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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 14,655 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

etwas in die Jahre gekommen und renovierungsbedürftig

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Nice and convenient

Dear Guest,
Thank you very much for your great review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you again in the future.
Kind regards from Berlin,
Laura & the Hollywood Media Hotel Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (15/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich für Ihre Bewertung genommen haben. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und mit unserem Service sowie dem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Ihr Lob ist eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit gastfreundlichen Grüßen aus Berlin,
Laura vom Hollywood Media Hotel Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (15/07/2025)
Date of experience: 07/2025

War alles wirklich tip top.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich für Ihre Bewertung genommen haben. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und mit unserem Service sowie dem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Ihr Lob ist eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit gastfreundlichen Grüßen aus Berlin,
Laura vom Hollywood Media Hotel Team
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (15/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Very good and nice

Dear Guest,
Thank you very much for your great review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you again in the future.
Kind regards from Berlin,
Laura & the Hollywood Media Hotel Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (15/07/2025)
Date of experience: 07/2025

asked on receiption for taxi for next morning - taxi was not ordered - receiption next morning "overloaded" as every morning - not very service oriented...

No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Very pleasant stay. The hotel met my expectations.

Dear Guest,
Thank you very much for your great review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you again in the future.
Kind regards from Berlin,
Laura & the Hollywood Media Hotel Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Rundum stimmig!

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich für Ihre Bewertung genommen haben. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und mit unserem Service sowie dem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Ihr Lob ist eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit gastfreundlichen Grüßen aus Berlin,
Laura vom Hollywood Media Hotel Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

My overall experience was very disappointing. Despite being calm and polite, I was yelled at by the receptionist. There is absolutely no flexibility in any aspect of their service. They seem to prioritize their own convenience over customer satisfaction, which is extremely frustrating.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guten Tag...der allgemeine Eindruck war erstmal positiv, aber es gibt natürlich auch einige Verbesserungen!!!
-Schade das es nicht direkt in Ihrem Hause eine Hotelbar gegeben hat. --Der Speisesaal wirkt sehr sehr kalt, strahlt keine Gemütlichkeit aus, da wir schon in mehreren Hotels waren und es wunderschöne Speisesääle gegeben hatte, waren wir schon etwas enttäuscht. -In den Flouren zu den Zimmern war es sehr sehr stickig ohne Frische Luft. -Die Zimmer waren soweit in Ordnung ausser die schlechte Beschreibung der Klimaanlage, mal funktionierte sie mal nicht! -Die Vorhänge waren VIEL zu kurz, sodass morgens einen die Sonne ins Gesicht geworfen wurde...
-Die Matratzen waren aber das ALLERSCHLIMMSTE!!!! KNÜPPEL HART!!!! SODASS ich froh war das wir nicht noch mehrere Tage gebucht haben!!! Meine Tochter und ich hatten so starke Rückenschmerzen wir konnten es ohne Schmerzmittel nicht aushalten!!!
- Netflix war der reinste Betrug, der Kunde wurde nicht über zusätzliche Kosten informiert, wir haben Netflix 2X genutzt und haben im Nachgang eine Rechnung von 19,95€ bekommen, dass stand NIERGENS!!! DAS FAND ICH SEHR SCHLIMM!!! ECHTE FRECHHEIT!!! Obwohl wir Kunde sind schon mehrere Jahre!!!
An der Rezeption waren Ihre Mitarbeiter sehr freundlich!
Leider würden wir nicht noch mal in Ihrem Hause ein Zimmer buchen wollen.
Wir wünschen Ihnen aber weiterhin alles Gute und bleiben Sie ALLE GESUND!!!

Mit freundlichen Grüßen
Familie Himpel

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