Hollywood Media Hotel hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,413 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (24/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Alles war ausgezeichnet vom ersten Empfang bis alles, und das Frühstück war ausgezeichnet, bis auf einen Kommentar, und es war das Bett. Es war sehr klein für jedes andere Hotel.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positiven Worte zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie sich vom ersten Empfang an wohlgefühlt haben und besonders unser Frühstücksbuffet genießen konnten. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Bettgröße.
Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns nochmals für Ihre offene Bewertung.
Herzliche Grüße aus Berlin,
Laura vom Hollywood Media Hotel Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (23/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Alles sehr perfekt - insbesondere der Service sehr freundlich und sehr schnell reagierend.

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass für Sie alles perfekt war und Sie unseren Service als besonders freundlich und schnell reagierend erlebt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen!
Herzliche Grüße aus Berlin,
Laura vom Hollywood Media Hotel Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (23/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Wir sind seit Jahren Gast im Hotel aber leider war ich dieses Mal zum ersten Mal enttäuscht vom Service. Beim Checkin hatte man das Gefühl zu stören, Freundlichkeit war auch nicht sehr zu merken. Es wurde sehr viel verkompliziert, auch was die Bezahlung angeht. Absprachen die vor Anreise getroffen wurden galten nicht mehr und niemand wusste von irgendwas. Sehr schade.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr diesjähriger Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie den Service als unfreundlich und kompliziert erlebt haben. Das entspricht keinesfalls unserem Standard, gerade bei unseren langjährigen Gästen.
Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese intern prüfen.
Wir hoffen, dass wir Sie trotzdem bei einem nächsten Besuch wieder von unserem gewohnten Service überzeugen dürfen.
Herzliche Grüße aus Berlin,
Laura vom Hollywood Media Hotel Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (22/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Nothing special

Dear Guest,
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that your stay didn’t leave a particularly strong impression. We appreciate your honesty and will continue working to make each guest’s experience more memorable. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more enjoyable stay in the future.
Kind regards from Berlin,
Laura & the Hollywood Media Hotel Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (22/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Immer wieder gern.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Berlin,
Laura vom Hollywood Media Hotel Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (22/01/2026)
Date of experience: 01/2026

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Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Berlin,
Laura vom Hollywood Media Hotel Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (22/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Very good

Dear Guest,
Thank you very much for your wonderful feedback.
We are delighted that you enjoyed your stay with us and that everything was to your satisfaction. We look forward to welcoming you back soon!
Kind regards from Berlin,
Laura & the Hollywood Media Hotel Team
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (21/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Es hat uns bei Ihnen sehr gut gefallen. wir kommen bestimmt noch einmal wieder. Der Service beim Frühstück war sehr nett und zuvorkommend. Es blieben keine Wünsche offen.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und mit unserem Frühstücksservice zufrieden waren. Schön zu hören, dass keine Wünsche offenblieben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Berlin,
Laura vom Hollywood Media Hotel Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (20/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Rundum alles bestens!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Berlin,
Laura vom Hollywood Media Hotel Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (19/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Witziges Konzept. Tolles Frühstücksbuffet. Teilweise sehr durchdacht Angebote: Ladefunktion in der Tiefgarage, Spezialkissen Service.

Insgesamt: Positiv

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Konzept und das Frühstücksbuffet gefallen haben. Schön, dass Sie auch unsere durchdachten Angebote wie die Ladefunktion in der Tiefgarage und den Spezialkissen-Service zu schätzen wissen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Berlin,
Laura vom Hollywood Media Hotel Team
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