Essential by Dorint Köln-Junkersdorf Hotel Logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Sehr zufrieden"

Basierend auf 2.060 Bewertungen
:
Von Ewald Lauer
Paar
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Wochen (08.04.2024)
für den Zeitraum: 04.2024

Gerne wieder. Lage und Gesamteindruck gut.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Von Schütz
Paar
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Wochen (08.04.2024)
für den Zeitraum: 04.2024

Es war für eine NAcht okay.xxxxxxxxxxxxxxxxx

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie nicht die nötige Ruhe finden konnten und empfehlen Ihnen die Zimmer ab der Superior-Kategorie. Diese sind ruhig zum Innenhof gelegen. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise in Bezug auf die Sauberkeit. Danke für Ihre ehrlichen und offenen Worte. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kein öffentlicher Name
Unternehmen
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Wochen (08.04.2024)
für den Zeitraum: 04.2024

Im Grunde war alles ordentlich und sauber. Leider hatte ein Handtuch rötliche Flecken, was natürlich Ekel auslöste.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir danken Ihnen sehr für Ihren wertvollen Hinweis in Bezug auf die Wäsche. Diesen Punkt werden wir versuchen zu optimieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kein öffentlicher Name
Unternehmen
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Wochen (08.04.2024)
für den Zeitraum: 04.2024

Es war alles in Ordnung, ich komme gerne wieder.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kein öffentlicher Name
Einzelperson
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 5 Wochen (05.04.2024)
für den Zeitraum: 04.2024

Wird einem Business Zimmer, (obere Kategorie der Zimmer?!) nicht gerecht!

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Schade, dass Sie sich nicht bei uns gemeldet haben. Gerne hätte unser Personal versucht, Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Wir stehen Ihnen jederzeit für ein Gespräch zur Verfügung. Wir hoffen, Sie dennoch erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kein öffentlicher Name
Gruppe
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 5 Wochen (01.04.2024)
für den Zeitraum: 03.2024

Die Bettdecke haben alle 4 Personen aus unserer Gruppe als viel zu schwer und dick empfunden!
Zimmerluft- Die Luft aus dem Gebläse haben wir als verbraucht und eher unangenehm empfunden.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal und unser Frühstück positiv bewerten. Wir danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise, um so Punkte kennen zu lernen, die wir optimieren können. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kein öffentlicher Name
Paar
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 5 Wochen (31.03.2024)
für den Zeitraum: 03.2024

Sehr zufrieden
Allerdings kam die Hausdame 4 mal ins Zimmer rein gucken ob man schon weg wäre war etwas störend

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen das Gasterlebnis bereiten konnten, welches wir uns für alle unsere Gäste wünschen. Wir danken Ihnen sehr für Ihren wertvollen Hinweis und bedauern es, dass Sie mehrfach gestört wurden. Diesen Punkt können wir optimieren. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Von Stephen Schienbein
Unternehmen
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 6 Wochen (29.03.2024)
für den Zeitraum: 03.2024

Solide, pragmatisch. Aber ich fühle mich dort wohl

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Wir konzentrieren uns
auf die Essentials: guter Schlaf, gutes Frühstück und dazu nette Gastgeber sein, Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
Kein öffentlicher Name
Einzelperson
70-79 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 6 Wochen (27.03.2024)
für den Zeitraum: 03.2024

Everything was as expected. The hotel staff was very efficient and friendly

Dear guest, thank you for your feedback. We are very pleased that we were able to meet your expectations and that you have positive memories of our staff. We would be pleased to welcome you again soon. Kind regards, your Essential by Dorint Cologne-Junkersdorf team
Von Uwe
Unternehmen
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 6 Wochen (25.03.2024)
für den Zeitraum: 03.2024

Sehr guter und freundlicher Service! Perfekt

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre lieben Worte. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team des Essential by Dorint Köln-Junkersdorf
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