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Our Customer Satisfaction Index
85%

"Excellent"

Based on 1,299 reviews
:
By Anonymous
Business travelers
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (07/03/2019)
Date of experience: 02/2018

Harmonisch! Empfehlenswert

Vielen Dank für Ihr Feedback!
Restaurant

100 %

Service

Conference / Banquet

100 %

Ok.

Price

80 %

Gut

Breakfast

100 %

Empfehlenswert

Room

80 %

Mir gefiel nicht, dass wenn ich auf dem Pott sitze, die Begleitung schaut durch Fenster!

Transport connection

80 %

Zufriedenstellend

Cleanliness

100 %

Sehr gut

Service

100 %

Sehr gut

By Anonymous
Business travelers
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (06/03/2019)
Date of experience: 02/2019

Wir sind wirklich sehr zufrieden mit unserer Tagung gewesen & haben zu keinster Zeit die Wahl des Sunderland-Hotels bereut. Im Gegenteil, wir würden gerne jederzeit wiederkommen, danke dafür!

Vielen, vielen Dank für das überwältigende Feedback!!! Wir freuen uns, dass Ihre Tagung ein voller Erfolg war und Sie gern wieder zu uns kommen möchten. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Anfrage! :)
Herzliche Grüße vom gesamten Team
Price

80 %

Sehr flexibel bei Großveranstaltungen, vollkommen akzeptabler Gesamtpreis & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Breakfast

80 %

Auch für Vegetarierer/Veganer & für Gluten-Intoleranzler möglich.

Restaurant

80 %

Auch für Vegetarierer/Veganer & für Gluten-Intoleranzler ermöglicht. Viel Liebe im Detail, sehr freundlicher Koch, gute Gerichtsideen.

Bar

60 %

Etwas hochpreisig, besonders Longdrinks oder Cocktails, aber sehr rustikaler Charme!

Wellness / Spa

80 %
Conference / Banquet

80 %

Zu Beginn Probleme mit Temperatur, aber hier wurde sehr schnell ausgeholfen & die Lüftung angeschaltet. Sehr gut organisierte & vorbereitete Tagungsatmosphäre, viele Möglichkeiten durch Flipcharts, Boards oder Moderationskoffer.

Room

100 %

Gemütlich & mit kleinen Akzenten, sehr ordentlich. Besonders gefallen hat uns die Möglichkeit, verschiedene Zimmerkategorien zu erhalten.

Transport connection

80 %

Wir sind mit dem Bus absolut ausreichend angekommen, einer unserer Gäste hat es sogar mit Zug & Bahn geschafft.

Cleanliness

100 %

Nichts zu bemängeln.

Service

100 %

Absolut herausragend! Ganz klar die größte Stärke des Sunderlandhotels, wirklich jedes Mitglied des Personals war aufmerksam & zu jeder Tag- & Nachtzeit freundlich & zuvorkommend. Besonders aber bei die Tagungsplanung wurde intensiv unterstützt & man wurde allzeit wirklich herzlich beraten, was eine enorme Arbeitsentlastung darstellt.

By Anonymous
Friends
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (02/03/2019)
Date of experience: 02/2019

Kleines, feines Hotel

Vielen Dank dafür!
Price

80 %

Preis Leistung gut

Breakfast

100 %

Große Auswahl und sehr lecker

Room

80 %

Sauber und komfortabel

Transport connection

80 %

gut zu erreichen

Cleanliness

100 %

sehr sauber

Service

100 %

sehr nettes und hilfsbereites Personal. TOP!!!

By Anonymous
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (02/03/2019)
Date of experience: 02/2019

Wir waren zum vierten Mal in diesem Hotel. Alles war ausgezeichnet

Yieppiiiiiieee... 100%!!! Ganz herzlichen Dank, wir freuen uns riesig und gehen nun super motiviert in die neue Woche ;-)
Breakfast

100 %
Restaurant

100 %
Wellness / Spa

100 %
Price

100 %
Room

100 %
Transport connection

100 %
Cleanliness

100 %
Service

100 %
By W. C.
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (02/03/2019)
Date of experience: 02/2019

War sehr sehr gut alles weiter so .
Schön wäre es wenn der Sauna Bereich eher öffnen würde
Hotelzimmer demnächst mal neu einrichten
Aber wirklich sehr gut geführtes Hotel vielen Dank an allen

Ohh das freut uns sehr! Besonders das Lob an unsere Mitarbeiter, welches wir direkt weitergeben, vielen Dank und liebe Grüße aus Sundern!!
Breakfast

100 %

Die Ei Auswahl

Restaurant

100 %

Es war wirklich sehr lecker 3 Gänge Menü Schweine Medaillons Vorspeise Super

Price

80 %

Personal sehr nett und freundlich

Room

80 %

Sehr sauber

Transport connection

60 %
Cleanliness

80 %
Service

80 %
By Anonymous
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (02/03/2019)
Date of experience: 02/2019

Gute Lage, viele Ausflugsziele sind in der Nähe, schönes und sauberes Hotel mit sehr netten und freundlichen Mitarbeitern.
Das Restaurant/Frühstücksbereich ist sehr schön gestaltet und aufgeteilt.

Tolle 94%... herzlichen Dank und viele Grüße vom ganzen Team!
Breakfast

80 %

Nette, freubdliche, aufmerksame Bedienungen. Auswahl am Buffet war ausreichend, könnte aber noch ein wenig vielfältiger sein.

Wellness / Spa

100 %

Saunabereich ausreichend groß und gut ausgestattet, sogar mit Terrasse und schönem Ausblick. Massageraum war atmosphärisch sehr gut gestaltet und passend musikalisch unterlegt.

Price

80 %
Room

100 %

Das Zimmer war sauber, groß und gut ausgestattet.

Transport connection

100 %
Cleanliness

100 %
Service

100 %
By Anonymous
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (27/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Ganz gut alles gut außer das Restaurant

Das ist wirklich schade zu hören. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns etwas detaillierter mitteilen würden, was Ihnen nicht gefallen hat. Nutzen Sie hierfür gern unsere Emailadresse sunderland@halbersbacher.de. Wir freuen uns von Ihnen zu hören!
Price

60 %
Breakfast

80 %
Restaurant

20 %
Room

80 %
Transport connection

80 %
Cleanliness

80 %
Service

80 %
By Anonymous
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (27/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Wir hatten eine sehr schöne Zeit in sehr angenehmer Atmosphäre. Wir fanden sehr schade, dass der Restaurantbereich am Sonntag geschlossen war, aber die Begründung für uns nachvollziehbar und deshalb in Ordnung.

Wir freuen uns, dass dies Ihren Eindruck von unserem Hotel nicht beeinträchtigt hat. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen!
Herzliche Grüße vom gesamten Team
Breakfast

100 %
Restaurant

100 %
Price

100 %
Room

80 %
Transport connection

100 %
Cleanliness

100 %
Service

100 %
By Anonymous
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (27/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Schönes gepflegtes Hotel, sehr nettes Personal.

Vielen lieben Dank!
Price

100 %
Breakfast

100 %
Restaurant

100 %
Room

80 %
Transport connection

80 %
Cleanliness

80 %
Service

100 %
By Anonymous
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (27/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Ein schöner Kurzurlaub

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Sundern
Breakfast

60 %
Restaurant

100 %
Bar

80 %
Price

80 %
Room

60 %
Transport connection

60 %
Cleanliness

80 %
Service

100 %
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