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Public Reviews Score
88%

"Veľmi spokojný/á"

Na základe recenzie 2,922
:
Žiadne verejné meno
obchodné
50-59 rokov
Recenzované: Pred 1 týždňom (09/05/2024)
Dátum skúseností: 05/2024

Super Hotel und super freundliches Personal. Es ist immer wieder sehr schön bei Euch zu wohnen.

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für unsere Gäste. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Žiadne verejné meno
Sám
60-69 rokov
Recenzované: pred 2 týždňami (07/05/2024)
Dátum skúseností: 05/2024

Alles ok auch bedienung beim fruehstuck sehr freundlich reception idem

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für unsere Gäste. Das grösste Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Žiadne verejné meno
obchodné
50-59 rokov
Recenzované: pred 2 týždňami (07/05/2024)
Dátum skúseností: 05/2024

Très bon hôtel . Nous sommes restés 1 nuit car étape. Très satisfaits

Cher client
Merci pour cette excellente évaluation. Nos #hotelheroes travaillent avec passion sur le séjour de chacun de nos clients - votre commentaire est donc notre plus grand compliment.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.
Meilleures salutations
Julia Kölzer
Žiadne verejné meno
Pár
60-69 rokov
Recenzované: pred 2 týždňami (06/05/2024)
Dátum skúseností: 05/2024

Very satisfied stay

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. It makes us happy to read that you enjoyed staying with us.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
Žiadne verejné meno
Rodina
40-49 rokov
Recenzované: pred 3 týždňami (01/05/2024)
Dátum skúseností: 04/2024

Super

Lieber Gast
Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Žiadne verejné meno
obchodné
50-59 rokov
Recenzované: pred 3 týždňami (01/05/2024)
Dátum skúseností: 04/2024

Efficient clean friendly

Dear guest
Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. It makes us happy to read that you enjoyed staying with us.
We hope that we may soon welcome you again
Sincere regards from Basel
Julia Kölzer
Podľa José Roberto Sampaio
Pár
60-69 rokov
Recenzované: pred 3 týždňami (01/05/2024)
Dátum skúseností: 04/2024

Ótima. Funcionários acolhedores, café da manhã excelente. A localização um pouco afastada do centro e garagem um pouco cara.

Caro José
Obrigado pela boa avaliação. Ficamos satisfeitos por ter gostado da sua estadia connosco. Esperamos poder voltar a recebê-lo em breve.
Com os melhores cumprimentos
Julia Kölzer
Podľa Laura Garrido
Sám
50-59 rokov
Recenzované: pred 3 týždňami (29/04/2024)
Dátum skúseností: 04/2024

Excelente

Estimada Laura
Gracias por su crítica favorable. Nos alegramos de que lo haya pasado bien.
Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo pronto. Por cierto, ¿sabía que tenemos una sala de fitness en la 1ª planta del hotel? A lo largo de este año renovaremos por completo el equipamiento para poder ofrecerle un servicio aún mejor.
Un cordial saludo
Julia Kölzer
Žiadne verejné meno
obchodné
50-59 rokov
Recenzované: pred 3 týždňami (28/04/2024)
Dátum skúseností: 04/2024

Gut

Sehr geehrter Gast
Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten.
Wir freuen uns, wenn wir Sie noch einmal bei uns begrüssen dürfen, um Sie dann von uns zu überzeugen. Lassen Sie uns gerne auch wissen, was Ihnen noch gefehlt hat, damit wir uns gezielt verbessern können.
Beste Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
Podľa GehtSie NixAn
obchodné
50-59 rokov
Recenzované: pred 3 týždňami (28/04/2024)
Dátum skúseností: 04/2024

bis auf Zimmergröße und damit Preis/Leistungsverhältnis OK.

Sehr geehrter Gast
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Fragebogen auszufüllen. Es tut uns Leid, dass Ihr Aufenthalt auf Grund der Zimmergrösse nicht ganz so entspannt war, wie Sie es erwartet haben. Wir empfehlen Ihnen unsere Apartments - für einen kleinen Aufpreis erhalten Sie ein Zimmer auf der ruhigen Gartenseite des Hotels und profitieren noch von weiteren Ausstattungsmerkmalen (wie z.B. einer Klimaanlage, einer Nespresso-Kaffeemaschine und einer kostenlosen Minibar).
Wir hoffen, dass wir Sie wieder einmal bei uns begrüssen dürfen.
Herzliche Grüsse aus Basel
Julia Kölzer
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