Our Customer Satisfaction Index
86%

"Excellent"

Based on 762 reviews
:
By Uwe G.
Group
<20 years
Reviewed: 2 months ago (26/02/2019)
Date of experience: 02/2019

empfehlenswerte und jugendgerechte Einrichtung, sehr gute Sportanlagen, Kooperation mit Spaßbad sehr sinnvoll

Price





80 %

preiswerte Nutzung der Einrichtungen

Breakfast





80 %

große Auswahl

Fitness / Sport





100 %

...sehr gut!!!

Room





80 %

sauber, funktional

Location





80 %

kein Lärm, angenehme Umgebung

Cleanliness





80 %

Einrichtung in gutem Zustand

Service





80 %

unkompliziertes Ordern, sehr freundliches Personal

By Anonymous
Group
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (25/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Sehr freundlich und serviceorientiert, tolle Küche.

Breakfast





100 %
Fitness / Sport





100 %
Price





100 %
Room





100 %
Location





80 %
Cleanliness





100 %
Service





100 %
By Anonymous
Group
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (12/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Wir waren zum Feiern im Sporthotel und waren zum Bowling, auch hatten wir gegrillt. Alles hat wunderbar geklappt! Gern kommen wir wieder!

Price





80 %
Breakfast





80 %
Room





80 %
Location





100 %
Cleanliness





80 %
Service





100 %
By Anonymous
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (12/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Durchschnittlich, preiswert, sehr einfach

Price





100 %
Breakfast





100 %
Restaurant





20 %
Room





60 %
Location





80 %
Cleanliness





80 %
Service





60 %
By Nico W.
Group
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (12/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Haben uns wohl gefühlt und wären auch gern länger geblieben. Der Service war top, die Zimmer nicht besonders aber sehr sauber, was das Wichtigste ist. Einzig zu bemängeln war das Mittagessen.

Price





100 %
Breakfast





80 %

Frisches Brot, ausreichende Auswahl

Restaurant





60 %

Abendessen war gut, Mittagessen hat weniger geschmeckt

Fitness / Sport





60 %

Ein wenigstens Kleinfeld mit Kleinfeldtoren für Fußballer wäre wünschenswert. Der vorhandene Platz ist zu klein und abgenutzt. Ansonsten gute Halle und große Auswahl an anderen Sportaktivitäten.

Conference / Banquet





80 %

Für unsere Zwecke völlig ausreichend gewesen, evtl. Beamer+Leinwand eine Überlegung wert

Room





100 %

Nichts zu bemängeln. Toll war auch, dass unsere Zimmer innerhalb der Etage abgetrennt waren.

Location





80 %

Spaßhaft und Supermarkt fußläufig, Innenstadt schnell erreichbar

Cleanliness





100 %

Sehr saubere Zimmer, insbesondere das Bad

Service





100 %

Änderungswünsche, sogar sehr kurzfristige, wurden bestmöglich versucht zu erfüllen. Entgegenkommender Service auch bei der Abreise, um sie stressfreier zu gestalten (wegen Überschneidung der Trainingszeit). Auch sonst zur vollsten Zufriedenheit.

By Anonymous
Group
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (12/02/2019)
Date of experience: 02/2019

komfortables Jugendhotel, dass auf individuelle Wünsche gezielt eingeht

Price





100 %
Breakfast





100 %
Restaurant





100 %
Fitness / Sport





100 %
Room





100 %
Location





100 %
Cleanliness





100 %

regelmäßige sowie bei Bedarf Reinigung im Tagesverlauf

Service





100 %

freundliches Personal

By Stollberg
Group
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (12/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Ich war zum 2.Mal in dieser Einrichtung zur POL&IS - gern wieder, da alles stimmte: Unterkunft, Arbeitsbedingungen, Verpflegung (auch für Vegetarier und Veganer - großes Lob von dieser Seite!)

Breakfast





100 %

abwechslungsreich

Fitness / Sport





80 %

nur für eine Stunde Bowling / Kegeln - zu wenig, alles vorher bestellt, ausgebucht- im Angebot aber mit aufgezählt

Conference / Banquet





100 %

Ruhe für unser Spiel über knapp 3 Tage, drei Räume zum Arbeiten - auch abends zeit für Zusatz ...

Price





100 %

gutes Preis-Leistungsverhältnis

Room





100 %

Aufteilung, Ausstattung

Location





100 %

in der Natur, Fußmarsch zum Einkauf angenehm, da sonst im geschlossenen Raum

Cleanliness





100 %
Service





80 %

an der Rezeption etwas unfreundlich - sonst alles prima

By Tus l.
Group
<20 years
Reviewed: 3 months ago (29/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Wir waren grundsätzlich sehr zufrieden. Was etwas unpassend war ist, dass unser ende der hallenzeit oftmals unsere essenzeit war. Das ließ sich nicht vereinbaren

Price





100 %
Breakfast





80 %

Ein wenig mehr Auswahl an obst, dann wäre es perfekt gewesen

Fitness / Sport





80 %

Oftmals war das Nachbardrittel der halle nicht belegt. Wir hätten den platz gerne genutzt

Room





100 %
Location





100 %
Cleanliness





100 %
Service





100 %
By Anonymous
Group
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (23/01/2019)
Date of experience: 01/2019

- kurze Wege
- für Trainingsgruppen gute Unterkunft
- Qualität der Mahlzeiten (Mittag, Abendessen) ist zu verbessern

Restaurant





40 %

- sportgerechte Ernährung sieht anders aus - Qualität der Speisen ist zu verbessern, entspricht nicht dem Preisniveau

Fitness / Sport





80 %
Price





60 %

- Zusatzzahlungen für 30-minütige Trainingszeitverlängerung sind nicht so kundenfreundlich, zumal wenn die Halle sonst nicht anderweitig belegt ist. - Das Mittag- und Abendessen sind die Preise dafür dnicht unbedingt immer wert

Breakfast





80 %
Room





80 %
Location





80 %
Cleanliness





80 %
Service





60 %
By Marco K.
Group
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (23/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Sehr gut. Leider kein WLAN.
Die Räume sind optimal zum feiern oder für Tagungen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie unser Haus für die Ausrichtung Ihrer Familienfeier gewählt haben. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat. Leider ist unser WLAN noch nicht in allen Bereichen des Hotels verfügbar. Wie Sie vielleicht selbst festgestellt haben, werden wir derzeit an das Glasfasernetz der Telekom angeschlossen, so dass sich diese Situation spätestens mit Saisonbeginn endlich zum Positiven entwickelt. Wir möchten dann natürlich im Hotelbereich das WLAN in allen Zimmern mit guter Signalstärke und Übertragungsrate kostenfrei bereitstellen. Vielleicht beehren Sie uns mal wieder, wir würden uns freuen!
Mit freundlichen Grüßen
Gunter Looß
Sales/Marketing
Conference / Banquet





100 %

Wir hatten die Räume zum feiern.

Price





100 %

Sehr guter Preis.

Breakfast





80 %

Gutes Frühstück

Room





100 %

Sehr sauber

Location





100 %

Optimales Objekt zum feiern.

Cleanliness





100 %

Sehr sauber

Service





100 %

Sehr gut

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