Logo de l'établissement Escatel Hotel Restaurant Le Matefinhotel logo
Notre indice de satisfaction client
73%

"Bien"

Basé sur 1.919 avis sur 7 portail(s)
:
De CAPITAIN
Seul
50-59 ans
Commenté: il y a une semaine (13/01/2019)
Date d'expérience: 11/01/2019

Dégoutté par la crasse du sol, dérangé par les bruits des voisins et des douches jusqu'à une heure tardive, énervé par le chauffage excessif, pas charmé par l'accueil, déçu par le rapport qualité/prix

Localisation





3 / 5,0

Manque de visibilité depuis le rond point

Chambre





3 / 5,0

Chambre 15, chauffage impossible à régler

Propreté





1 / 5,0

Malgré des traces visibles de terre, de boue séchée, de graviers et de miettes, la moquette n'a pas été aspirée ni avant ni pendant mon séjour (2 nuits)

Service





3 / 5,0

Service minimum, horaires réduits

Rapport qualité/prix





2 / 5,0

Améliorer l'hygiène et la présence commerciale

De Anonyme
Couple
70-79 ans
Commenté: il y a 2 semaines (04/01/2019)
Date d'expérience: 22/12/2018

nous sommes très satisfaits de notre étape chez vous

Localisation





5 / 5,0
Chambre





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
De Anonyme
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 3 semaines (31/12/2018)
Date d'expérience: 23/12/2018

Très bien. Nous y retournions pour la 2ème fois, et serons très certainement amener à y retourner.

Localisation





4 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Service





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
De Franck D.
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 3 semaines (30/12/2018)
Date d'expérience: 22/12/2018

Hotel d'étape pas cher et pas terrible, proche de l'autoroute avec parking: ça fait le job.

Localisation





4 / 5,0

Proche autoroute. Parking.

Chambre





2 / 5,0

Literie de mauvaise qualité, couette trop petite, 2 lits simples réservés, un double obtenu.

Propreté





2 / 5,0

Douche pas très propre.

Service





4 / 5,0

Personnel OK. Accès tardif possible.

Rapport qualité/prix





3 / 5,0

Literie et propreté de la douche.

De Anonyme
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 3 semaines (28/12/2018)
Date d'expérience: 22/12/2018

Bien pour une pauze a mi chemi vers le sud

Localisation





3 / 5,0
Chambre





3 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Service





3 / 5,0
Rapport qualité/prix





3 / 5,0
De LANCRENON
Famille
60-69 ans
Commenté: il y a 3 semaines (28/12/2018)
Date d'expérience: 24/12/2018

Pas terrible voir réponse à la question 4

Localisation





4 / 5,0
Chambre





3 / 5,0

Isoler la douche pour ne pas avoir de l'eau partout

Propreté





4 / 5,0
Service





2 / 5,0

Nous avons mis 20 minutes pour rentrer car c'était dimanche. Pas de lumière, un clavier très capricieux, une netrée difficile à trouver ...

Rapport qualité/prix





3 / 5,0
De Anonyme
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 4 semaines (26/12/2018)
Date d'expérience: 20/12/2018

Séjour agréable. Nous reviendrons très certainement

Localisation





4 / 5,0

Proche du centre ville

Chambre





5 / 5,0

Chambre spacieuse literie conformable, calme

Propreté





5 / 5,0
Service





5 / 5,0

Personnel agréable

Rapport qualité/prix





5 / 5,0
De Anonyme
Couple
20-29 ans
Commenté: il y a 4 semaines (24/12/2018)
Date d'expérience: 22/12/2018

La chambre était propre et convenable mais les femmes de ménage qui se changent dans leur local sans fermer la porte, qui ensuite parlent très fort (en langue étrangère) et qui frappent aux portes pour savoir si il y a quelqu'un à 10h c'est très moyen...

Localisation





3 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Service





2 / 5,0
Rapport qualité/prix





3 / 5,0
De Hornecker
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 4 semaines (24/12/2018)
Date d'expérience: 22/12/2018

Bien le personnel très sympa
On reviendra ý

Localisation





4 / 5,0
Chambre





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Service





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
De labaune
Seul
70-79 ans
Commenté: il y a 5 semaines (18/12/2018)
Date d'expérience: 16/12/2018

je n'ai pas pu renter dans l'hotel !!!!!!!! payé un petit dejeuner que je n'ai pas pris !!!!

Monsieur,
A votre arrivée, nous vous avons communiqué toutes les instructions pour entrer dans le bâtiment après la fermeture de l'accueil. Nous vous avons remis un petit plan d'accès avec le code d'accès pour entrer dans l'établissement de nuit.
Dans la nuit vous nous avez également, téléphoné et le temps de vérifier votre réservation vous avez raccroché la ligne.
Concernant le petit déjeuner, ce dernier est offert avec votre hébergement, vous laissant le choix de le prendre ou non.
Cordialemnt
Localisation





3 / 5,0

??? il faudrait pouvoir entrer dans la chambre qui est payée !!!

Chambre





1 / 5,0

???

Propreté





1 / 5,0

????

Service





1 / 5,0
Rapport qualité/prix





1 / 5,0
Retour en haut CERTIFICAT Qu'est-ce que c'est ?