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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 783 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (08/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Schönes Hotel etwas Abseits gelegen

Sehr geehrte/r Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns von Ihren gewonnenen Eindrücken zu berichten.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten.
Wir würden uns freuen, Sie bald erneut als Gäste bei uns im Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Gatsfreundliche Grüße aus Neuhaus/Wolfsburg sendet Ihnen
Lara Lindstedt
und das Team vom Wellness-und Seminarhotel an der Wasserburg
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (07/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Wir kommen gerne wieder...War sehr angenehm und erholsam

Sehr geehrte/r Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns von Ihren gewonnenen Eindrücken zu berichten.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten.
Wir würden uns freuen, Sie bald erneut als Gäste bei uns im Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Gatsfreundliche Grüße aus Neuhaus/Wolfsburg sendet Ihnen
Lara Lindstedt
und das Team vom Wellness-und Seminarhotel an der Wasserburg
By Daniel Kolacki
Alone
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (31/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Gehobenes Hotel mit Stiel. Freundliches Personal.

Sehr geehrte/r Herr Kolacki,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns von Ihren gewonnenen Eindrücken zu berichten.
Uns freut es sehr, dass Sie zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns waren.
Wir würden uns freuen, Sie bald erneut als Gäste bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Gatsfreundliche Grüße aus Neuhaus/Wolfsburg sendet Ihnen
Lara Lindstedt
und das Team vom Wellness-und Seminarhotel an der Wasserburg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (31/08/2020)
Date of experience: 08/2020

gepflegtes Haus

Sehr geehrte/r Herr Havermann,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns von Ihren gewonnenen Eindrücken zu berichten.
Uns freut es sehr, dass Sie zufrieden mit Ihrem Aufenthalt bei uns waren.
Wir würden uns freuen, Sie bald erneut als Gäste bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Gatsfreundliche Grüße aus Neuhaus/Wolfsburg sendet Ihnen
Lara Lindstedt
und das Team vom Wellness-und Seminarhotel an der Wasserburg
By Sebastian Krämer
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (30/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Allgemeiner Eindruck war gut, Zimmer und alles soweit in Ordnung.
Was mir nicht gefiel, waren auf eine Feier folgende Umstände:
- Das Personal war mutmaßlich nicht ausreichend, um das Essen und Getränkerunden zu versorgen. Die Pausen zwischen den einzelnen Gängen waren mitunter recht lange, ohne dass dies vorher klar war. Teilweise war das Essen dann auch kalt. Insgesamt zog sich das gesamte Menü über zweieinhalb Stunden!
- Ich hatte meine Vorbehalte hinsichtlich der Feier während der Corona-Pandemie. Dem Veranstalter wurde zugesichert, dass alles safe und unter Wahrung der Auflagen stattfinden würde. Leider wurde ich mit meinen Bedenken bestätigt. Für mich war absolut nicht nachvollziehbar, warum der Partybereich nicht besser belüftet war und. Erst auf Nachfrage wurde überhaupt die Lüftung eingeschaltet, und diese war alles andere als ausreichend für die Anzahl der Gäste. Mehr war dann nicht möglich. Lärmschutz lasse ich als Grund keinesfalls gelten gegen die Öffnung der Schiebetüren oder mindestend der Oberfenster, denn der größere Teil der Party fand ab dem Nachmittag statt, außerdem war draußen überhaupt nix los, was für direkte Anwohner wären denn gestört? Hinzu kommt die Verhätnismäßigkeit von dieser möglichen Lärmbelästigung zum Ansteckungsrisiko mit Corona! Ich wollte den veranstaltenden Personen keine Szene machen, aber ich habe mich unwohl gefühlt und sehr geärgert! Abgesehen von der Ansteckungsgefahr wäre es auch so für die Feier total angenehm gewesen, die Terasse als anhängenden Bereich mit fließendem innen-/außen-Übergang nutzen zu können bei dem schönen Spätsommerwetter. Stattdessen hing man dann drinnen rum oder musste sich dafür entscheiden, sich von dem Rest der Gesellschaft nach draußen abzusetzen.
- Weiteres Detail: heruntergelassene Jealousien.. haben das ganze dann auch nicht netter wirken lassen. Habe ich einfach kein Verständnis für, nicht nachvollziehbar.

Sehr geehrter Herr Krämer,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns von Ihren gewonnenen Eindrücken zu berichten.
Wir wundern uns über Ihre Beschwerde, denn keiner der Gäste und auch das Brautpaar hat bei uns derartiges geäußert. Im Gegenteil. Beide haben sich mehrfach bei unserem Personal als auch bei der Geschäftsleitung für die gelungene Feier bedankt.
Am heutigen Tag schrieb er uns , dass er und seine Frau zu 100% zufrieden waren und Ihre Beschwerden nicht nachvollziehen können.
Wir fragen uns, warum Sie eine solche Feier besuchen, wenn Sie starke Bedenken zur aktuellen Zeit haben....
Nichtsdestotrotz würden wir uns freuen, Sie bald erneut als Gäste bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Gastfreundliche Grüße aus Neuhaus/Wolfsburg sendet Ihnen
C. Rohde
Geschäftsführer
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (30/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Minibar defekt,trotz Reklamation nicht behoben. Wasserkocher vorhanden,aber auch nach Reklamation kein kaffeepulver usw. Dies sei bei den preiswerten Zimmern nicht vorgesehen,dann braucht man auch keinen Wasserkocher hinstellen. Ich hatte einen Minikühlschrank mit,weil meine Medikamente gekühlt sein müssen, dafür hatte ich eine 2. Zimmerkarte erhalten und bei der Rezeption darauf hingewiesen . Dennoch wurde diese Karte vom Personal entfernt und die Medikamente somit nicht mehr gekühlt, wodurch sie unbrauchbar werden können. Leider hat sich bei meinen Beschwerden nichts verändert und ich habe auch nicht einmal eine Entschuldigung vernommenen. Ich werde beim nächsten Besuch in Wolfsburg ein anderes Quartier buchen.

No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (25/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Super godt

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (23/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Personal freundlich

By Stefan
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (23/08/2020)
Date of experience: 08/2020

No Av remotecontrol

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (21/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Das Hotel ist insgesamt sehr ordentlich, das Personal sehr nett, die Suite war sauber und komfortabel.
Lediglich der Wellnessbereich könnte moderner gestaltet werden, der Pool war auf dem Boden verschmutzt und an einigen Stellen defekt, was gerade für Kinder gefährlich werden kann (Siebe waren hinten teilweise ab).

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