01/2026)
Date of experience: 01/2026

TippTopp

Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie wieder einmal bei uns zu Gast waren und eine schöne Zeit bei uns hatten. Wir schätzen Ihre Bewertung als regelmäßige Gäste unseres Hauses sehr. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Carola Bumann, PR/Marketing

Wir hoffen, Sie hatten insgesamt eine angenehme Zeit bei uns und würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Stefanie Böhm, Empfangsleitung.
By Schlötterer
Family
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (07/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir waren absolut zufrieden. Durch den tollen Service und das wunderbare Personal konnten wir uns gut erholen. Wir kommen gerne wieder

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und das überaus positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt und gut erholt haben. Besonders Ihr Lob für unseren Service und das engagierte Team bedeutet uns viel und ist eine wertvolle Anerkennung für unsere tägliche Arbeit.

Auch die Bestnoten für Zimmer, Lage, Sauberkeit und das Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Weiterempfehlung bestärkt uns darin, weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu tun.

Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Stefanie Böhm, Empfangsleitung.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (07/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Alles war super.Ich werde das Hotel empfehlen.

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und unsere Zimmer, die zentrale Lage, die Sauberkeit sowie den Service so positiv hervorheben. Ihr Lob ist für uns eine wertvolle Anerkennung und motiviert das gesamte Team.

Ihre Einschätzung zum Preisempfinden nehmen wir gerne auf, denn Ihre Meinung hilft uns, unsere Leistungen stetig im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen besonders für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Stefanie Böhm, Empfangsleitung
By Christiana Röke
Alone
70-79 years
Reviewed: 6 weeks ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Gute Lage. Sehr gepflegtes sauberes Haus, aufmerksame Rezeption. Ansprechende Kamin Bar, mit guter Getränke Auswahl. Freundlicher Service.
Reichlich sortiertes, appetitlich angebotenes Frühstücksbuffet, in stilvollem Frühstück Raum. Exquisit mit weißer Tisch Wäsche gedeckt.
Meinen Dank an das gesamte Team.
FAZIT: Sehr empfehlenswert!

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses, den gepflegten Zustand und die aufmerksame Betreuung an der Rezeption hervorheben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihnen die Atmosphäre an der Kamin Bar sowie die Getränkeauswahl zugesagt haben.

Ihr Lob für unser Frühstücksbuffet und den stilvollen Frühstücksraum mit weiß gedeckten Tischen geben wir gern an das gesamte Team weiter. Ihre freundlichen Worte sind eine große Motivation für uns.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung und Ihren Dank an das Team. Es ist unser größtes Anliegen, unseren Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Stefanie Böhm, Empfangsleitung.
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