Grand Hotel San Pietro hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,988 reviews across 9 portals
:
By Dario
Couple
Reviewed: 1 year ago (19/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Piacevole. Sarebbe stato top con accorgimenti minimi

Gentile Dario, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi. Siamo lieti che abbia apprezzato la colazione e l'aperitivo. Comprendiamo la sua delusione per il balcone della camera, in realtà la camera prenotata era una standard ed aveva il balconcino alla francese con una magnifica vista mare, le camere con balcone più grande sono le Junior Suite e le è stato proposto l'upgrade, le nostre politiche tariffarie sono chiare e garantiamo la parità di prezzo con booking.com, la camera da lei prenotata è in vendita alle stesse tariffe anche sul nostro sito. Ci sforziamo di essere trasparenti e chiari con i nostri ospiti, soprattutto quando si tratta di prenotazioni effettuate tramite siti web di terzi come Booking.com.
Per quanto riguarda la spiaggia, come ben specificato attraverso degli avvisi, in questo periodo è in fase di allestimento. Il regolamento comunale ci consente di allestire la spiaggia nel mese di maggio ed aprirla con tutti i servizi a partire dal 1 giugno. Ci scusiamo se l'attività dei nostri operai le ha creato disturbo. Eccezionalmente abbiamo messo a disposizione dei nostri ospiti dei lettini vicino al mare, ciò viene consentito dalle autorità marittime durante la costruzione del lido.
La piscina in questo periodo non è sempre sorvegliata, naturalmente ci si affida al buonsenso ed all'educazione della clientela, ci dispiace per l'accaduto ma non sempre è possibile intervenire drasticamente, è possibile invece rifiutare la prenotazione del cliente se non è gradito. Ad ogni modo la ringraziamo per aver segnalato il comportamento inopportuno di un ospite che era già stato "notato" dalla direzione dell'hotel.
Al San Pietro, ci impegniamo a fornire un servizio clienti eccezionale e ci auguriamo che lei soggiorni di nuovo da noi in futuro. Grazie ancora per aver scelto il Grand Hotel San Pietro per il suo recente soggiorno e speriamo di riaverLa con noi in futuro.

By Paolo
Couple
Reviewed: 1 year ago (17/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Rilassante e piacevole

Caro Paolo,
La ringraziamo per aver scelto di soggiornare con noi. Siamo lieti di leggere che la sua esperienza è stata piacevole e rilassante. Il nostro obiettivo è fare in modo che i nostri ospiti si sentano a casa durante il loro soggiorno ed apprezziamo il suo feedback nel farci sapere che abbiamo raggiunto questo obiettivo. Grazie per tutte le volte che consiglierà il San Pietro, ci auguriamo di poterla riaccogliere presto magari anche per assaporare la cucina del nostro ristorante "La Prua. A presto!

Pietro Cerullo
Owner manager
By Pascuccio Annie
Couple
Reviewed: 1 year ago (17/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Séjour agréable, emplacement ideal, un personnel sympathique à l'écoute

Chère Pascuccio Annie

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que notre personnel a été accueillant et attentif. Nous nous engageons à fournir le meilleur service possible et il est très gratifiant de savoir que nous y sommes parvenus.

Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt !
By Gemma
Couple
Reviewed: 1 year ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Esperienza unica e meravigliosa.

Gentile Gemma,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi. Ci fa piacere sapere che la Sua esperienza sia stata unica e meravigliosa.

Al Grand Hotel San Pietro ci sforziamo per offrire un soggiorno caldo e confortevole a tutti i nostri ospiti. Siamo lieti che abbia apprezzato tutto del nostro Hotel e la ringraziamo per tutte le volte che vorrà consigliarlo. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro. A presto!

Pietro Cerullo
Owner manager
By Rolf Fässler
Friends
Reviewed: 1 year ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

sehr komfortabel mit viel, sehr freundlichen Personal.
Sehr ruhig in der Vorsaison

Lieber Rolf Fässler,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Unterkünfte komfortabel und das Personal freundlich fanden. Wir sind bestrebt, dass sich unsere Gäste während ihres Aufenthalts willkommen und umsorgt fühlen, und es freut uns sehr, dass wir dies für Sie erreichen konnten.

Wir verstehen, dass Frieden und Ruhe für Gäste wichtig sind, und wir sind dankbar, dass Sie unser Hotel in der Nebensaison als ruhig empfunden haben. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt genossen haben und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.

Pietro Cerullo
Owner manager
By Genghi Salvatore
Couple
Reviewed: 1 year ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ottima posizione,interni curati e di gran gisto,eccellenza del cibo e grande disponibilità tra tt gli addetti

Gentile Genghi Salvatore,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi. Ci fa piacere sapere che ha apprezzato l'eccellente posizione, gli interni ben curati e l'ottimo cibo che le abbiamo offerto. Le siamo grati anche per i complimenti sulla disponibilità del nostro personale.

Al Grand Hotel San Pietro ci sforziamo di offrire un soggiorno caldo e confortevole a tutti i nostri ospiti. Siamo lieti che abbia avuto un'esperienza piacevole con noi e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro.
By Steven Hancock
Couple
Reviewed: 1 year ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

No time

By Marco
Couple
Reviewed: 1 year ago (03/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Hotel ottimo e lo consiglio a tutti in quanto situato sul mare e a due passi dal centro del paese, con dei tramonti spettacolari

Caro Marco,
La ringraziamo per aver scelto di soggiornare con noi. Siamo lieti di leggere che la sua esperienza è stata confortevole e rilassante. Il nostro obiettivo è fare in modo che i nostri ospiti si sentano a casa durante il loro soggiorno e apprezziamo il suo feedback nel farci sapere che abbiamo raggiunto questo obiettivo. Grazie per tutte le volte che consiglierà il San Pietro, ci auguriamo di poterla riaccogliere presto magari anche per assaporare la cucina del nostro ristorante "La Prua. A presto!
By Ciro Cioccolanti
Couple
Reviewed: 1 year ago (03/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Guest has not commented on review

No Public Name
Couple
Reviewed: 1 year ago (30/04/2024)
Date of experience: 04/2024

rilassante

Gentile Murino G.,

La ringraziamo per aver trovato il tempo di lasciarci il suo feedback sul suo soggiorno nel nostro hotel. Siamo lieti di sapere che l'ha trovato "rilassante". Ci sforziamo di offrire ai nostri ospiti un'esperienza piacevole e tranquilla e siamo felici di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative.

Grazie ancora per la sua recensione. Ci auguriamo di rivederla presto nel nostro hotel!
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