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Public Reviews Score
79%

"Satisfait"

Basé sur 5.338 avis sur 12 portail(s)
:
De JOBET
Seul
60-69 ans
Commenté: il y a 4 jour(s) (08/07/2025)
Date d'expérience: 07/2025

Sans resa, j'ai été accueilli avec professionnalisme et sourires. Les deux dames ont répondu à toutes mes questions même celles sans rapport avec l'hôtel mais avec mon séjour

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez été accueilli avec professionnalisme et bienveillance, même sans réservation. Nos équipes, et en particulier nos collègues à la réception, ont à cœur d’offrir un accueil personnalisé et d’être à l’écoute, même au-delà des simples questions liées à l’hôtel.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage à Tours.
Bien à vous,
Marlène
De ppn
Seul
50-59 ans
Commenté: il y a une semaine (03/07/2025)
Date d'expérience: 07/2025

Très bonne localisation, personnel très professionnel
Merci

Cher Monsieur,

C'est nous qui vous remercions !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Vos encouragements nous vont droit au cœur.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !

Bien à vous,
Marlène
De Krister o Marie
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a une semaine (03/07/2025)
Date d'expérience: 07/2025

Super, we had a great stay!

Dear Krister and Marie,
Thank you so much for your kind words!
We’re thrilled to hear that you had a great stay with us. It was a pleasure to welcome you, and we hope to see you again on your next visit!
Kind regards,
Marlène
Pas de nom public
Couple
30-39 ans
Commenté: il y a 3 semaines (19/06/2025)
Date d'expérience: 06/2025

Très satisfait ! Hôtel bien placé, personnel très agréable et chambre top

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.

En espérant vous revoir au Grand Hôtel de Tours.

Cordialement,

Lucie
Pas de nom public
Couple
70-79 ans
Commenté: il y a 3 semaines (19/06/2025)
Date d'expérience: 06/2025

Hôtel d'un certain âge pour ne pas dire d'un âge certain mais très bien insonorisé personnel chaleureux et qualifié très bon petit déjeuner bon séjour merci

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.

En espérant vous revoir au Grand Hôtel de Tours.

Cordialement,

Lucie
Pas de nom public
Couple
70-79 ans
Commenté: il y a 4 semaines (12/06/2025)
Date d'expérience: 06/2025

Nous avons passé un excellent séjour, trop court mais très agréable. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.

En espérant vous revoir au Grand Hôtel de Tours.

Cordialement,

Mathias
Pas de nom public
Famille
20-29 ans
Commenté: il y a 5 semaines (10/06/2025)
Date d'expérience: 06/2025

Expérience très agréable malgré quelques petits défauts notamment sur le ménage..
Cependant, ces défauts n'ont en rien gêné ce beau séjour !

Encore merci !

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.

En espérant vous revoir au Grand Hôtel de Tours.

Cordialement,

Mathias
Pas de nom public
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 6 semaines (02/06/2025)
Date d'expérience: 05/2025

Hôtel de qualité , bien placé

Cher Monsieur Cremer,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre hôtel ainsi que son emplacement.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.

Bien cordialement,
De Christine
Seul
50-59 ans
Commenté: il y a 6 semaines (01/06/2025)
Date d'expérience: 05/2025

un endroit à la déco superbe, emplacement idéal.

Chère Christine,

Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que la décoration et l’emplacement de notre hôtel vous aient plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Bien cordialement,
De Emilia
Couple
40-49 ans
Commenté: il y a 6 semaines (01/06/2025)
Date d'expérience: 05/2025

Good. The staff was very helpful and friendly.

Dear Guest,

Thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear that you found our staff helpful and friendly — it truly means a lot to us. Providing warm, attentive service is something we take great pride in, and your feedback is a wonderful encouragement to the entire team.

We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon!

Warm regards,
[Amiri]
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