Hotel Araiza Calafia hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,709 reviews
:
By Gustavo Erick Guerra Lona
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (24/09/2024)
Date of experience: 09/2024

el unico pero que le pondría es que a veces por cuestiones de trabajo tengo que salir la noche antes de mi salida real que es al siguiente día y la factura me dicen que me la mandan al siguiente día cuando al ingresar se realizo el pago total del hospedaje, no entiendo se debería poder entregar al momento de hacer el check out sin problemas.

Estimado Gustavo,

Agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su comentario sobre su estancia en Hotel Araiza Calafia. Nos alegra saber que su experiencia ha sido en general positiva.

Lamentamos la confusión con respecto a la entrega de su factura. Su opinión es muy valiosa, y tomaremos su sugerencia en cuenta para mejorar nuestro proceso de check-out. Entendemos lo importante que es para nuestros huéspedes recibir la factura de manera oportuna.

Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y brindarle un servicio aún más eficiente.

Atentamente,
Hotel Araiza Calafia
By Jose Antonio
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (23/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Muy buena ya que tiene todo lo que ocupo para mi estadía

Estimado José

Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!

Atentamente,
Araiza Calafia
By Juan Carlos Mendoza Encinas
Business
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (21/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Muy satisfecho en mi estancia sobre todo comida muy rica.

Estimado Juan,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!

Atentamente,
Araiza Calafia
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (17/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Satisfactoria, aunque una persona de recepción se comportó de manera engreída...

Estimado Horacio,

Gracias por compartir sus comentarios. Nos complace saber que, en general, su estancia fue satisfactoria. Lamentamos mucho el comportamiento que experimentó con uno de nuestros colaboradores de recepción. Tomamos muy en serio este tipo de situaciones y revisaremos lo sucedido para evitar que vuelva a ocurrir.

Esperamos poder recibirlo nuevamente y brindarle una mejor experiencia en el futuro.

Atentamente,
Hotel Araiza Calafia
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 10 months ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Muy buena atención, buena comida y habitaciones en buen estado.

Estimado Luis Gerardo,

Muchas gracias por compartir sus amables comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de la atención, la comida y que las habitaciones cumplieron con sus expectativas. En **Hotel Araiza Calafia**, trabajamos cada día para brindar una experiencia cómoda y placentera a nuestros huéspedes.

Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en su próxima visita.

Atentamente,
Hotel Araiza Calafia
By Karina Vargas
Friends
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Estuvimos muy cómodas , descansamos muy bien cero ruidos

Estimada Karina,

Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de una estancia cómoda y tranquila en Hotel Araiza Calafia. Nuestro objetivo es ofrecer un ambiente de descanso y confort para todos nuestros huéspedes, y es un placer saber que lo hemos logrado con usted.

Esperamos recibirla nuevamente en el futuro.

Atentamente,
Hotel Araiza Calafia
By Gilberto Prudencio
Group
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Buena, cumple con lo indispensabl, shampoo y crema muy austeros

Estimado Gilberto,

Muchas gracias por compartir sus comentarios. Nos complace saber que su estancia fue agradable. Tomamos en cuenta su observación sobre los artículos de baño y la estaremos revisando para mejorar este aspecto.

Esperamos recibirlo nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia aún más satisfactoria.

Atentamente,
Araiza Calafia
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Buena, solo que la habitacion 115. Le falta mantenimiento, llave de lavamanos mal estado,

Estimado Juan,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta. Nos complace saber que, en general, disfrutó de su estancia en nuestro hotel. Lamentamos el inconveniente con el mantenimiento de la habitación. En Hoteles Araiza, nos esforzamos constantemente por mejorar y brindar una experiencia inolvidable, y valoramos mucho sus comentarios para seguir mejorando.

Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en un futuro cercano y seguir brindándole el mejor servicio posible.

Atentamente,
Araiza Calafia
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (07/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Muy buena, la ubicación, el servicio, el desayuno y la habitación sin detalles

Estimado Uriel,

Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos complace saber que tuvo una muy buena experiencia y que la ubicación, el servicio, el desayuno y la habitación cumplieron con sus expectativas.

Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!

Atentamente,
Araiza Calafia
By Mauricio López
Business
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (06/09/2024)
Date of experience: 09/2024

buen lugar para descansar, siempre muy amables

Estimado Mauricio,

Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que encontró nuestro hotel como un buen lugar para descansar y que nuestro equipo le brindó siempre un trato amable.

Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!

Atentamente,
Araiza Calafia
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