Grand Hôtel De Tours hotel logohotel logo
Public Reviews Score
79%

"Satisfied"

Based on 5,470 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/02/2025)
Date of experience: 02/2025

expérience en demie teinte , le lieu est joli , historique mais a besoin de laisser rentrer un peu de modernité et le service accueil du matin n'est clairement pas au niveau d'un 4 étoiles mais plus d'un b et b de zone industrielle

Bonjour Monsieur LEPERE,
Merci pour votre commentaire.
Nous prenons note de vos remarques concernant le les viennoiseries du petit-déjeuner et les œufs brouillés.
La chambre qui a été attribuée a un accès direct sur la rue. Nous sommes navrés si les bruits extérieurs ont perturbé votre séjour.
Nous vous présentons également nos excuses pour le manque d'amabilité rencontrés lors de votre départ. Nous donnons un point d'honneur sur la qualité de service de notre personnel. Celui ci est à votre disposition 24h/24.
Nous espérons que vous saurez donner une deuxième chance à notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.
Bien à vous,
Marlène
By Baudoin
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Très bien et très satisfaite

Chère Madame BAUDOIN,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre séjour.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu.
N'hésitez pas à nous informer lors de votre prochain séjour que vous préférez une douche, nous avons des chambres avec douche - bain et même les deux ☺
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bien à vous,
Marlène
By de PERIGNON
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Très bon séjour au centre de Tours

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour au sein de notre établissement Le Grand Hôtel de Tours.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme et la situation de notre établissement.

Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

Le Grand Hôtel de Tours.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Beau volume de chambre, on retrouve le charme qui nous avaient déjà conquis il y a qqs années.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour au sein de notre établissement Le Grand Hôtel de Tours.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre établissement.

Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

Le Grand Hôtel de Tours.
By CELLA
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Bel hôtel, bel emplacement, accueil chaleureux, service top

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour au sein de notre établissement Le Grand Hôtel de Tours.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement idéal de notre établissement, nous ne manquerons pas de faire part de votre retour à l'ensemble de l'équipe quant à sa disponibilité et qualité d'accueil.

Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

Le Grand Hôtel de Tours.
By VERAT
Family
80+ years
Reviewed: 1 year ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Très satisfaisant, personnels a répondu à nos attentes

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour au sein de notre établissement Le Grand Hôtel de Tours.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.

Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

Le Grand Hôtel de Tours.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Correspond à notre attente, nous recommandons

Bonjour ,

Nous vous remercions de votre retour.

En espérant vous revoir au Grand Hôtel de Tours.

Cordialement,
Albane
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/02/2025)
Date of experience: 02/2025

angenehm, erholsam, ruhig

Guten Tag,

Wir danken Ihnen für Ihre Rückkehr.

Wir hoffen, Sie bald wieder im Grand Hôtel de Tours begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Albane
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (03/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Pour une troisième expérience, un peu déçu suite a nos désagrément racontés, j espère que pour la prochaine fois nous serons mieux installés

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau chez nous.

Nous prenons toutefois note de votre commentaire sur le chauffage et feront le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.

Cordialement,

Mathias
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (24/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Satisfaisante et conforme à mes attentes

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire, c'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au Grand Hôtel de Tours.

Cordialement,

Mathias
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