Grand Hotel Cravat hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 875 reviews
:
By Houria Chadli
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Quand je me rends au luxembourg, j opte pour l hôtel Cravat de façon systématique. C est une valeur sûre.

Chère cliente, Un grand merci pour votre commentaire fort sympathique et que vous revenez nous voir quand vous êtes à Luxembourg. Bonne semaine et à très bientôt au Grand Hôtel Cravat, Carlo Cravat
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Decent but out dated rooms.
Nice that the hotel upgraded our room when the bath did not function properly

Dear Guest, We thank you for your commetns and for your understanding with the bathtub. We are a vintage hotel but try to do modernize in keeping the vintage style. All the best, Carlo Cravat
By An
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Het hotel heeft nog steeds de sfeer van vroeger behouden met de mooie inkomhal en lift maar heeft verder alle comfort. Het was een plezier om hier te mogen verblijven

Dear Guest, We are happy to read that you enjoyed your stay with us and all went following your expecations. If you wish to support us further,
we invite you to post the same comment with 5 bubbles on Tripadvisor. Best regards, Carlo Cravat
By Maria Deicke
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (22/04/2024)
Date of experience: 04/2024

In der Bar wurden wir etwas übergriffig empfangen

Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihren Kommentar und dass Sie uns darauf hingewiesen haben dass wir in unsere Bar keinen Wein angeboten haben.
Ich werde demnächst dies mit meinem Barman wieder organisieren. Dank Ihnen wurde ich auf diesen Punkt hingewiesen. Hochachtungsvoll, Carlo Cravat
By Gies Holt
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Heerlijk hotel, mooie grote kamer, goed ontbijt en service.
Eén minpuntje: de kussens zijn te zacht

Dear Guest, We thank you for your fine comments about our breakfast and the style and size of our rooms. Thank you for having given us the maximum of points. Sorry that the pillows did not meet your expectations, ask next time for more or other pillows at housekeeping. Best regards, Carlo Cravat
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Generally excellent experience, although the single room was too warm with minimal ventilation. Staff were fantastic at greeting and providing assistance where needed

Dear Guest, We thank you for having shared your comments and feeling about your last stay with us. Some rooms are a bit warmer. Book and ask next time for a superior room facing the city. Best regards, Carlo Cravat
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Das Haus ist alt aber gut unterhalten

Lieber Gast, danke dass Sie ein Kommentar über unser Hotel geschrieben haben. Hochachtungsvoll, Carlo Cravat
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Very well we are satisfacted

Dear Guest, We thank you for this short and very positif comment and in having given us the maximum of score shows us that we met your expectations.
May I ask you to post the same on Tripadvisor with 5 bubbles. Best regards, Carlo Cravat
By Rüdiger
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Das Grand Hotel Cravat ist liebenswürdig in die Jahre gekommen. Uns hat das sehr gefallen. Dass bei einem Aufenthalt von zwei Nächten unsere Handtücher und sogar unsere Bettwäsche (!) ungefragt nach einer Nacht ausgewechselt wurden, halten wir jedoch für fragwürdig. Diese Verschwendung von Ressourcen empfinden wir in der heutigen Zeit als nicht nachhaltig und vollkommen unnötig.

Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihre netten Kommentare über unser Büffet und werde mit der Hausdame wie von Ihnen vorgeschlagen die Bettwäsche nur am 2ten Tag wechseln. Auch der Punkt mit dem Halter und dem Föhn werden wir nachbessern. Hochachtungsvoll, Carlo Cravat
By Carmen
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (31/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Bad customer service. They didn’t solve our problem and be ungry because we wrote by booking

Dear Guest, We are never angry when some guests tell us real problems to solve, only guests that do not play fairness. No further comment to share with the community on this level. Best regards, Carlo Cravat
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