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Public Reviews Score
78%

"Satisfait"

Basé sur 5.447 avis sur 14 portail(s)
:
De AMBIEHL Hervé
Entreprise
50-59 ans
Commenté: il y a 3 mois (12/02/2024)
Date d'expérience: 02/2024

Positive à recommander.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire et de l'intérêt que vous portez à notre établissement.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
En espérant vous revoir très vite au Grand Hôtel de Tours.
Cordialement,

Mathias
De FRISON
Couple
40-49 ans
Commenté: il y a 3 mois (06/02/2024)
Date d'expérience: 02/2024

Expérience conforme à ce que nous attendions. Les personnels rencontrés ont toujours été agréable et de bons conseils, notamment pour trouver des restaurants dans les alentours. Merci pour l'adresse du Chien Jaune notamment.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
En espérant vous revoir au Grand Hôtel de Tours.
Cordialement,
Mathias
De AH SUE
Entreprise
60-69 ans
Commenté: il y a 3 mois (06/02/2024)
Date d'expérience: 02/2024

Très satisfait du séjour et chambre très époque début 20ième siècle et pas moderne et impersonnelle des chaînes d'hôtels actuelles

Bonjour Mr AH SUE,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis de vous accueillir régulièrement au sein de notre hôtel.

Bonne journée,

Lucie
Pas de nom public
Entreprise
50-59 ans
Commenté: il y a 4 mois (31/01/2024)
Date d'expérience: 01/2024

Hotel central, trés pratique. La chambre est trés correcte et l'accueil agréable. l'Hotel est en travcaux ce qui provoque quelques désagréments malgré tout.

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour.
Concernant les travaux nos plus plates excuses pour la gène occasionnée.
En espèrent vous revoir bientôt au Grand Hôtel de Tours.
Cordialement,
Alexandre
Pas de nom public
Seul
40-49 ans
Commenté: il y a 4 mois (23/01/2024)
Date d'expérience: 01/2024

Accueil amical et impeccable.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et de l'intérêt que vous portez à notre établissement.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
En espérant vous revoir très vite au Grand Hôtel de Tours.
Cordialement,
Mathias
De Melvin et Kate ROBERTS
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 4 mois (19/01/2024)
Date d'expérience: 01/2024

Very disappointing… there is no bar, no restaurant and the rest I’ve explained above. We often stay in Tours at a little hotel not far from Le Grand which is half the price and with much better facilities. We thought we’d treat ourselves and enjoy some luxury but that was not to be.

Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre séjour.
Notre ascenseur de 1930 est en cours de rénovation, nous voulons le faire monter sur le toit et descendre au sous-sol.
Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas apprécié notre chambre. Notre hôtel compte 103 chambres. N'hésitez pas à vous plaindre auprès du personnel de la réception qui est à votre disposition 24h/24.
Nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire.
Surtout lorsque le séjour de nos clients est de plusieurs jours.
Nous ne comprenons pas votre remarque sur le bar.
Le bar était ouvert de 18h à 23h pendant votre séjour.
Nous vous souhaitons une belle journée et espérons vous revoir bientôt pour un prochain séjour.
Bien cordialement,
La réception
Pas de nom public
Entreprise
50-59 ans
Commenté: il y a 4 mois (19/01/2024)
Date d'expérience: 01/2024

Très bien dans l'ensemble

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et de l'intérêt que vous portez à notre établissement.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
En espérant vous revoir très vite au Grand Hôtel de Tours.
Cordialement,
Mathias
De MOREAU SOPHIE
Entreprise
50-59 ans
Commenté: il y a 4 mois (16/01/2024)
Date d'expérience: 01/2024

Très belle expérience

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et de l'intérêt que vous portez à notre établissement.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
En espérant vous revoir très vite au Grand Hôtel de Tours.
Cordialement,
Mathias
Pas de nom public
Entreprise
50-59 ans
Commenté: il y a 4 mois (13/01/2024)
Date d'expérience: 01/2024

Très bel hôtel avec un décor tout à fait plaisant !

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et de l'intérêt que vous portez à notre établissement.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
En espérant vous revoir très vite au Grand Hôtel de Tours.
Cordialement,
Mathias
De Puech
Entreprise
50-59 ans
Commenté: il y a 5 mois (22/12/2023)
Date d'expérience: 12/2023

Très bonne expérience

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et de l'intérêt que vous portez à notre établissement.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
En espérant vous revoir très vite au Grand Hôtel de Tours.
Cordialement,
Mathias
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