Grand Hôtel De Tours hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 5,843 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (30/08/2026)
Date of experience: 08/2026

The property advertises the below which is not true! The only available parking is the offsite EUR 10 per day parking. I only booked this hotel because of the false parking onsite claims. When I messaged to clarify this, I was met with a rude reply and they just ignored my messages after that. Our room leaked from the aged AC, we got moved to another room (fair enough) the second room was dark and dull no natural light and the lighting in the room was horrible making it hard to see during the day (we don’t wear glasses or anything)
Electric car charging station on site
Height restrictions apply for onsite parking
Offsite parking available (EUR 10 per day; discounts available
Wheelchair-accessible parking available

M Mwape,

We are sorry to read your disappointement about the parking which is at 3 min by walk from the Hotel.

It's mentioned on the website, and we send an information note about it to each customer.

We will work on it to be more clear.

Regards,

The reception





By Laine
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (30/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Excellent espace ou il fait bon sejourner
Bâtiment art deco superbement mis en valeur

Monsieur,

Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire qui nous touche et nous encourage.

Au plaisir de vous accueillir à l'occasion d'un prochain séjour.

Bien cordialement,

Maud
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (30/08/2026)
Date of experience: 08/2026

satisfaisante bon accueil proximité charme de l'hôtel je recommande

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction.

Bien cordialement,

Maud
By Kalaydjian
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (29/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Très satisfaite de mon séjour à l'hôtel

Chère Madame ,

Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous a pleinement satisfaite. Votre appréciation concernant la propreté des lieux ainsi que la convivialité de notre équipe nous touche particulièrement et nous motive à continuer de vous offrir un accueil irréprochable.

Nous sommes également heureux que la localisation de l'hôtel ainsi que la qualité de la chambre aient répondu à vos attentes.

La réception
Marine
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (24/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Expérience très agréable malgré une panne de clim durant notre dernière nuit. Mais qui n'a en rien gâché notre séjour.

Cher client,

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une expérience très agréable dans notre établissement.

Nous sommes néanmoins désolés pour la panne de climatisation survenue lors de votre dernière nuit et vous remercions sincèrement pour votre compréhension et votre indulgence face à ce désagrément.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour, dans des conditions parfaitement confortables.

Bien cordialement,

léa
By DE BOVIS
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (14/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Hôtel très bien placé très propre au personnel aimable.
La climatisation etait un peu difficile à régler et surtout trop ancienne (donc trop bruyante)

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour suite à votre séjour au Grand Hôtel et sommes ravis de votre appréciation de la propreté ainsi que de nos équipes.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le système l'air conditionné et veillerons à son amélioration.

Bien cordialement,

Maud

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (12/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Top .rapport qualité bien . On recommande.

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que le rapport qualité-prix de notre établissement.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Tours !

Bien cordialement,

léa
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (06/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Fantastic , I enjoyed my stay and recommend this hotel

Dear Guest,

Thank you very much for your fantastic review and for recommending our hotel!

We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Your kind words are a wonderful encouragement to our entire team.

We hope to have the pleasure of welcoming you back to the Grand Hôtel de Tours on your next visit to Tours.

Warm regards,

léa
By Haja RAJAONARIVO
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (06/08/2026)
Date of experience: 07/2026

Une emplacement très pratique, un rapport qualité prix très correct, on ressent l'ambiance de l'époque de la création de l'hôtel, Aujourd'hui il gagnerait à être rénovée pour révélé toute son potentiel.

Bonjour Madame Rajaonarivo,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre commentaire.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que le bon rapport qualité-prix de notre établissement. Nous sommes également heureux que vous ayez été sensible à l’atmosphère et au charme historique de l’hôtel, qui témoignent de son histoire et de son identité.

Nous entendons parfaitement votre remarque concernant la nécessité de certaines rénovations. Notre établissement est un hôtel historique, et nous travaillons progressivement à son entretien et à son amélioration afin de révéler pleinement son potentiel, tout en conservant les éléments qui font son caractère.

Merci encore pour vos remarques constructives et vos encouragements.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Tours !

Bien cordialement,

léa
By Miano
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (01/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Hôtel avec de bonnes prestations.

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les prestations de notre établissement et que votre séjour vous ait donné satisfaction.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Tours !

Bien cordialement,

léa
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