No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed:
4 months ago
(02/01/2025)
Date of experience:
01/2025
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
4 months ago
(31/12/2024)
Date of experience:
12/2024
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed:
4 months ago
(29/12/2024)
Date of experience:
12/2024
By Roelof
Couple
60-69 years
Reviewed:
4 months ago
(26/12/2024)
Date of experience:
12/2024
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
5 months ago
(19/12/2024)
Date of experience:
12/2024
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed:
5 months ago
(16/12/2024)
Date of experience:
12/2024
By Heike Boxler und Andrea Merten..
Family
60-69 years
Reviewed:
5 months ago
(03/12/2024)
Date of experience:
12/2024
By Vladislav
Couple
40-49 years
Reviewed:
5 months ago
(02/12/2024)
Date of experience:
12/2024
By Ulrike G.
Friends
50-59 years
Reviewed:
5 months ago
(25/11/2024)
Date of experience:
11/2024
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed:
6 months ago
(13/11/2024)
Date of experience:
11/2024
Wir wurden von zwei großen Silberfischen im Badezimmer (im Waschbecken und in der Badewanne) begrüßt. Das ist wirklich nicht einladend.
Wellnessbereich: Der Whirlpool, das Dampfbad nicht verfügbar? Die Sauna nicht heiß genug und kein Aufguss oder andere Möglichkeiten. Auch nicht wirklich einladend.
Frühstück siehe oben
Positives: sehr nette Mitarbeiter, sehr zuvorkommend, es wirkt familiär,das ist sehr einladend.
Preis: aufgrund der mängel deutlich zu hoch.
vielen Dank für das Feedback, welches wir uns gern annehmen. Danke, dass Sie unser Team gelobt haben, das freut uns sehr!
Wir haben beim Check in gesagt, dass Sie bitte jederzeit sich melden können, wenn etwas ist, dann hätten wir Ihnen bei den Anmehrkungen direkt vor Ort helfen können. Die Sauna stellen wir ab 17:00 uhr gern hoch eventuell war Sie zu dem Zeitpunkt noch in der Bio Sauna. Unsere Kosmertikerin war allerdings greifbar vor Ort und wir haben auch im Wellnessbereich ein Telefon, wo gern bei uns angerufen werden kann, wenn etwas ist. Das Dampfbad kann ebenfalls nur von uns seperat eingestellt werden, da wir Sie hierfür einweisen müssen da der Dampf sehr heiß ist und man sich verbrennen könnte. Dies geht nur auf Nachfrage.
Zum Frühstücksbuffet: Besteck liegt am Buffet und Salz und Pfeffer steht auch an verschiedenen Stationen. Sie haben nach einem Tablett gefragt, dieses haben Sie gern von uns bekommen, warum haben Sie nicht gefragt, wenn Sie die Löffel nicht sehen? Diese sind beim Müsli und auch an der Kaffeemaschine.
Die Kaffeemaschine war nicht deffekt, wir mussten Sie ledlich kurz zwischen Reinigen, wir hatten Ihnen dann einen Filterkaffee angeboten.
Wir wünschen Ihnen noch ein gesundes Neues Jahr und liebe Grüße aus Neuhaus
A. Rohde & das team vom Hotel An der Wasserburg