Logo de l'établissement Grand Hôtel De Tourshotel logo
Public Reviews Score
78%

"Satisfait"

Basé sur 5.409 avis sur 14 portail(s)
:
Pas de nom public
Entreprise
50-59 ans
Commenté: il y a 3 mois (31/01/2024)
Date d'expérience: 01/2024

Hotel central, trés pratique. La chambre est trés correcte et l'accueil agréable. l'Hotel est en travcaux ce qui provoque quelques désagréments malgré tout.

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
Concernant les travaux nos plus plates excuses pour la gène occasionnée.
En espèrent vous revoir bientôt au Grand Hôtel de Tours.
Cordialement,
Alexandre
Pas de nom public
Seul
40-49 ans
Commenté: il y a 3 mois (23/01/2024)
Date d'expérience: 01/2024

Accueil amical et impeccable.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et de l'intérêt que vous portez à notre établissement.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
En espérant vous revoir très vite au Grand Hôtel de Tours.
Cordialement,
Mathias
De Melvin et Kate ROBERTS
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 4 mois (19/01/2024)
Date d'expérience: 01/2024

Very disappointing… there is no bar, no restaurant and the rest I’ve explained above. We often stay in Tours at a little hotel not far from Le Grand which is half the price and with much better facilities. We thought we’d treat ourselves and enjoy some luxury but that was not to be.

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre séjour.
Notre ascenseur de 1930 est en cours de rénovation, nous voulons le faire monter sur le toit et descendre au sous-sol.
Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas apprécié notre chambre. Notre hôtel compte 103 chambres. N'hésitez pas à vous plaindre auprès du personnel de la réception qui est à votre disposition 24h/24.
Nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire.
Surtout lorsque le séjour de nos clients est de plusieurs jours.
Nous ne comprenons pas votre remarque sur le bar.
Le bar était ouvert de 18h à 23h pendant votre séjour.
Nous vous souhaitons une belle journée et espérons vous revoir bientôt pour un prochain séjour.
Bien cordialement,
La réception
Pas de nom public
Entreprise
50-59 ans
Commenté: il y a 4 mois (19/01/2024)
Date d'expérience: 01/2024

Très bien dans l'ensemble

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et de l'intérêt que vous portez à notre établissement.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
En espérant vous revoir très vite au Grand Hôtel de Tours.
Cordialement,
Mathias
De MOREAU SOPHIE
Entreprise
50-59 ans
Commenté: il y a 4 mois (16/01/2024)
Date d'expérience: 01/2024

Très belle expérience

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et de l'intérêt que vous portez à notre établissement.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
En espérant vous revoir très vite au Grand Hôtel de Tours.
Cordialement,
Mathias
Pas de nom public
Entreprise
50-59 ans
Commenté: il y a 4 mois (13/01/2024)
Date d'expérience: 01/2024

Très bel hôtel avec un décor tout à fait plaisant !

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et de l'intérêt que vous portez à notre établissement.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
En espérant vous revoir très vite au Grand Hôtel de Tours.
Cordialement,
Mathias
De Puech
Entreprise
50-59 ans
Commenté: il y a 5 mois (22/12/2023)
Date d'expérience: 12/2023

Très bonne expérience

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et de l'intérêt que vous portez à notre établissement.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
En espérant vous revoir très vite au Grand Hôtel de Tours.
Cordialement,
Mathias
Pas de nom public
Seul
60-69 ans
Commenté: il y a 5 mois (21/12/2023)
Date d'expérience: 12/2023

Je descends dans cet hôtel depuis plusieurs années et j'entends bien continuer.
Savoir que l'on dort au Grand Hôtel de Tours c'est déjà se reposer.
Un bémol tout de même: les claquements des portes le matin.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et de l'intérêt que vous portez à notre établissement.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
En espérant vous revoir très vite au Grand Hôtel de Tours.
Cordialement,
Mathias
Pas de nom public
Couple
80+ ans
Commenté: il y a 5 mois (21/12/2023)
Date d'expérience: 12/2023

Nous sommes très satisfaits. Nous avons apprécié surtout la localisation, l'abondance et la qualité du petit déjeuner et l'amabilité du personnel. Nous reviendrons, pour autant que l'offre tarifaire reste attractive.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour.
C'est avec le sourire que nous prenons connaissance de votre commentaire, et nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre établissement.
Nous serons heureux de vous accueillir lors d'un de vos prochains séjours.
Cordialement
Mathias
De Calvo
Famille
60-69 ans
Commenté: il y a 5 mois (13/12/2023)
Date d'expérience: 12/2023

Très bonne hôtel très bien situé

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire,
Nous sommes heureux d'appendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
En espérant vous revoir chez nous.
Cordialement,
Mathias
Retour en haut CERTIFICAT Qu'est-ce que c'est ?