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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 15,145 reviews across 14 portals
:
By Kuntz Gerhard
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 days ago (15/07/2025)
Date of experience: 07/2025

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No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 days ago (15/07/2025)
Date of experience: 07/2025

War alles wirklich tip top.

By Alina Ceornei
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 days ago (15/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Very good and nice

By olivero
Business
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (15/07/2025)
Date of experience: 07/2025

asked on receiption for taxi for next morning - taxi was not ordered - receiption next morning "overloaded" as every morning - not very service oriented...

By Christopher
Alone
20-29 years
Reviewed: 5 days ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Very pleasant stay. The hotel met my expectations.

By Gableske Jürgen
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Rundum stimmig!

By Emilya Tonoyan
Business
20-29 years
Reviewed: 5 days ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

My overall experience was very disappointing. Despite being calm and polite, I was yelled at by the receptionist. There is absolutely no flexibility in any aspect of their service. They seem to prioritize their own convenience over customer satisfaction, which is extremely frustrating.

By Himpel
Family
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guten Tag...der allgemeine Eindruck war erstmal positiv, aber es gibt natürlich auch einige Verbesserungen!!!
-Schade das es nicht direkt in Ihrem Hause eine Hotelbar gegeben hat. --Der Speisesaal wirkt sehr sehr kalt, strahlt keine Gemütlichkeit aus, da wir schon in mehreren Hotels waren und es wunderschöne Speisesääle gegeben hatte, waren wir schon etwas enttäuscht. -In den Flouren zu den Zimmern war es sehr sehr stickig ohne Frische Luft. -Die Zimmer waren soweit in Ordnung ausser die schlechte Beschreibung der Klimaanlage, mal funktionierte sie mal nicht! -Die Vorhänge waren VIEL zu kurz, sodass morgens einen die Sonne ins Gesicht geworfen wurde...
-Die Matratzen waren aber das ALLERSCHLIMMSTE!!!! KNÜPPEL HART!!!! SODASS ich froh war das wir nicht noch mehrere Tage gebucht haben!!! Meine Tochter und ich hatten so starke Rückenschmerzen wir konnten es ohne Schmerzmittel nicht aushalten!!!
- Netflix war der reinste Betrug, der Kunde wurde nicht über zusätzliche Kosten informiert, wir haben Netflix 2X genutzt und haben im Nachgang eine Rechnung von 19,95€ bekommen, dass stand NIERGENS!!! DAS FAND ICH SEHR SCHLIMM!!! ECHTE FRECHHEIT!!! Obwohl wir Kunde sind schon mehrere Jahre!!!
An der Rezeption waren Ihre Mitarbeiter sehr freundlich!
Leider würden wir nicht noch mal in Ihrem Hause ein Zimmer buchen wollen.
Wir wünschen Ihnen aber weiterhin alles Gute und bleiben Sie ALLE GESUND!!!

Mit freundlichen Grüßen
Familie Himpel

By Petra Kucks
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (13/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Tolles Hotel mit „Filmreifem“ Eindruck

No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 1 week ago (12/07/2025)
Date of experience: 07/2025

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