Grand Hôtel De Tours hotel logohotel logo
Public Reviews Score
78%

"Satisfied"

Based on 5,273 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (25/02/2019)
Date of experience: 02/2019

très bon accueil à notre arrivée, personnel souriant et agréable. Nous sommes satisfait de notre séjour.

By Lafayette
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (24/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Superbe Suite. La plus belle de la ville de Tours assurément...

By QUintin
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (21/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Expérience courte mais très satisfaisante, je reviendrai dans votre hôtel avec plaisirs

Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire.
La satisfaction client est notre principale priorité et nous sommes ravis que votre séjour se soit bien bien passé.

Au plaisir de vous revoir,

Cordialement,

Marlène - Réceptionniste
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (21/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Parfait, en dehors des lits jumeaux rapprochés pour former un grand lit, qui s écartaient

Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire.
Nos lits ont l'avantage d'être très grand car beaucoup de nos chambres ont la possibilité d'avoir des lits séparés afin de répondre au mieux aux demandes de nos clients.

Nous sommes ravis de voir que vous avez un bon séjour dans notre établissement,

Cordialement,

Marlène - Réceptionniste
By Montanier
Business
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (18/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Très positive. Si je reviens à Tours j'irai dans cet hôtel.

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez passer un agréable séjour parmi nous.

Nous serions heureux de vous revoir lors d'un prochain séjour à Tours.

Cordialement,

Mohammad
By Guitton
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (18/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Nous avions réservé une chambre premium et avons été surclassé en suite junior, très appréciable ! Mentions spéciales pour l'accueil, le petit déjeuner ainsi que la localisation de l'hôtel. Le tarif préférentiel pour le parking Vinci est également très appréciable.

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez passer un agréable séjour parmi nous.

Nous serions heureux de vous revoir lors d'un prochain séjour à Tours.

Cordialement,

Mohammad
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (18/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Très très déçue pour un 3 étoiles

Demande à être rénovée et remplacer les moquettes qui sont très sales autant dans les couloirs que dans les chambres

Monsieur,

Il nous est regrettable de voir que votre séjour n'était pas au niveau de vos espérances.
Nous sommes passés 4**** fin 2018. Des travaux sont actuellement entrepris afin de rénover la façade de notre hôtel qui date de 1927.
Les moquettes des couloirs sont entrain d'être changées et les peintures de chambre remis au goût du jour.

Lors d'un prochain séjour, si vous n'êtes pas satisfait de la chambre qui vous est attribué, nous vous invitons à en informer la réception.
Cordialement,

Marlène - Réceptionniste
By Brosse
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (16/02/2019)
Date of experience: 02/2019

A refaire sans hésiter

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (16/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Conforme à mes attentes. Situation ideale

Bonsoir

Merci beaucoup pour votre commentaire

Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour à Tours

Cordialement
Gladys
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (15/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Très bonne expérience

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