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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 15,088 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (16/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Excellent.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine angenehme Zeit zu bereiten. Falls Sie besondere Wünsche für Ihren nächsten Aufenthalt haben, lassen Sie es uns gerne wissen.
Herzliche Grüße aus Berlin,
Laura vom Hollywood Media Hotel Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (16/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Es war, wieder mal, Perfekt

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine angenehme Zeit zu bereiten. Falls Sie besondere Wünsche für Ihren nächsten Aufenthalt haben, lassen Sie es uns gerne wissen.
Herzliche Grüße aus Berlin,
Laura vom Hollywood Media Hotel Team
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (16/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Very good. But it would have been nice to have the AC working as our room was boiling.

Dear Guest,
Thank you for your feedback on your stay with us. We are very sorry that the air conditioning did not work properly during your visit - please accept our apologies for the inconvenience. We would like to inform you that the problem has since been resolved. Your comment was very helpful and we thank you very much for it.
Best regards from Berlin,
Laura & the Hollywood Media Hotel Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (16/04/2025)
Date of experience: 04/2025

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Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine angenehme Zeit zu bereiten. Falls Sie besondere Wünsche für Ihren nächsten Aufenthalt haben, lassen Sie es uns gerne wissen.
Herzliche Grüße aus Berlin,
Laura vom Hollywood Media Hotel Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (15/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Interessant und gut

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine angenehme Zeit zu bereiten. Falls Sie besondere Wünsche für Ihren nächsten Aufenthalt haben, lassen Sie es uns gerne wissen.
Herzliche Grüße aus Berlin,
Laura vom Hollywood Media Hotel Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (15/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sauber und gepflegt

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine angenehme Zeit zu bereiten. Falls Sie besondere Wünsche für Ihren nächsten Aufenthalt haben, lassen Sie es uns gerne wissen.
Herzliche Grüße aus Berlin,
Laura vom Hollywood Media Hotel Team
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (15/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Dear Guest,
Thank you very much for your positive review! We are very pleased that you felt comfortable with us and were satisfied with your stay. Your feedback is a great motivation for our entire team. We hope to welcome you again soon!
Kind regards from Berlin,
Laura & the Hollywood Media Hotel Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (15/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Unser Aufenthalt im Hollywood Media Hotel in Berlin über drei Nächte war insgesamt in Ordnung, jedoch mit einigen deutlichen Einschränkungen. Besonders negativ fiel die Schlafqualität auf: Die Betten und insbesondere das Schlafsofa waren leider nicht komfortabel und wirkten sehr abgenutzt. Das Sofa war teilweise demontiert und instabil, sodass sich unsere Tochter beim Hinlegen beinahe verletzt hätte. Zudem hat es die ganze Nacht über geknarrt und Geräusche gemacht, was zu wiederholtem Aufwachen geführt hat – ein echter Störfaktor.

Positiv hervorzuheben sind das freundliche und professionelle Personal, das reichhaltige Frühstück sowie die Sauberkeit der Zimmer, auch wenn das gesamte Hotel sichtbar in die Jahre gekommen ist.

Aufgrund der erwähnten Mängel bei der Schlafgelegenheit würden wir einen weiteren Aufenthalt allerdings kritisch überdenken.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie uns auf das Problem mit dem Schlafsofa hingewiesen haben. Es tut uns sehr leid, dass hier etwas nicht in Ordnung war und Sie dadurch möglicherweise in Ihrem Komfort eingeschränkt waren. Unser Technikteam hat sich das Schlafsofa mittlerweile angeschaut und die nötigen Maßnahmen ergriffen, damit zukünftige Gäste wieder den gewohnten Komfort genießen können.
Wir hoffen, dass Sie trotzdem ein paar angenehme Momente bei uns hatten und würden uns freuen, Sie vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Berlin,
Laura vom Hollywood Media Hotel Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Es gefällt uns immer Im Media Hotel

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine angenehme Zeit zu bereiten. Falls Sie besondere Wünsche für Ihren nächsten Aufenthalt haben, lassen Sie es uns gerne wissen.
Herzliche Grüße aus Berlin,
Laura vom Hollywood Media Hotel Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ich bin dem Personal an der Rezeption sehr dankbar, dass sie ein Hotelzimmer entsprechend meinen speziellen Wünschen ausgewählt haben.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine angenehme Zeit zu bereiten. Falls Sie besondere Wünsche für Ihren nächsten Aufenthalt haben, lassen Sie es uns gerne wissen.
Herzliche Grüße aus Berlin,
Laura vom Hollywood Media Hotel Team
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