Hotel An der Wasserburg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 783 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (03/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Man erkennt sofort, dass es keine große oder kleine Hotelkette betreibt. Der Service ist un Längen besser als in anderen Vier Sterne Hotels. Die Freundlichkeit und Flexibilität aller Mitarbeiter erscheint weder aufgesetzt, noch hat man das Gefühl, sie müssten sich darum bemühen. Die Mitarbeiter sind schlicht und ergreifend einfach so. Deshalb ist es auch immer wieder schön, dort zu übernachten. Es stimmt einfach alles.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (27/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Unser Zimmer wirkte klein und dunkel. Wir fühlten uns nicht wohl.

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (26/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Modern und warm eingerichtet. Schöne Zimmer mit guter Ausstattung. Bad wirkt jedoch sehr klein durch niedrige Decke und dessen Breite, dennoch gut ausgestattet.

By Göran
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (26/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Gute Preis Leistung - leider hat mein Fussballteam verloren gegen Wolfsburg aber sicher nicht ist Hotel Schuld dafür ;-)

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (23/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Großes Zimmer und große Badewanne mit Whirlpool Funktion. Leider Zimmer sehr dreckig und Hotel schon ein bisschen in die Jahre gekommen.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (17/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Zimmersuche war etwas verwirrend.

Sehr geehrter Herr Krüger,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns von Ihren gewonnenen Eindrücken zu berichten.
Wir bedauern, dass Sie Ihr Zimmer schlecht finden konnten. Normalerweise umfasst unser Service, dass jeder Gast zu seinem Zimmer begleitet wird und falls das nicht möglich sein sollte, beschreiben wir Ihnen natürlich den Weg zu Ihrem Zimmer.
Wir entschuldigen uns, dass dieser Service bei Ihnen nicht erfolgt ist.
Wir würden uns nichtsdestotrotz freuen, Sie zu einem anderen Zeitpunkt erneut als Gast bei uns im Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Gastfreundliche Grüße aus Neuhaus/Wolfsburg sendet Ihnen das Team vom Wellness und Seminarhotel an der Wasserburg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (14/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Sehr schöner Kurzurlaub, wir kommen gerne wieder

Sehr geehrte Gäste Schulz, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! :) Dieses geben wir gerne an das gesamte Team weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald erneut als Gäste in unserem Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Gastfreundliche Grüße aus Neuhaus/Wolfsburg sendet Ihnen Lara Lindstedt (Rezeption) und das Team vom Wellness-und Seminarhotel an der Wasserburg
By Nicole Wiebe
Family
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (10/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Der Gesamteindruck ist sehr gut, ich kann das Hotel nur empfehlen.

Sehr geehrte Frau Wiebe,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns von Ihren gewonnenen Eindrücken zu berichten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter!
Wir würden uns freuen, Sie bald erneut als Gäste in unserem Haus begrüße und verwöhnen zu dürfen.
Gastfreundliche Grüße aus Neuhaus/Wolfsburg sendet Ihnen das Team vom Wellness-und Seminarhotel an der Wasserburg
By Olaf Day
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (09/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Eine sehr gutes Hotel, leider kann man vom ursprünglichen Bauernhof nicht mehr erkennen. Da hat der Architekt zu wild geplant.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (06/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Der Service war OK, aber wirkliche Servicefreundlichkeit geht anders.

Sehr geehrter Herr Mittmann,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es betrübt uns, dass Sie mit unserem Service nicht zu 100% zufrieden waren. Wir bitten dies zu entschuldigen, denn das ist normalerweise nicht unser Qualitätsstandard.
Wir würden uns nichtsdestotrotz freuen, Sie ein weiteres Mal als Gast bei uns im Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Gastfreundliche Grüße aus Neuhaus/Wolfsburg sendet Ihnen
das ganze Team vom Wellness -und Seminarhotel an der Wasserburg
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