Hotel Araiza Calafia hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,700 reviews
:
By Nahomi Ferraras
Alone
20-29 years
Reviewed: 4 days ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

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Estimada Nahomi,

Muchas gracias por compartirnos su experiencia y calificaciones tan positivas en limpieza, habitación, cama y baño. Nos alegra saber que en general todo estuvo bien durante su estancia.

Respecto al servicio de room service, agradecemos su comentario sobre la confirmación de pedidos; lo tomaremos en cuenta para mejorar la experiencia y hacerla más ágil y amable.

En cuanto al WiFi, lamentamos que haya tenido problemas con la conexión. Seguimos trabajando para mejorar la señal y la velocidad, y le invitamos a reportar cualquier inconveniente en recepción para poder ayudarle durante su estancia.

Esperamos poder recibirla nuevamente y brindarle una experiencia aún mejor.

Atentamente,
Hotel Araiza Calafia
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 days ago (28/06/2025)
Date of experience: 06/2025

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Estimada Claudia,

Gracias por compartirnos su experiencia. Nos alegra saber que en general su estancia fue buena, aunque lamentamos que la atención en recepción no haya sido la esperada. Tomaremos en cuenta su comentario para reforzar la calidad del servicio y asegurarnos de que todos nuestros huéspedes se sientan bien recibidos desde el primer momento.

Esperamos tener el gusto de recibirla nuevamente muy pronto.

Atentamente,
Araiza Calafia
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

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Estimada Sujey,

Muchas gracias por compartir sus amables comentarios. Nos alegra saber que se siente confortable en nuestras instalaciones y que la limpieza y la atención de nuestro personal han sido de su agrado. Es un gusto saber que seguimos siendo su opción de confianza para hospedarse.

Esperamos recibirla nuevamente muy pronto.

Atentamente,
Araiza Calafia
By Alberto Thompson
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

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Dear Alberto,

Thank you for taking the time to complete our satisfaction survey. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations. At Hoteles Araiza, we constantly strive to provide our guests with an unforgettable experience and it is very rewarding to know that we have achieved that with you.

We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future and continue to provide you with the best service possible.

Best regards,
Araiza Calafia
By Marcos
Business
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

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Estimado Marcos,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!

Atentamente,
Araiza Calafia
By Michael
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

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Estimado Michael,

Muchas gracias por compartirnos su experiencia. Nos alegra saber que el servicio y la limpieza cumplieron con sus expectativas. ¡Agradecemos mucho su recomendación!

Lamentamos los inconvenientes con la señal de WiFi en su habitación; hemos canalizado su comentario al área correspondiente para reforzar la cobertura y mejorar la calidad del servicio.

Será un placer recibirlo nuevamente muy pronto.

Atentamente,
Araiza Calafia
By GUILLERMINA SALAZAR JAUREGUI
Business
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (17/06/2025)
Date of experience: 06/2025

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Estimada Guillermina,

Muchas gracias por compartirnos su experiencia. Nos alegra saber que su estancia fue muy a gusto y que el trato de nuestro personal fue amable y atento. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir brindando un servicio de calidad a cada uno de nuestros huéspedes.

Esperamos tener el gusto de recibirla nuevamente muy pronto.

Atentamente,
Araiza Calafia
By Alma Arredondo
Family
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

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Estimada Alma,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la ubicación del hotel fue conveniente para usted y que encontró nuestras instalaciones limpias y bien mantenidas. Apreciamos mucho su reconocimiento al personal de limpieza, así como al servicio amable que recibió de todo nuestro equipo. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir brindando una atención cálida y de calidad.

Esperamos recibirla nuevamente muy pronto.

Atentamente,
Araiza Calafia
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

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Estimado Horacio,

Lamentamos profundamente los inconvenientes causados por la falla del aire acondicionado durante su estancia. Entendemos perfectamente lo importante que es este servicio, especialmente con las altas temperaturas de Mexicali. Le agradecemos que nos comparta su experiencia y le comentamos que en futuras visitas, le recomendamos acercarse a recepción para reportar cualquier situación durante su estancia. Esto nos permitirá, si la disponibilidad lo permite y mantenimiento determina que no es posible una reparación inmediata, ofrecerle un cambio de habitación para que pueda estar más cómodo.

Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente y ofrecerle una mejor experiencia.

Atentamente,
Araiza Calafia
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (10/06/2025)
Date of experience: 06/2025

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Estimada Sara,

Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que todo estuvo limpio y en perfecto estado, y que como cliente frecuente siga disfrutando de nuestras instalaciones. Lamentamos las fallas que tuvo con la televisión; revisaremos esta situación para asegurarnos de que no se repita en futuras estancias.

Será un gusto seguir recibiéndola.

Atentamente,
Araiza Calafia
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