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Indice di Customer Satisfaction
85%

"Eccellente"

Sulla base di 274 recensioni
:
anonimo
Amici
50-59 Anno
Recensione inviata: 6 giorni fa (21/05/2019)
Data dell'esperienza: 05/2019

durchaus zufriedenstellend

Camera





80 %
Centro benessere





60 %
Posizione





100 %
Pulizia





80 %
Servizio





80 %
Rapporto qualità prezzo





60 %
anonimo
Coppia
60-69 Anno
Recensione inviata: 1 settimana fa (18/05/2019)
Data dell'esperienza: 05/2019

Incredibile staff e management

Camera





100 %

Amazing room

Prima colazione





100 %
Posizione





100 %
Pulizia





100 %
Servizio





100 %
Rapporto qualità prezzo





100 %
Davide
Amici
<20 Anno
Recensione inviata: 4 settimane fa (28/04/2019)
Data dell'esperienza: 04/2019

Ottimo, posizione molto vicina alla stazione centrale e questo ci ha favorito molto negli spostamenti,comodità anche nei servizi e nel pernottamento

Camera





100 %

Camera molto fornita

Prima colazione





80 %

Molto buona

Centro benessere





60 %

Doccia non funzionante e una signorina molto insistente nell'acquisto dei massaggi che non avevamo richiesto

Posizione





100 %

Molto vicina alla stazione.

Pulizia





80 %

Ottima pulizia,unica pecca muro un po' consumato

Servizio





100 %

Servizio impeccabile,il phon non funzionante è stato sostituito con uno nuovo da scartare

Rapporto qualità prezzo





100 %

Prezzo eccellente per periodo e servizio

Graziano
Coppia
40-49 Anno
Recensione inviata: 4 settimane fa (27/04/2019)
Data dell'esperienza: 04/2019

Soddisfacente e rilassante

Camera





80 %
Prima colazione





80 %
Centro benessere





80 %
Posizione





100 %
Pulizia





100 %
Servizio





100 %
Rapporto qualità prezzo





80 %
Gioia
Coppia
20-29 Anno
Recensione inviata: 6 settimane fa (16/04/2019)
Data dell'esperienza: 04/2019

Piacevole soggiorno, struttura accogliente e posizione centrale. Lo staff è molto gentile e la prima colazione buona e molto abbondante.

Prima colazione





100 %

Colazione abbondante

Camera





100 %

Camera pulita e molto curata, bella la vista sull’esterno

Posizione





100 %

Ottima pulizia

Pulizia





100 %
Servizio





100 %
Rapporto qualità prezzo





100 %
anonimo
Coppia
60-69 Anno
Recensione inviata: 7 settimane fa (11/04/2019)
Data dell'esperienza: 04/2019

It was excellent and will definitely come again. Visually on the outside I think it is important to upgrade a bit. It may have been a bit rundown because it is still early spring but the outside needs to have the same standard as the hotel itself. I am not being critical, just trying to be helpful

Camera





80 %

Spacious room well appointed the only little gripe was the noise from the heating unit

Centro benessere





100 %

Great services and facilities

Posizione





100 %

close to everything and in a great location for dining and shopping

Pulizia





100 %
Servizio





100 %

Staff was very attentive and friendly

Rapporto qualità prezzo





80 %
Muriel
Coppia
50-59 Anno
Recensione inviata: 2 mesi fa (07/04/2019)
Data dell'esperienza: 04/2019

Beautiful hotel preserving the grand heritage & maintaining it well for people to enjoy. Great staff too.

Camera





100 %

Cleanliness

Prima colazione





100 %

Cheeses & breads

Posizione





100 %

Close to Montecatini train station & restaurants

Pulizia





100 %

Very clean

Servizio





100 %

Got us everything we needed

Rapporto qualità prezzo





80 %
Annarosa
Coppia
60-69 Anno
Recensione inviata: 2 mesi fa (06/04/2019)
Data dell'esperienza: 03/2019

Decisamente un bel fine settimana

Camera





100 %

Un letto enorme e comodo

Prima colazione





100 %
Centro benessere





100 %

Una coccola

Posizione





100 %

Praticamente in centro

Pulizia





100 %
Servizio





100 %
Rapporto qualità prezzo





80 %

Di solito cerco di spendere meno!! Però era un regalo

anonimo
Coppia
50-59 Anno
Recensione inviata: 2 mesi fa (26/03/2019)
Data dell'esperienza: 03/2019

una favola ,si respira la storia

Camera





100 %

il terrazzo sul parco,l atmosfera fiabesca della stanza,i mobili antichi e pure il parquet, usurato dal tempo con un fascino pazzesco

Prima colazione





100 %
Centro benessere





60 %

la piscina da rivedere

Posizione





100 %

comodissimo al centro

Pulizia





80 %
Servizio





100 %

il personale fantastico e disponibile,il signore alla reception una persona meravigliosa

Rapporto qualità prezzo





80 %
Stepan O.
Coppia
50-59 Anno
Recensione inviata: 4 mesi fa (13/01/2019)
Data dell'esperienza: 01/2019

Отличное расположение, отличное здание с бесплатной парковкой. Но совершенно с плохой, грязной SPA, душевые кабины сломаные, бассейн очень маленький и мелкий ( 1метр) . Зона SРА очень маленькая и не соответствует размерам такого большого отеля.

Camera





60 %
Prima colazione





60 %
Centro benessere





20 %
Posizione





100 %
Pulizia





60 %
Servizio





60 %
Rapporto qualità prezzo





60 %
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