Grand Hôtel De Tours hotel logohotel logo
Public Reviews Score
79%

"Satisfied"

Based on 5,470 reviews across 12 portals
:
By Jos Vandenbreeden
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (03/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très bien et beau séjour.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel.

Toute l'équipe du Grand Hôtel sera ravi de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain déplacement à Tours.

Cordialement,

Lucie
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (28/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Bonne. Cependant, la chambre est bruyante, nous entendons l’ensemble de l’activité humaine à l’extérieur de l’hôtel comme à l’intérieur. Le voisin, dans la suite à côté, les allers-retours de la femme de ménage dans le couloir, ainsi que les badauds à l’extérieur devant la gare

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous ayez souffert du bruit pendant votre séjour. Notre hôtel dispose de plusieurs aménagements de chambre : Certaines chambres donnent sur la place de la gare, d'autres chambre se trouvent du côté de la rue piétonne et enfin d'autres chambre donnent sur la cour intérieure du bâtiment et sont donc des chambres "au calme".

N'hésitez pas à nous soumettre toute demande, que ce soit lors de la réservation ou même à l'arriver concernant votre chambre afin que nous puissions vous satisfaire au mieux.

Veuillez nous excuser si cela a pu entacher votre séjour et sachez que nous serons ravis de vous accueillir dans de meilleures conditions.

Bien cordialement.

Lucie
By Viano
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (28/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très bien rasxxxxxxx

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel.

Toute l’équipe du Grand Hôtel vous accueillera avec plaisir lors de votre prochaine visite de Tours.

Bien cordialement.

Lucie
By CHAFFANGE
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Hôtel proche de la gare, très utile pour un départ très matinale (6h01)

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel.

Toute l'équipe du Grand Hôtel vous accueillera avec plaisir lors de votre prochaine visite de Tours.

Bien cordialement.

Lucie
By Charlie
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

It was functional, though we paid for oarking and this also didn’t work

By Altché
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Hôtel vieillot. Personnel mal formé. Mauvaise expérience. Ne vaut pas 4 étoiles

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Inoubliable pour la beauté des lieux.

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez passer un agréable séjour parmi nous.

Nous serions heureux de vous revoir lors d'un prochain séjour à Tours.

Cordialement,

Alexis
By Christian LAMARQUE d'ARROUZAT
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Expérience décevante
2 nuitées découvertes dans votre établissement qui me font hésiter à passer mes 40 nuitées dans votre établissement d’ici à la fin d’année. Non convaincu par votre prestation.
J’ai regardé et trouvé des solutions alternatives en 3* : moins cher et plus respectueux de l’environnement et beaucoup plus attentif à la satisfaction des clients.

Les canettes d’eau recyclable contiennent de l’eau de neige des montagnes d’Autriche ???!! Est ce bien ce que vous soutenez ? Quel est votre logique de préservation de la planète ? Quel est votre bilan carbone de l’hôtel et vos engagements pour diminuer votre impact ??

By Maurizio
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ottimo hotel in centro

By Paola
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Discreto, mi sarei aspettata di più

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