Hotel An der Wasserburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 727 reviews
:
By Engel
Group
80+ years
Reviewed: 4 years ago (28/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr angnehmes Haus, dass alle Ansprüche eines Reisenden zufrieden stellt und zum Wiederkommen einlädt

Sehr geehrte/r Herr Engel,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns von Ihren gewonnenen Eindrücken zu berichten.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und würden uns freuen,
Sie bald erneut als Gäste bei uns im Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Gatsfreundliche Grüße aus Neuhaus/Wolfsburg sendet Ihnen
Lara Lindstedt
und das Team vom Wellness-und Seminarhotel an der Wasserburg
By Simone Günther
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Zum Verweilen und Erholen ein guter Ort. Das Personal war sehr sehr freundlich.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (20/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr schönes Hotel mit freundlichen Angestellten.

By R. Wagenaar
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (17/09/2021)
Date of experience: 09/2021

De prijskwalietit verhouding is goed. Wel moet je voor alles bijbetalen als je een standaard kamer heb. Bijvoorbeeld voor de airco, de sauna het zwembad. Ik zou liever de kamers duurder maken en het vrijgeven. Je krijgt een indruk dat het allemaal erg zuinig is en dat geeft geen goed gevoel. Er staat een Apple op de kamer, maar je kunt de meeste sites niet bezoeken omdat je niet door de firewall heen komt. Je kunt zelfs de eigen site van het hotel niet bezoeken. Niet erg goed ingericht.
Het diner en ontbijt zijn erg goed verzorgd. Parkeren is prima achter het hotel.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (15/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Allgemeiner Eindruck sehr gut, Zimmer wirklich schön, Spa-Bereich toll - hatten ihn auch für uns allein, sehr freundliches Personal, Gastronomie empfehlenswert

Sehr geehrte/r Frau Dathe,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns von Ihren gewonnenen Eindrücken zu berichten.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und würden uns freuen,
Sie bald erneut als Gäste bei uns im Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Gatsfreundliche Grüße aus Neuhaus/Wolfsburg sendet Ihnen
Lara Lindstedt
und das Team vom Wellness-und Seminarhotel an der Wasserburg
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (13/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr empfehlenswert, jederzeit wieder.
Wir hatten ein schönes Wochenende in ihrem Haus. Allerdings wurden die gebuchten Massagen vergessen, obwohl wir eine Terminbestätigung hatten. Da es eine Überbuchung gab, mussten wir über eine Stunde auf unsere Massagen warten.

Sehr geehrte/r Familie Gebauer,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns von Ihren gewonnenen Eindrücken zu berichten
Wir möchten uns hiermit für die Unannehmlichkeiten und die lange Wartezeit im Wellnessbereich entschuldigen.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt nichtsdestotrotz bei uns genießen konnten und würden uns freuen,
Sie bald erneut als Gäste bei uns im Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Gatsfreundliche Grüße aus Neuhaus/Wolfsburg sendet Ihnen
Lara Lindstedt
und das Team vom Wellness-und Seminarhotel an der Wasserburg
By Christian Unger
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (13/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr schönes Hotel und sehr freundliches Personal.

Sehr geehrte/r Herr Unger,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns von Ihren gewonnenen Eindrücken zu berichten.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und würden uns freuen,
Sie bald erneut als Gäste bei uns im Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Gatsfreundliche Grüße aus Neuhaus/Wolfsburg sendet Ihnen
Lara Lindstedt
und das Team vom Wellness-und Seminarhotel an der Wasserburg
By Veltum
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Schönes Ambiente, freundliches Personal. Wir werden gerne wiederkommen.

Sehr geehrte/r Herr Veltum,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns von Ihren gewonnenen Eindrücken zu berichten.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und würden uns freuen,
Sie bald erneut als Gäste bei uns im Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Gatsfreundliche Grüße aus Neuhaus/Wolfsburg sendet Ihnen
Lara Lindstedt
und das Team vom Wellness-und Seminarhotel an der Wasserburg
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (24/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Wir hatten ein Doppelzimmer bestellt, Zimmer 115, mit dem wir sehr zufrieden waren. Zusätzlich hatten wir ein 3-Bettzimmer - Junior Suite reserviert. Letztes (315) entsprach gar nicht unseren Vorstellungen, es war für 3 Personen sehr eng, was u.a. mit der Bauweise zutun hatte und sehr stickig und eng war. Ihre Fotos (Internet, Hausprospekt) kommen nicht annähernd dem Vorgefundenen gleich. Wenn sie auch betonen, dass Ihre Zimmer abweichen können, darf es sich nicht um eine so große Differenz handeln. Dieses Zimmer hätten wir nicht für unsere Kinder gebucht, wenn wir das gewusst hätten. Unser 2-Bett-Zimmer war u.a. mit dem großen Fenster deutlich komfortabler als diese " J.-Suite", zumal eine Differenz von 40 bestand, die nach meinem Dafürhalten in keiner Weise gerechtfertigt war. Die Weiterempfehlung, die Sie unten erwarten , kann ich nur bedingt ausstellen, weil wir mit unserem Zimmer zufrieden waren. Unsere Kinder werden wohl demnächst anderweitig buchen.

Sehr geehrte Frau Honermann,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ich möchte mich gerne dazu äußern.
Wie Sie richtig schreiben, dass es in unserer Internetseite und im Hausprospekt sowie in den anderen Portalen auch, Abweichungen geben kann. Sie hatten von uns ein kostenfreies Upgrade auf eine weitere JuniorSuite (Zimmer 115), obwohl Sie ein Doppelzimmer gebucht hatten.
Beide Zimmer sind annähernd gleich groß.
Das Fenster in Zimmer 315 ist ein 2 flügeliges Fenster der Größe 189 x 225 cm mit E- Rolladen. Der preisliche Aufschlag ergab sich aufgrund der Tatsache , dass es für
3 Personen gebucht wurde. In Ihrem Zimmer sind 2 Fenster eins der Größe 110 x 215 cm und ein zweites 110 x 135 cm mit E-Rolladen. verbaut. Damit sind die Fenster
flächen mässig fast identisch.
Das Ihnen das subjektiv unterschiedlich vorkommt, bitten wir zu entschuldigen, doch objetiv gibt es keine Differenzen.
Uns hätte es sehr gefreut, wenn Sie uns das sofort mitgeteilt hätten. Dann hätten wir sicher noch einen Zimmertausch machen können.
Wir weisen bei Anreise auch ausdrücklich darauf hin, dass falls Sie Fragen oder Probleme haben, bitte das Haustelefon Nr. 9 (Rezeption) wählen.
Doch im Nachgang kann Ihnen weder eine Stellungnahme noch eine Bewertung helfen.
Wir hoffen, dass Sie uns nochmals besuchen und wir Sie dann positiv überzeugen können.
Mit Gastfreundlichen Grüßen
Christian Rohde
Hoteldirektion
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (23/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Sehr freundliches, gut geführtes Hotel

Sehr geeherter Herr Pentz,

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung, auf ein baldiges Wiedersehen
Mit gastfreundlichen Grüßen
Christian Rohde
Direktor Hotel an der Wasserburg
Back to Top CERTIFICATE what's this?