Grand Hôtel De Tours hotel logohotel logo
Public Reviews Score
79%

"Satisfied"

Based on 5,469 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (28/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Overall experience was okay

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (28/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Etant étudiants, nous étions venus passer un séjour en amoureux qui s'est très bien passé ! Nous avons été ravis de la chambre, le lit était très grand et la salle de bain (équipée d'une douche ET baignoire était vraiment sympa). On avait décidé de manger à l'extérieur, mais, finalement, après avoir vu la carte du room service, nous avons décidé de commander et nous n'avons vraiment pas été déçus. De plus, le réceptionniste de nuit était vraiment agréable ainsi que la serveuse des petits-déjeuners ! Nous reviendrons si l'occasion se présente.

By Rachel Pearce
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (27/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Absolutely lovely. Staff very friendly and helpful, especially night staff. Hotel charming and kept lovely original features. Room big, clean and comfortable. Will definitely go back.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (16/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Excellente . Nous avons été surclassé et très satisfaits de notre chambre , le personnel gentil et serviable .

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (14/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Bon rapport qualité prix, chambre triple (en fait une grande chambre + 1 chambre simple) tres pratique
La deco fait penser à une deco des années 70, Ca reste propre mais assez moche ..
Tres bon accueil

By Dulin michel
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (30/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Nous gardons un très bon souvenir de notre séjour et si nous revenons à Tours nous reviendrons au Grand Hotel

Bonjour cher client,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire concernant votre séjour.
Nous le prenons bien évidemment en compte.

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.
Notre équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, lors d'un prochain séjour.
En espérant vous revoir très vite dans notre hôtel.

Cordialement.
Sarah
By Rob Nelson
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (28/06/2017)
Date of experience: 06/2017

On arrival, there was no receptionist on duty, and a helpful barman was filling in. The hotel provided a good breakfast, but no evening meal. The barman directed us to what turned out to be a splendid restaurant nearby, and all was well.

On balance the hotel is spacious, clean and decent. The staff are good, and we would happily stay there again

Hello dear customer,
we thank you for take the time to give your opinion about your stay.

We are happy that you enjoyed the breakfast, the staff, the cleanliness of the hotel and the fact that it is spacious.
We are sorry that the hotel does'nt offer a restaurant but we are glad that you found a restaurant near the hotel.
We would be happy to see you back in our establishment for another stay.

Yours sincerely.
Sarah
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (26/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Love thé Art découvrir style. Vers praticable location

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (26/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Lovely decor and comfortable bed.

Hello dear customer,
we thank you for take the time to let us your opinion about your stay.

We are happy that you enjoyed the decor and the bed's comfort.
We hope we see you back in our hotel for another stay.

Cordially.
Sarah
By Joséphine
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (24/06/2017)
Date of experience: 06/2017

Hotel vétuste et qui mériterait une bonne rénovation. La chambre est détériorée . Le personnel est néanmoins agréable et bonne surprise au petit déjeuner

Bonjour chère cliente,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire à propos de
votre séjour. Nous le prenons bien sûr en compte.

Nous vous informons que l'hôtel est en constante rénovation, bien que nous tenions à conserver
l’atmosphère des années 1930, que l'établissement possède.
Néanmoins, nous ne manquerons pas de faire part de votre remarque concernant la détérioration de la chambre, au service concerné.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez cependant apprécié l'accueil du personnel ainsi que le petit-déjeuner.

En espérant vous revoir dans notre établissement lors d'un prochain séjour.

Cordialement.
Sarah
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