Grand Hôtel De Tours hotel logohotel logo
Public Reviews Score
79%

"Satisfied"

Based on 5,527 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très satisfait de notre passage au grand hôtel de Tours. Parking à proximité. Nous recommandons.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire, c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau.

Cordialement,

Mathias
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Agréable et près du centre

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire, c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau.

Cordialement,

Mathias
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Expérience positive dans le cadre de notre formule Smartbox, nous reviendrons

Bonjour,

C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au Grand Hôtel de Tours.

Cordialement,

Mathias
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Nous ne reviendrons pas

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire, il nous permet de faire progresser la qualité de nos services.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour chez nous, il est important pour nous que vous soyez bien accueillis, nous sommes très vigilants à ce que votre arrivée se fasse de la manière la plus positive et la plus professionnelle et cela pour l'intégralité de votre séjour.

Nous effectuons actuellement des travaux sur notre ascenseur principal, nous possédons un deuxième ascenseur situé derrière la réception et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu du mal à vous déplacez dans notre hôtel, de nombreux nouveaux panneaux viennent d'être installés pour vous aider.

Cordialement,

Mathias

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Voor herhaling vatbaar!

Heel graag!

Mathias
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

I did not stay in your hotel. I made a reservation for September, but when I switched to English, the website moved the date to April. I didn’t notice & was changed anyway.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Das Hotel war im
Umbau….

Guten Tag.

Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar.

Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben.

Was die Bauarbeiten betrifft, so entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts hatten. Wir führen derzeit Arbeiten an unserem Hauptempfangsraum durch, die bis Ende Mai abgeschlossen sein sollen.

Das gesamte Team des Grand Hôtel wird Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt gerne wieder willkommen heißen.

Mit freundlichen Grüßen,

Mathias
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (28/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Pas trop mal
On prendra la gamme au dessus la prochaine fois si les finances le permettent

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire, pouvez-vous nous détailler ce que vous n'avez pas apprécié lors de votre séjour afin de nous améliorer ?

Cordialement,

Mathias
By AUBIN
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Pas l’impression d’avoir séjourné dans un 4 étoiles

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire, pouvez-vous nous détailler ce que vous n'avez pas apprécié lors de votre séjour afin de nous améliorer ?

Cordialement,

Lucie
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Très satsifait. Excellent rapport qualité prix. Une ambiance rétro chic appréciable

Bonjour.

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.

Toute l’équipe du Grand Hôtel vous accueillera de nouveau avec plaisir lors d’un futur séjour.

Cordialement,

Mathias
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