By Nicolas Mairot
Couple
30-39 years
Reviewed:
6 years ago
(01/09/2019)
Date of experience:
09/2019
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed:
6 years ago
(30/08/2019)
Date of experience:
08/2019
By BRIERE
Business
30-39 years
Reviewed:
6 years ago
(30/08/2019)
Date of experience:
08/2019
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
6 years ago
(30/08/2019)
Date of experience:
08/2019
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed:
6 years ago
(29/08/2019)
Date of experience:
07/2019
By Pedro
Couple
40-49 years
Reviewed:
6 years ago
(29/08/2019)
Date of experience:
08/2019
By Volkmar Kirchner
Friends
30-39 years
Reviewed:
6 years ago
(27/08/2019)
Date of experience:
08/2019
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed:
6 years ago
(27/08/2019)
Date of experience:
08/2019
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
6 years ago
(27/08/2019)
Date of experience:
08/2019
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed:
6 years ago
(26/08/2019)
Date of experience:
08/2019
Très déçu de l'hôtel. Nous avions hésité avec l'Oceania Tours... Le style Art Déco et le tarif nous avait convaincu... Le séjour nous a déçu.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis sur le Grand Hôtel.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. En effet notre hôtel est décoré dans le style Art Déco. Le bâtiment a été construit en 1927 et dessiné par l’architecte de renom Mr Pierre Chareau. C’est un choix de la direction de conserver le charme historique de l’établissement. Nous avons 104 chambres, toutes différentes et il est vrai qu’elles n’apparaissent pas toutes en photos sur Internet mais elles sont similaires. Concernant la fenêtre, nous avons fait part du problème à notre technicien qui l’a réparé. Votre chambre, la numéro 433 est une chambre Confort Double, qui est située côté cour. Il est possible qu’elle ait moins de luminosité mais c’est une chambre calme, qui ne donne pas sur la rue et donc évite aux clients d’être dérangé par les éventuels bruits extérieurs. L’hôtel est en constante rénovation, comme vous avez surement pu le voir avec la façade. Cependant, nous proposons différents types de chambre et nous sommes toujours ravis de discuter avec vous avant votre réservation pour vous conseiller celle qui sera parfaite pour vos attentes.
Quant au temps d’attente lors du check-in, nous nous en excusons. Il est vrai que chacun de nos employés est spécialisé dans le service dans lequel il est le plus qualifié, ce qui permet de donner à nous client un service irréprochable. Le check-in est à partir de 14h00, mais il est probable que nos clients arrivent en même temps, ce qui peut engendrer un peu d’attente.
Par ailleurs, nous sommes ravis que notre petit déjeuner vous ait plus. Il est composé d’une grande variété de produits frais (sucrés et salés) tels que diverses viandes froides (rosette, jambon cru, jambon blanc, bacon), plusieurs variétés de fromages (Saint Nectaire, Tomme, Sainte Maure, Emmental, Camembert), des œufs durs et des œufs brouillés. Notre buffet propose également divers pains, viennoiseries, produits sans gluten, crêpes et pancakes ainsi que des produits traditionnels et locaux (confitures, yaourts, etc.)
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre belle région,
Bien cordialement,
Cassandra