Grand Hôtel De Tours hotel logohotel logo
Public Reviews Score
79%

"Satisfied"

Based on 5,469 reviews across 12 portals
:
By Nobis
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (26/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Nous avons passé quelques jours excellents

Merci beaucoup
Au plaisir,
Mélanie Chartier,
Directrice
By Thierry Hirsch
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (23/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Notre séjour a été excellent et nous reviendrons en septembre prochain. Merci de votre accueil.

Merci monsieur,

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Mélanie Chartier,
Directrice
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (23/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Hôtel agréable, même si le prix du déjeuner reste extravagant pour ce qu'il est, une carafe de café, un jus d'orange, 2 minis pains au chocolat/croissants et 2 morceaux de baguette accompagnés de confiture...

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (21/06/2018)
Date of experience: 06/2018

2ème séjour dans l'hôtel je le recommande

By Brisset
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (19/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Très bonne situation dans Tours. Chambre au calme mais petite et deco vieillotte.

By LEFEBVRE
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (18/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Bien dans l'ensemble. Hôtel bien situé, chambre confortable.
Un seul bémol cette fois-ci avec le parking où j'ai dû repayer 12€ alors que tout avait été réglé à l'hôtel. Il semblerait qu'il y ait eu un problème avec les cartes prépayées.

Bonjour,
Merci de ce retour.
Je suis désolée de ce dysfonctionnement pour le parking. Il ne faut pas hésiter à appuyer sur la sonnette pour appeler le personnel Indigo dans la boutique à coté de la barrière.

Au plaisir
Mélanie Chartier,
Directrice
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (14/06/2018)
Date of experience: 06/2018

J'ai apprécié le calme de l'hôtel, son emplacement central, l'amabilité du personnel et la qualité des prestations.
Un seul regret : la moquette.

Bonjour,
Merci pour ce retour.
Nous avons encore quelques chambres avec parquet. N'hésitez pas à en demander une pour votre prochain séjour.
Au plaisir.
Mélanie Chartier,
Directrice
No Public Name
Leisure travelers
80+ years
Reviewed: 8 years ago (10/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Excellent accueil et emplacement idéal

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (10/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Very nice and The Grand Hoyle is the perfect place for a stop over . Friendly staff who speak excellent English . Cool location with everything you need a short walk away.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (08/06/2018)
Date of experience: 06/2018

La décoration fait vétuste, et des traces d'humidité sont visibles

Bonjour,
Je suis désolée que la décoration n'ait pas été à votre gout. Nous avons souhaité conserver le style de la construction de l’hôtel dans les années 30. Je comprend que cela puisse paraître vétuste.
En effet, nous avons des traces d'humidité sur certains papiers peints qui ont souffert d'une infiltration. Nous sommes actuellement en train de les changer au fur et à mesure.
Je vous remercie des bonnes notes concernant l'amabilité du personnel et la propreté.
Au plaisir,
Mélanie Chartier
Directrice
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