Grand Hôtel De Tours hotel logohotel logo
Public Reviews Score
78%

"Satisfied"

Based on 5,272 reviews across 12 portals
:
By COUTEILLE
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (15/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Séjour agréable mis à part la nuisance sonore extérieure.

Bonjour,

Merci de nous avoir laisser un commentaire. Nous sommes enchantés de voir que vous avez aimé votre séjour parmi nous. Je crois comprendre que vous avez réserver une chambre classique. Nos chambres classiques donnent toutes sur la rue de Bordeaux, qui est une rue piétonne. Il peut y avoir des nuisances sonores indépendantes de notre volonté.

Lors d'un prochain séjour, je vous invite à essayer une de nos chambres confort. Certaines sont situées plus au calme.

Cordialement,

Victor.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (15/06/2016)
Date of experience: 06/2016

bonne localisation et agreable séjour
j'ai apprécié la formule mise en place avec Vinci pour le parking
établissement à recommander

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécier votre séjour ainsi que l’accommodement avec le parking. Nous notons votre remarque quant aux produits d'accueil et allons y réfléchir. Notre personnel vous remercie pour votre compliment. Nous mettons un point d'honneur à accompagner nos clients de la meilleure des façons.

Nous serions heureux de vous revoir parmi nous lors d'un prochain séjour en Touraine.

Cordialement,

Victor.
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (15/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Très bon séjour. VIlle agréable.

Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. C'est un plaisir pour nous de voir que vous avez passer un agréable séjour au sein de notre établissement. Nous serions heureux de vous revoir lors d'un prochain séjour dans notre superbe ville de Tours.

Cordialement,

Victor.
By tanya
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (14/06/2016)
Date of experience: 06/2016

pleasant overnight stay in tours

Dear guest,

Thank you for taking the time to give us a comment. We are so happy to know that your stay was pleasant. It would be a pleasure to welcome you again in our hotel.

Best Regards,

Victor.
No Public Name
Leisure travelers
<20 years
Reviewed: 9 years ago (10/06/2016)
Date of experience: 06/2016

All staff was kind. And location is fantastic

Dear guest,

Thank you for taking time to leave us a review of your stay at the Grand Hôtel in Tours. Indeed, the hotel is centrally located in Tours near all major public transit, restaurants, shops and tourist sites. I'm so glad you were satisfied with the customer service provided by the staff here. I hope you will stay with us again the next time you're in the Loire Valley; it would be our pleasure! Don't forget to reserve on our official site for the best deals. Thank you for staying at the Grand Hôtel.

Best regards,

Ben
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (10/06/2016)
Date of experience: 06/2016

personnel aimable et poli. Petit déjeuner à améliorer. Les couleurs et la déco des chambres sont un peu défréchies.

Bonjour Madame,

Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de laisser un commentaire. Le personnel vous remercie et prend note de vos remarques quant au petit déjeuner. Concernant la décoration des chambres, nous sommes désolés que celle-ci ne vous ait pas plu davantage.

Comme nos chambres sont toutes différentes, il est possible que la prochaine fois la décoration vous touche plus.

En espérant vous revoir bientôt.

Cordialement,

Victor.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (08/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Great trip. Great location

Dear Guest,

We are very happy that you've enjoyed your stay in our hotel. And we would be glad if you visit us again in an other trip in The Loire Valley.

Best Regards,

Victor.
By thiroux
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (30/05/2016)
Date of experience: 05/2016

hôtel bien agréable et central

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce chaleureux commentaire.
En effet, nous sommes situés à moins de deux minutes à pied de la gare et idéalement à proximité des commerces et restaurants.
L'ensemble de notre personnel fait le maximum pour satisfaire au mieux notre clientèle et nous sommes toujours heureux de vous accueillir dans notre hôtel.
Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bien Cordialement/ Alain
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (28/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Very nice property. Good location. Great value

Dear guest,

We are happy if you've enjoyed your stay with us in our Hotel. It would be a pleasure to welcome again for a next trip ine the Loire Valley.

Best Regards,

Victor.
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (24/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Everything fine! Good stay and wonderful cathedal to visit.

Dear Guest,

Thank you for taking the time to rate your experience at the Grand Hôtel de Tours. I'm glad you enjoyed your stay with us. The Grand Hôtel is only about a 10 minute walk from the cathedral, and 15 minutes walking to the old city and Place Plumereau!

If you reserve at our hotel again, don't forget to reserve on our official website for the best prices. We hope to see you again soon! Thank you for staying at the Grand Hôtel.

Best regards,

Ben
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