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Unser Kundenzufriedenheitsindex
87%

"sehr gut"

Basierend auf 3.649 Bewertungen auf 13 Portalen
:
Von Manfred L.
Einzelperson
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (07.02.2019)
für den Zeitraum: 01.2019

Auch wenn Nachsaison ist, sollte wenigstens der Standard, den Ihr Haus sicherlich nach außen so verkaufen möchte, eingehalten werden.1. Sauberkeit, 2. Freundlichkeit an der Rezeption, 3. und die vielen anderen Kleinigkeiten (Erst Badezusatz auf Nachfrage, Haarshampoo gab es eine Woche lang nicht. Heruntergefallener Kosmetiktuchhalter (bei der Anreise) Tv mit "Sehschwache-Funktion), etc etc. etc.

Lage





4 %

Die Nähe zum Stadtzentrum und die ruhige Lage.

Zimmer





2 %

Alle sup.Zimmer hatten eine Couch/Sofa, meines nicht, obwohl gebucht

Sauberkeit





2 %

Mobilar staubig, Toilette wurde beim Reinigen zweimal vergessen, Tür zum Bad wurde seit langem nicht gereinigt, Schubladen des Schreibtisches mit Abfall gefüllt, Minibar nicht aufgefüllt (Vorsaison) selbst eine tägliche Bestückung mit gewünschten Getränken klappte auch nicht täglich

Freundlichkeit der Mitarbeiter





3 %

Check in: ganz schnell, die Dame wollte Feierabend machen. Musste mir alles bei der nachfolgenden Schicht erfragen wie wellness, Frühstück, Restaurant etc.; die Damen waren alle "kurz angebunden", und hielten sich mehr am PC im hinteren Bereich auf als an der Rezeption. Die Herren waren rundum freundlich und hilfsbereit.

Preis-Leistungsverhältnis





3 %

Wenn man keine 5 * hat, sollte man es tunlichst unterlassen, damit Werbung zu machen.

Von Olaf L.
Paar
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Wochen (02.02.2019)
für den Zeitraum: 01.2019

das Haus ist in die Jahre gekommen und benötigt eine Modernisierung sowie ggf. mehr Führung

Lage





5 %

Nähe zur Innenstadt, zugleich Ruhe

Zimmer





3 %

Modernisierung u.a. des Bads nötig

Sauberkeit





4 %
Freundlichkeit der Mitarbeiter





3 %

Frühstücksbuffet und -Service war ***

Preis-Leistungsverhältnis





3 %
Von Mogens
Paar
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Wochen (01.02.2019)
für den Zeitraum: 01.2019

Dejligt ophold i fine rammer!!

Lage





5 %

Fin beliggenhed, tæt på centrum.

Zimmer





5 %
Sauberkeit





5 %
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 %
Preis-Leistungsverhältnis





5 %
Von Mona S.
Geschäftsreisender
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Wochen (30.01.2019)
für den Zeitraum: 01.2019

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und haben das Wochenende sehr genossen.

Lage





5 %

Sehr zentral

Zimmer





5 %
Sauberkeit





5 %

Zimmer waren schön gestaltet und sehr sauber

Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 %

Wir wurden sehr freundlich empfangen und das Personal vor Ort war sehr hilfsbereit

Preis-Leistungsverhältnis





4 %
Von Anonym
Freunde
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Wochen (29.01.2019)
für den Zeitraum: 01.2019

Leider fand die Führung durch das Hotel mit Begrüßungscocktail nicht statt. Im Zimmer waren diverse Staubflocken, insgesamt sah der Parkettfußboden sehr schmutzig aus. Man konnte deutlich sehen, daß der Boden längere Zeit nicht richtig gesäubert wurde. Die <Minibar war komplett leer, eine Preisliste für die Getränke war auch nicht vorhanden.

Lage





5 %
Zimmer





3 %
Sauberkeit





1 %
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 %
Preis-Leistungsverhältnis





2 %
Von Sven und Birgit H.
Paar
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 6 Wochen (08.01.2019)
für den Zeitraum: 01.2019

Dafür , dass wir in einem sehr schönen Haus untergebracht waren, und wir dafür sehr viel Geld bezahlten, war die Bewirtung nicht gut genug. Ein großes Manko war die Tatsache, dass die Bar geschlossen war. In der Lobby warteten wir viel zu lange auf eine Bedienung. Und der Flair einer Bar kann dort auch nicht wiedergegeben werden!

Lage





4 %
Zimmer





4 %
Sauberkeit





3 %

Im Geruchsverschluss der Toilette befand sich brauner Dreck

Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 %
Preis-Leistungsverhältnis





3 %
Von Anonym
Paar
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 6 Wochen (07.01.2019)
für den Zeitraum: 01.2019

Wir haben uns wieder einmal sehr wohl gefühlt, aber es ist nach Luft nach oben.

Lage





5 %
Zimmer





4 %
Sauberkeit





4 %
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 %
Preis-Leistungsverhältnis





4 %
Von Anonym
Paar
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 6 Wochen (07.01.2019)
für den Zeitraum: 01.2019

Vom Ambiente sehr schön , aber es fehlt Beñat der mit Herz diese Haus betreibt , sind nur Kleinigkeiten aber und können schnell behoben werde würde aber bei vielen Gästen einen negativen Eindruck hinterlassen

Lage





5 %
Zimmer





5 %
Sauberkeit





3 %

Flecken an den Wänden , und das WC war im Knick nich sauber

Freundlichkeit der Mitarbeiter





4 %
Preis-Leistungsverhältnis





4 %
Von Anonym
Paar
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 7 Wochen (03.01.2019)
für den Zeitraum: 12.2018

Wir haben uns ausgesprochen wohl gefühlt!

Lage





5 %
Zimmer





5 %
Sauberkeit





5 %
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 %
Preis-Leistungsverhältnis





5 %
Von Anonym
Familie
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 7 Wochen (03.01.2019)
für den Zeitraum: 01.2019

Super für romantische Kurzurlaube

Lage





5 %

Sehr zentral im Zentrum ...wunderbar alles zu Fuß zu erreichen!

Zimmer





4 %
Sauberkeit





4 %
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 %
Preis-Leistungsverhältnis





5 %
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