Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 106 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (01/03/2014)
Date of experience: 02/2014

Es hat uns alles sehr gut gefallen und wir haben Ihr Hotel bereits weiter empfohlen.

By Fam. Lüder
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (10/02/2014)
Date of experience: 02/2014

Das Hotel am See ist eine Perle in der Lausitz. Als geplagte Großstädter finden wir hier unsere Erholung. Wir nutzen das Hotel mehrmals im Jahr und sind immer wieder begeistert. Das Hotel ist ein guter Ausgangspunkt für Wanderungen und Ausflüge ins Zittauer Gebirge , Polen und Tschechien.

By Peter Hanke
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (31/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Wir kommen gern wieder, sind bereits viermal in Antistresspaket gewesen, emfehlenswert. Kleine Anmerkung zur Online-Buchung: Sie sollte so verbessert werden, dass keine Post mit Bestätigung der Buchung und "Abschnippeln" eines Abschnittes vom Brief, wo sich auf dem für uns verbleibenden Teil auch keine Telefonnummer mehr befindet, sondern nur noch die Postadresse, so dass man sich die Nummer vorher speichern muss, mehr notwendig wird. Das halten wir für ungewöhnlich, ist auch woanders nicht üblich.

By Frank
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (30/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Angenehmer Aufenthalt; sehr zu empfehlen.

By Frabk Heber
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (13/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Danke, es waren sehr erholsame Tage

By Dres. E.u.Th.Jeschky
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (05/01/2014)
Date of experience: 01/2014

ein Mittelklassehotel, das sich einen Fahrstuhl leisten sollte!
Die Handschrift eines Designers fehlt, deshalb ziemlich steril, wenig Dekoration im ganzen Haus.
Ein gemütlicher Barraum mit besserem Angebot wäre umsatzsteigernd, auch ein Raucherzimmer.
Sehr gut war der Silvesterabend,die Kapelle gut aufs Publikum abgestimmt,begrüßende Worte des Chefs fehlten allerdings!! Das Frühstückspersonal muß beim Nachrücken der Speisen und des Geschirrs schneller reagieren.Fazit: Leute, bemüht Euch um Eure Sterne!

Sehr geehrte Frau J.,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Gern möchte ich auf einzelne Kritikpunkte eingehen.
Die neue Gestaltung unseres Restaurants hat uns bisher von unseren Gästen viel Lob eingebracht. Schade das wir Ihren Geschmack nicht getroffen haben.
Eine extra Bar ist für unser kleines Haus leider nicht wirtschaftlich.
Da unser Haus nur 2 Stockwerke hat, haben wir bewusst keinen Fahrstuhl eingebaut.
Beim Gepäcktransport auf die Zimmer sind unsere Mitarbeiter gern allen Gästen behilflich.
Es tut mir sehr leid, wenn Sie zum Frühstück ein paar Minuten auf das Auffüllen einiger Speisen warten mussten. Wir nehmen diese Kritik sehr ernst und werden an der weiteren Verbesserung unseres Services arbeiten.
Nochmals vielen Dank
Thomas Hauser / Inhaber
By Franz
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (05/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, werden das Hotel weiterempfehlen und kommen vielleicht selbst irgendwann einmal wieder. Dann würden wir allerdings die Wellness-Termine bereits vor Anreise reservieren.

By Herbert_Ralf
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (05/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Danke für die gesamte Dienstleistung.
Wir müssen den Besuch einfach wiedrholen.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (31/12/2013)
Date of experience: 12/2013

Wir hatten 3 wunderschöne Tage. Schöne Gegend und wunderschöne Wanderwege.
Vielen Dank

By Fam. Reinhardt
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (29/11/2013)
Date of experience: 11/2013

Hat uns gut gefallen, kommen bestimmt wieder.

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