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Our Customer Satisfaction Index
73%

"Good"

Based on 2,924 reviews across 15 portals
:
By Frank M.
Friends
Reviewed: 3 weeks ago (06/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Sehr nettes Hotel mit gutem Preis/leistungsverhältnis. Für Ausflüge sehr gut gelegen - Arber, Wildpark kurze Strecken. Wir haben 3 tolle Tage verbracht. In einem Zimmer war statt des Kühlschranks eine WLAN Box. Schade

ambiance





60 %

zu wenig platz an der Speisentheke

Room





80 %

Sauberkeit

Wifi / WLAN





60 %

Kühlschrank statt Wlan Box einbauen (siehe punkt 11.) da gibt es bessere Plätze für WiFi

Food selection





60 %
Location





80 %

Ausblich zum Großen Arber

Quality of the food





80 %
Cleanliness





100 %

ja sehr sauber

Staff friendliness





80 %
Breakfast





80 %
Value for money





100 %
By Anonymous
Family
20-29 years
Reviewed: 4 weeks ago (30/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Super!

ambiance





100 %
ambiance





100 %
ambiance





100 %
Wifi / WLAN





60 %
Room





100 %
ambiance





100 %
Food selection





100 %
Location





100 %
Selection of food and drinks





100 %
Selection of beverages





100 %
Sauna & swimming pool area





100 %
Quality of the food





100 %
Cleanliness





100 %
Quality of the food





100 %
Bar





100 %
Wellness / Spa





100 %
Restaurant





100 %
Staff friendliness





100 %
Breakfast





100 %
Value for money





100 %
By Anonymous
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (28/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Wollte an einem Sonntag in den Beauti- Bereich zum Massieren.
Leider sind die Mitarbeiter längst Zuhause gewesen.
Sorry geht gar nicht. Ein Wellneshotel das ab Sonntag Mittag kein Wellnes anbieten kann geht wohl überhaupt nicht.
Schade für das Geld

Room





20 %

Ungmütlich

ambiance





40 %
ambiance





40 %
ambiance





40 %
Wifi / WLAN





80 %
Food selection





40 %
Location





60 %
Selection of food and drinks





40 %
Selection of beverages





40 %
Quality of the food





20 %
Cleanliness





80 %
Quality of the food





20 %
Bar





20 %
Breakfast





20 %
Restaurant





20 %
Staff friendliness





40 %
Value for money





20 %
By Anonymous
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (21/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Die Lage des Hotels ist gut.

Room





100 %

Matratzen waren sehr gut. Außerdem hatten wir einen Balkon. Es war sehr sauber alles.

Wifi / WLAN





80 %
ambiance





100 %
Location





100 %

Dass das Zimmer sehr zentral gelegen ist und nahe am Aufzug. Man konnte sich nicht verlaufen.

Food selection





100 %
Cleanliness





100 %

Es wurde jeden Tag sehr gut gereinigt.

Quality of the food





100 %
Staff friendliness





100 %

Immer alle sehr freundlich und zuvorkommend.

Breakfast





100 %
Value for money





60 %

Vom Essen her wirklich ausreichend aber nachdem wir zwei Tage nicht Baden konnten waren wir nicht so zufrieden.

By Anonymous
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (19/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Es war sehr erholsam und trotz Renovierungsarbeiten nicht störend

ambiance





60 %
Wifi / WLAN





80 %
Room





80 %
ambiance





80 %
ambiance





80 %
Sauna & swimming pool area





40 %

Wasser war grünlich nicht zum Schwimmen einladend

Food selection





80 %

Zum Frühstück etwas Obstsalat wäre nicht schlecht

Location





60 %

Wanderwege waren nicht einfach zu finden. Man benötigte viel das Auto

Selection of food and drinks





80 %
Wellness / Spa





60 %
Quality of the food





80 %
Cleanliness





80 %

Es war immer ordentlich

Quality of the food





80 %
Staff friendliness





80 %

Immer hilfsbereit und freundlich

Breakfast





80 %
Restaurant





80 %
Value for money





60 %
By Anonymous
Family
20-29 years
Reviewed: 5 weeks ago (19/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Super Lage.
Leckeres essen.
Sehr nettes und zuvorkommendes Personal.
Ruhige Zimmer.

Wifi / WLAN





100 %
ambiance





80 %
Room





80 %

Balkon

ambiance





100 %
Food selection





100 %
Location





100 %

Top Lage, alles Super zu erreichen

Selection of food and drinks





100 %
Quality of the food





100 %
Cleanliness





100 %
Quality of the food





100 %
Staff friendliness





100 %
Breakfast





100 %
Restaurant





100 %
Value for money





80 %
By A.R
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (11/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Schade Schade Schade tolle Lage tolles Hotel mit Perspektiven allerdings erheblicher allgemeiner Renovierungs und Pflegestau in allen Segmenten. Tiefgarage vergammelt mit zerstörten vor sich hingammelnden Dublexgaragen, verdreckt , herumstehender Müll, alles auch im Außenbereich ungepflegt, abbröckelnde Farbe, fehlende Farbe. Einfach auch mal aufräumen. Und Bitte ein Hallenbad in diesem Pflegezustand gehört geschlossen , grundsaniert und nicht Hotelgästen in dieser Ausprägung angeboten -- ist eklig --. Würde hier (in diesem Zustand) nie mit unseren Kindern und Enkelkindern Urlaub machen

ambiance





60 %

Neue Inneneinrichtung neues Konzept mit Schallabsorber. Sehr laut im Raum

Room





60 %

Renovierungs- / Plegestau speziell im Bad / Dusche.

ambiance





60 %

wie oben

ambiance





80 %

wie beschrieben schönes Ambiente tolles Personal

Food selection





80 %

Auswahl ist reichlich und ansprechend mit Ausnahme Rührei !°!

Selection of food and drinks





40 %

Im Vergleich zum Frühstück wesentlich schlechter, einfältiger, liebloser.

Location





80 %

Ruhige Lage mit tollem Außenbereich aus dem man wesentlich mehr machen könnte.

Selection of beverages





80 %
Quality of the food





60 %

Rührei einfach selbst mit frischen Eiern nach Bedarf zubereiten.

Quality of the food





40 %

Sorry für die Bewertung - aber Niveau einer Großkantine. Fertigprodukte / TK-Ware lieblos zubereitet. Arbeitet hier ein ausgebildeter Koch ??. Lauwarmes Essen /angebotenes Gemüse die Konsistenz der Geschmack ist grenzwertig. Warmhalteschalen stehen offen kein Personal vor Ort. BilligProdukte.

Cleanliness





40 %

Renovierungs-/ Pflegestau verbunden mit fehlender Sauberkeit insbesondere im Bereich Speisesaal und eklatant im Hallenbad !!!

Breakfast





60 %

wie oben

Restaurant





60 %

Einstellung / Perspektive verändern

Staff friendliness





100 %

tolles überaus freundliches u. zuvorkommendes Personal -- top

Value for money





60 %

Wem Urlaub auf diesem Niveau gefällt dann ist es ok. Persönlich gebe ich lieber mehr aus und muß mich dann nicht ärgern.

By Mitter
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (28/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Teilweise Renovierung Notwendig

ambiance





60 %

Bitte Tischdecken Möbel sehr abgegriffen

ambiance





80 %
ambiance





80 %
Wifi / WLAN





100 %
ambiance





60 %

Platzset aus Papier hässlich

Room





60 %

In die Jahre gekommen

Location





80 %

Ruhig

Selection of food and drinks





80 %
Selection of beverages





60 %
Sauna & swimming pool area





60 %
Food selection





80 %
Cleanliness





80 %
Quality of the food





80 %
Bar





60 %
Wellness / Spa





80 %
Quality of the food





80 %
Restaurant





60 %

Man Sitz sehr eng

Staff friendliness





80 %
Breakfast





80 %

Gute Auswahl

Value for money





80 %
By Anonymous
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (21/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Das Personal war immer freundlich, dem Haus könnte etwas mehr Pflege gut tun. Warum kostet das Zimmer bei einer persönlichen Reservierung mehr als auf ihrer Webseite????

ambiance





80 %

Die Tische wurden nicht wieder neu eingedeckt, Kaffee war nicht immer am Tisch.

Room





80 %

Ruhiges sauberes Zimmer leider keine bequeme Sitzgelegenheit

ambiance





80 %
Wifi / WLAN





100 %

Problemloser Zugang

Food selection





80 %
Selection of food and drinks





40 %

Am Salatbuffet hatte ich das Gefühl, dass die Gurken und Tomaten frisch und der Rest fertig eingekauft wurde.

Location





100 %

Gut erreichbar, aber trotzdem sehr ruhig

Quality of the food





80 %

Die Gualität war gut, aber Würstchen oft schon weg.

Quality of the food





60 %

Beim Abendessen war der Kostendruck spürbar. Semmeln am Abendessen sind nicht frisch.

Cleanliness





80 %

Die Mitarbeiter waren gründlich, aber Abnutzungen waren sichtbar

Staff friendliness





100 %

Das Personal war immer freundlich. Bei Fragen wurde immer versucht, soweit die Deutschkenntnisse ausreichten, zu antworten.

Breakfast





80 %
Restaurant





60 %
Value for money





80 %

Für diesen Preis gibt es ein schönes Schwimmbad und Frühstück. Beim Abendessen ist der Kostendruck spürbar.

By Anonymous
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (19/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Das Hotel ist sehr groß, die Mitarbeiter überwiegend sehr freundlich. Das Haus ist jedoch stark in die Jahre gekommen und müsste an allen Ecken und Kanten saniert werden. Dafür war es preiswert. Das Essen war einfach, aber hat geschmeckt. Zimmer waren immer sauber.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Gerne teile ich Ihnen mit, dass wir derzeit Renovierungsarbeiten in unserem Haus durchführen. Es freut uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem Bayerischen Wald
Ihr Team vom Hotel Ahornhof
Room





60 %

Zimmer ok, etwas abgewohnt, aber sauber

ambiance





40 %

Restaurant müsste dringend saniert werden

ambiance





40 %

Muss saniert werden

ambiance





60 %

Hat seine besten Tage hinter sich, muss saniert werden.

Wifi / WLAN





60 %
Food selection





60 %

Größere Semmelauswahl, aufgeschnittenes Obst wäre gut

Location





100 %

Nähe zum Wald, zu Ausflugszielen

Selection of food and drinks





60 %

Eher einfach, aber geschmacklich gut

Sauna & swimming pool area





60 %

Ok,aber alles etwas abgenutzt

Quality of the food





80 %

War ok

Cleanliness





100 %
Quality of the food





80 %
Wellness / Spa





60 %

Muss saniert werden

Breakfast





80 %

Ok

Restaurant





40 %

Muss saniert werden

Staff friendliness





80 %

Gastro und Putzpersonal sehr höflich und freundlich. Rezeption etwas reservierter.

Value for money





80 %

Preis günstig, dadurch ok, dass Interieur veraltet ist.

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