Grand Hotel Cravat hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 870 reviews
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Generally excellent experience, although the single room was too warm with minimal ventilation. Staff were fantastic at greeting and providing assistance where needed

Dear Guest, We thank you for having shared your comments and feeling about your last stay with us. Some rooms are a bit warmer. Book and ask next time for a superior room facing the city. Best regards, Carlo Cravat
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Das Haus ist alt aber gut unterhalten

Lieber Gast, danke dass Sie ein Kommentar über unser Hotel geschrieben haben. Hochachtungsvoll, Carlo Cravat
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Very well we are satisfacted

Dear Guest, We thank you for this short and very positif comment and in having given us the maximum of score shows us that we met your expectations.
May I ask you to post the same on Tripadvisor with 5 bubbles. Best regards, Carlo Cravat
By Rüdiger
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Das Grand Hotel Cravat ist liebenswürdig in die Jahre gekommen. Uns hat das sehr gefallen. Dass bei einem Aufenthalt von zwei Nächten unsere Handtücher und sogar unsere Bettwäsche (!) ungefragt nach einer Nacht ausgewechselt wurden, halten wir jedoch für fragwürdig. Diese Verschwendung von Ressourcen empfinden wir in der heutigen Zeit als nicht nachhaltig und vollkommen unnötig.

Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihre netten Kommentare über unser Büffet und werde mit der Hausdame wie von Ihnen vorgeschlagen die Bettwäsche nur am 2ten Tag wechseln. Auch der Punkt mit dem Halter und dem Föhn werden wir nachbessern. Hochachtungsvoll, Carlo Cravat
By Carmen
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (31/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Bad customer service. They didn’t solve our problem and be ungry because we wrote by booking

Dear Guest, We are never angry when some guests tell us real problems to solve, only guests that do not play fairness. No further comment to share with the community on this level. Best regards, Carlo Cravat
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Alles war mit kleinen Abstrichen ( Bad und Frühstück) sehr in Ordnung.

Lieber Gast, danke für Ihr nettes Kommentar und Ihre Bewertung. Hochachtungsvoll, Carlo Cravat
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Satisfaisante, chambre propre

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et de donner vos impressions. Bien à vous, Carlo Cravat
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/03/2024)
Date of experience: 03/2024

calme, propre, amabilité du personnel

Cher client, Un grand merci de nous avoir attribué la note maximale suite à votre dernier séjour parmi nous. Content de lire que mon équipe s'est bien occupée de vous et que le confort et la propreté de nos chambres vous ai convaincu. Si vous désirez nous soutenir un peu plus sur les réseaux sociaux, nous vous invitons à faire le même commentaire avec 5 points sur Tripadvisor. Bien à vous , Carlo Cravat
By Ahmed kadhim
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (20/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Très bien, j’aime beaucoup le style élégant « rétro » - on sent que l’hôtel devait être une place forte pour diplomate
Bon service
Une maison avec personnel très rigoureux

Cher client, Nous vous remercions de nous avoir noté avec le maximum de points et que vous avez aimé votre séjour parmi nous. Si vous désirez-nous soutenir encore plus merci de faire le même commentaire sur Tripadvisor avec 5 points. Bien à vous, Carlo Cravat
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (19/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Great place
Great staff

Dear Guest, We thank you for your fine and kind comments about your stay and we thank you for having given us the maximum of points. Great that you will recommend us. In order to boost us even more we invite you to post the same comment with 5 points on Tripadvisor. Best regards, Carlo Cravat
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