Grand Hôtel De Tours hotel logohotel logo
Public Reviews Score
79%

"Satisfied"

Based on 5,470 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Très bel hôtel avec un décor tout à fait plaisant !

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et de l'intérêt que vous portez à notre établissement.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
En espérant vous revoir très vite au Grand Hôtel de Tours.
Cordialement,
Mathias
By Puech
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Très bonne expérience

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et de l'intérêt que vous portez à notre établissement.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
En espérant vous revoir très vite au Grand Hôtel de Tours.
Cordialement,
Mathias
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Je descends dans cet hôtel depuis plusieurs années et j'entends bien continuer.
Savoir que l'on dort au Grand Hôtel de Tours c'est déjà se reposer.
Un bémol tout de même: les claquements des portes le matin.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et de l'intérêt que vous portez à notre établissement.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
En espérant vous revoir très vite au Grand Hôtel de Tours.
Cordialement,
Mathias
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (21/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Nous sommes très satisfaits. Nous avons apprécié surtout la localisation, l'abondance et la qualité du petit déjeuner et l'amabilité du personnel. Nous reviendrons, pour autant que l'offre tarifaire reste attractive.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour.
C'est avec le sourire que nous prenons connaissance de votre commentaire, et nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre établissement.
Nous serons heureux de vous accueillir lors d'un de vos prochains séjours.
Cordialement
Mathias
By Calvo
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Très bonne hôtel très bien situé

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire,
Nous sommes heureux d'appendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
En espérant vous revoir chez nous.
Cordialement,
Mathias
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (11/12/2023)
Date of experience: 12/2023

La chambre mériterait une bonne rénovation mais surtout un bon nettoyage concernant les traces de moisissures présentesdans la chambre et douche! Pour le reste des services rien à redire.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, il nous permet de faire progresser la qualité de nos services.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre chambre ne respectait pas les critères de nettoyage et nous faisons remonter l'information à la direction pour que cela ne se reproduise plus.
En espérant vous revoir au grand Hôtel de Tours.
Cordialement,
Mathias
By Saint Aman
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Plutôt satisfait
hôtel très pratique

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous,
En espérant vous revoir au Grand Hôtel de Tours,
Cordialement,
Mathias
By barriere
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/12/2023)
Date of experience: 12/2023

je connais bien cet hotel le personnel a l'accueil est competent et sympathique, j'ai ete tres deçu par le room service : tartare non assaisonné et salade idem

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire, il nous permet de faire progresser la qualité de nos services,

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous,

Concernant votre service en chambre, nous nous excusons et faisons remonter l'information pour que cela ne se reproduise plus,

En espérant vous revoir au grand Hôtel de Tours,

Cordialement,

Mathias
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Bien es un hotel antiguo y necesita un retoque sobre todo de habitación

Hola,

Gracias por su comentario, que nos ayuda a mejorar la calidad de nuestros servicios.

Nuestro hotel fue construido en 1927 y hemos decidido conservar el alma y el espíritu del lugar, lo que se refleja en nuestra decoración "Art Déco años 30" y en nuestro mobiliario, en su mayor parte de época. Del mismo modo, nuestro bar conserva el espíritu de los años 30, creando un ambiente acogedor y confortable. Del mismo modo, nuestro bar conserva el espíritu de los años 30, creando un ambiente acogedor y confortable. Lamentamos que no haya sido de su agrado.
Todo el equipo del Grand Hôtel de Tours estará encantado de recibirle durante su próxima estancia,

Atentamente

Mathias
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Très bon séjour,
Je conseille vivement

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour chez nous.
En espérant vous revoir au grand hôtel de Tours,
Cordialement
Claudine
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