Grand Hôtel De Tours hotel logohotel logo
Public Reviews Score
79%

"Satisfied"

Based on 5,469 reviews across 12 portals
:
By PARIS
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (02/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Séjour très agréable. Très bonne literie. Produits douche très doux. Impeccable

Bonjour.

Nous vous remercions d'avoir laissé une notre sur notre hôtel.

Nous serons ravis de vous revoir lors de votre prochaine visite de la ville de Tours.

Bien cordialement.

Florian M
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Horrible ce n est pas un 4 étoiles !!!!!!

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Parfait très agréable

Bonjour.

Nous vous remercions d'avoir laissé une notre sur notre hôtel.

Nous serons ravis de vous revoir lors de votre prochaine visite de la ville de Tours.

Bien cordialement.

Florian M
By Clauzade
Business
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (28/07/2021)
Date of experience: 07/2021

le prix de lHôtel est un peu élevé pour la qualité globale des chambres, un peu vieillottes, qui s'approchent plus d'un 3 étoile que d'un 4 étoiles, façades et lobby mis à part. le service est excellent et lHôtel plutôt bien localisé

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (25/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Acceptable pour une étape sans plus.

Bonjour.

Nous vous remercions pour votre commentaire,

Nous sommes très soucieux doffrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux.

Bien cordialement.

Florian M
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (25/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Moyenne. Pas de coup de cœur.

Bonjour.

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Il nous fait plaisir de voir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.

Nous serons ravis de vous recevoir de nouveau lors de votre prochaine visite de Tours.

Bien cordialement.

Florian M
By Logeat
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (23/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Très bonne et agréable.

Bonjour.

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Il nous fait plaisir de voir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.

Nous serons ravis de vous recevoir de nouveau lors de votre prochaine visite de Tours.

Bien cordialement.

Florian M
By COLIN
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (18/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Très bien sauf pour linsonorisation delà chambre.

Bonjour.

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez souffert du bruit pendant votre séjour. Notre hôtel dispose de plusieurs aménagements de chambre : Certaines chambres donnent sur la place de la gare, d'autres chambre se trouvent du côté de la rue piétonne et enfin d'autres chambre donnent sur la cour intérieure du bâtiment et sont donc des chambres "au calme".


Nous espérons que vous avez tout de même passé un agréable séjour parmi nous et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement lors de votre prochain séjour dans la ville de Tours.

Bien cordialement.

Florian M
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (18/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Désolant notamment par rapport à la réservation que javais faite

Cher client.

C'est avec surprise que nous lisons votre commentaire.

Toutes nos Junior Suites sont équipées de la même façon : Une chambre entre 35 et 45m² avec un grand lit double ainsi qu'un canapé lit dépliable pour les enfants.

Nous avons demandé à notre technicien d'aller vérifier la baignoire et les lavabos de votre chambre, et il n'a trouvé aucun soucis technique.

Pouvez-vous nous éclairer sur les soucis que vous avez rencontré ?

Bien cordialement.

Florian M
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (18/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Rien a reprocher . Quand nous reviendrons à Tours nous reviendrons au Grand Hôtel

Bonjour.

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Il nous fait plaisir de voir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.

Nous serons ravis de vous recevoir de nouveau lors de votre prochaine visite de Tours.

Bien cordialement.

Florian M
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