Hotel Araiza Calafia hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,745 reviews
:
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Incómoda porque se me dio una habitación ya ocupada.

Estimada Josselyn,

Gracias por su tiempo al compartir su opinión. Lamentamos mucho saber que no hemos cumplido con sus expectativas durante su estancia en nuestro hotel. Sus comentarios son de gran importancia para nosotros, ya que nos permiten mejorar continuamente nuestros servicios y asegurarnos de que todos nuestros huéspedes disfruten de una experiencia satisfactoria. Nos comento el gerente en turno lo sucedido y departe del hotel Araiza Calafia extendemos una disculpa, hemos tomado medidas y le garantizamos que estamos trabajando arduamente para no volver a tener este error. Agradecemos su comprensión y empatía.

Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y demostrarle nuestro compromiso con la satisfacción del cliente.

Atentamente,
Hotel Araiza Calafia
By René Lugo gonez
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (19/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Buena solo a veces batallo para que me hagan la reservaciones

Estimado René,

Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Lamentamos que haya tenido dificultades con sus reservaciones. Recuerde que puede realizarlas a través de nuestra central de reservas, que está disponible de lunes a sábado. Nuestro horario de atención es de 7 a.m. a 7 p.m. de lunes a viernes y de 8 a.m. a 6 p.m. los sábados.

Nos puede contactar por:
☎️ Línea Telefónica: (686) 568 3311
💬 WhatsApp: 686 564 1187
✉️ Correo: reservascal@araizahoteles.com

También puede solicitar ayuda al ejecutivo a cargo de su cuenta.

Agradecemos su retroalimentación sobre los guisados y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar. Esperamos poder recibirlo nuevamente y ofrecerle una mejor experiencia.

Atentamente,
Hotel Araiza Calafia
By Ricardo
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Agradable y de buen costo beneficio
Saludos

Estimado Ricardo,

Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que tuvo una estancia agradable y que encontró una buena relación costo-beneficio en Hotel Araiza Calafia. Su satisfacción es muy importante para nosotros.

Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en su próxima visita a Mexicali.

Atentamente,
Hotel Araiza Calafia
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (17/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Muy buena, buenas y bonitas instalaciones

Estimada Adriana,

Le agradecemos mucho por compartir su experiencia. Nos complace saber que disfrutó de su estancia y que nuestras instalaciones fueron de su agrado. En Hotel Araiza Calafia, trabajamos para que nuestros huéspedes se sientan cómodos y bien atendidos.

Esperamos recibirla nuevamente muy pronto.

Atentamente,
Hotel Araiza Calafia
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (17/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Excelente servicio brindado por todo el personal

Estimado Víctor Javier,

Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que el servicio brindado por nuestro personal fue de su agrado durante su estancia en Hotel Araiza Calafia. Nos esforzamos diariamente para ofrecer la mejor atención a nuestros huéspedes.

Esperamos tener el gusto de recibirlo nuevamente en un futuro cercano.

Atentamente,
Hotel Araiza Calafia
By Lupy Campos
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/10/2024)
Date of experience: 10/2024

For the price everything was excellent. Room was small, but very cute and stylish. If i could make one change, I'd add a microwave to the rooms.

Dear Lupy,

Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you found everything excellent for the price and that you appreciated the room's style, even if it was a bit small. Your suggestion to add a microwave is noted, and we appreciate your input as it helps us improve our services for future stays.

We look forward to welcoming you back to Hotel Araiza Calafia soon!

Best regards,
Hotel Araiza Calafia
By Saúl
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Hubo fiesta en el jardín y conciliar el sueño fue muy difícil.

Estimado Saúl,

Lamentamos sinceramente que la fiesta en el jardín haya afectado su descanso durante su estancia en Hotel Araiza Calafia. Su comodidad es nuestra prioridad, y agradecemos su retroalimentación sobre este inconveniente.

Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes en el futuro. Esperamos poder recibirlo nuevamente y ofrecerle una estancia más placentera.

Atentamente,
Hotel Araiza Calafia
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (15/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Muy buena en general, solo una noche en familia, por compromisos deportivos de los niños, entonces, apenas si alcanzamos a disfrutar la estadía, regresaremos pronto.

Estimado Luis,

Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que su estancia, aunque breve, fue agradable para usted y su familia. Esperamos que en su próxima visita puedan disfrutar aún más de las instalaciones y el servicio de Hotel Araiza Calafia. ¡Será un placer recibirlos de nuevo muy pronto!

Atentamente,
Hotel Araiza Calafia
By Iván Ruvalcaba
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (15/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Excelente ubicación, rico desayuno, limpio.

Estimado Iván,

Le agradecemos mucho por compartir sus comentarios. Nos alegra saber que la ubicación, el desayuno y la limpieza de Hotel Araiza Calafia fueron de su agrado. Nos esforzamos por brindar una experiencia de calidad en cada aspecto de la estancia de nuestros huéspedes.

Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente muy pronto.

Atentamente,
Hotel Araiza Calafia
By Rogelio peña
Business
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (15/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Exelente servicio,muy buen ambiente y muy atentos

Estimado Rogelio,

Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos complace saber que disfrutó del ambiente y que nuestro equipo le brindó un servicio atento durante su estancia en Hotel Araiza Calafia. Nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros huéspedes, y su satisfacción es nuestra mayor recompensa.

Esperamos recibirlo nuevamente muy pronto.

Atentamente,
Hotel Araiza Calafia
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