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Our Customer Satisfaction Index
89%

"Excellent"

Based on 3,716 reviews across 13 portals
:
By Anonymous
Leisure traveler
20-29 years
5 days ago (21/02/2017)

Guest has not commented on review

Location





5 / 5.0
Room





4 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Reception





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
Gym





5 / 5.0
Price





3 / 5.0
By Bröcker
Leisure traveler
50-59 years
3 weeks ago (06/02/2017)

Guest has not commented on review

Location





5 / 5.0
Room





4 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Reception





3 / 5.0

freundliches Personal, keine Abend bzw. Nachtbesetzung

Breakfast





4 / 5.0

Die Organisation des Früchstücks sollte korrigiert werden: Hotelgäste können wegen der 11h Reservierungen nur an wenigen Tischen Platz finden. Hier wäre mehr Flexibilität notwendig. Ein Tischwechsel bis 10:45 wäre für alle Beteiligten sinnvoll. (insbesondere auch für das Personal, da sie immer wieder mit dem Unverständnis der Hotelgäste konfrontiert werden)

Price





4 / 5.0
By Anonymous
Business traveler
30-39 years
3 weeks ago (04/02/2017)

Great hotel and excellent service!

Location





5 / 5.0
Room





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Reception





5 / 5.0
Breakfast





4 / 5.0
Restaurant/Service staff





4 / 5.0
Price





4 / 5.0
By Anonymous
Leisure traveler
50-59 years
3 weeks ago (04/02/2017)

Guest has not commented on review

Location





5 / 5.0
Room





4 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Reception





4 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
Price





3 / 5.0
By Thomas H.
Business traveler
50-59 years
4 weeks ago (01/02/2017)

Tolles Hotel in wunderschöner Lage, das ich jederzeit weiterempfehlen kann. Wer bereit ist, 110 Euro für eine Übernachtung mit Frühstück zu bezahlen und Wert auf gepflegtes modernes Ambiente und zuvorkommenden Service legt, ist hier gut aufgehoben. Persönlich bin ich mit "einfacher" Ausstattung zufrieden, wenn die Sauberkeit stimmt und der Service noch passt.

Location





5 / 5.0
Room





5 / 5.0

Schöne moderne Einrichtung, gute Beleuchtung, Große Fenster zum. Ansonsten zweckmäßig.

Cleanliness





5 / 5.0

Wie es sein soll.

Reception





5 / 5.0

Sehr freundlich und schnell.

Breakfast





4 / 5.0

Alles was man braucht. Sehr netter Service.

Price





2 / 5.0

Lüneburg ist ein teures Pflaster insofern ist der Preis marktgerecht. Privat wäre mir der Preis zu hoch. Da wäre ich eher bereit auf Annehmlichkeiten zu verzichten.

By Anonymous
Business traveler
20-29 years
4 weeks ago (31/01/2017)

Guest has not commented on review

Location





5 / 5.0
Room





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Reception





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
Bar





5 / 5.0
Gym





5 / 5.0
Price





3 / 5.0
By Manfred D.
Leisure traveler
60-69 years
4 weeks ago (31/01/2017)

Die 409 ist sehr hellhörig. Die Schalldämmung nach draußen ist unbefriedigend. Vielleicht muss eine Fachfirma mal die Beschläge nachstellen und /oder Dichtungen austauschen.

Location





5 / 5.0
Room





4 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Reception





4 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
Price





3 / 5.0
By Anonymous
Business traveler
50-59 years
4 weeks ago (31/01/2017)

Great hotel for the price. I would prefer the fitness center be better and the equipment 100% operational.

Location





5 / 5.0
Room





4 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Reception





4 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
Gym





3 / 5.0
Price





4 / 5.0
By Anonymous
Leisure traveler
50-59 years
2 months ago (06/01/2017)

Freundlich, sauber und eine angenehme Atmosphäre

Location





5 / 5.0
Room





4 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Reception





5 / 5.0
Breakfast





4 / 5.0

Phasenweise war das Buffett leergegessen

Restaurant/Service staff





5 / 5.0
Price





5 / 5.0
By Harald & B.
Leisure traveler
50-59 years
2 months ago (06/01/2017)

Freundliches Personal, hochwertige Ausstattung, rundum gelungen

Location





5 / 5.0
Room





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Reception





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
Restaurant/Service staff





5 / 5.0
Bar





4 / 5.0

Bar im Bergström

Price





4 / 5.0
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