Hotel Araiza Calafia hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,709 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Excelente atención y servicio ubicación excelencia

Estimado Valentín,

Nos alegra saber que tuvo una excelente experiencia con nosotros y que encontró nuestra atención y servicio de su agrado. Agradecemos sus amables palabras y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto.

Saludos cordiales,
Araiza Calafia
By Hisvanny Retana
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Me gustaría que haya más conciencia por la limpieza en habitaciones

Estimada Hisvanny Retana ,

Lamentamos mucho los inconvenientes que experimentó durante su reciente estancia en Araiza Calafia. Nos disculpamos sinceramente por el inconveniente en la habitación. Su retroalimentación es muy importante para nosotros y tomaremos medidas inmediatas para abordar estos problemas y asegurarnos de que no vuelvan a ocurrir en el futuro. Nos comunicaremos con usted para informarle el proceso de la cortesía.

Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia mucho más satisfactoria.

Saludos cordiales,
Araiza Calafia
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (10/07/2024)
Date of experience: 07/2024

la estancia en el hotel fue muy agradable, al igual que los empleados.

Estimado César,

Nos complace saber que su estancia en Araiza Calafia fue muy agradable y que encontró a nuestros empleados amables. Agradecemos su preferencia y nos encantaría invitarlo a unirse a nuestro programa de cliente frecuente, Araiza Diamante.

Este programa le permite acumular puntos por cada estancia y le ofrece descuentos de hasta el 10% en Cafetería Palmira, en el restaurante Italiano y en Cervecería Media Sangre, ubicada en el hotel. Puede solicitar información y apoyo para unirse en su próxima visita o registrarse en línea en el siguiente enlace: https://www.araizahoteles.com/araiza-diamante/araiza-diamante-registros.

El registro no tiene costo y le ofrece muchos beneficios para sus próximas visitas.

Saludos cordiales,
Araiza Calafia
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

En general del uno al diez le doy un 5
Me ha tocado que hay extremadamente ruido y los vigilantes no van a silenciar a la gente tengo que hablar a recepción para que pongan orden y aveces van y aveces no
Y es después de la una de la mañana. También la limpieza no es muy buena
El funcionamiento de la refrigeración aveces está muy fría y no hay manera de moverle
Y no ponen alguna cobijita

Estimada Maria del Rosi,
Gracias por tomarse el tiempo para completar nuestra encuesta de satisfacción. Lamentamos saber que su experiencia no fue satisfactoria durante su estancia en nuestro hotel. Nos gustaría tener la oportunidad de hablar con usted para obtener más información acerca de su experiencia y abordar eficazmente sus preocupaciones .Valoramos sus comentarios y esperamos recuperar su confianza en nuestro hotel en el futuro.
Saludos cordiales,
Araiza Calafia
By JESUS MANUEL CASTELLANOS QUINT..
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/07/2024)
Date of experience: 06/2024

un trato agradable buen servicio y muy buena atención

Estimado Jesus

Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!

Atentamente,
Araiza Calafia
By Irene Ravelo
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Las instalaciones están bien aunque sé que es un hotel que tiene muchos años y se ha ido modernizando pero si es necesario que atiendan ese punto de los aparatos de aire acondicionado y además este no sé si alguien más les ha dicho pero el piso de la regadera es muy resbaloso chequen ese dato antes de que alguien se lastime

Estimado Ravelo

Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía! Valoramos su comentario y trabajaremos diligentemente para poder brindarle una mejor experiencia con nuestra refrigeración.

Atentamente,
Araiza Calafia
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (02/07/2024)
Date of experience: 06/2024

A mi me encanta hospedarme allí por la acecibilidad, la atención y el precio muchas gracias por sus atenciones

Estimada Juana,

Agradecemos mucho sus amables palabras. Nos alegra saber que le encanta hospedarse en Araiza Calafia por su accesibilidad, atención y buen precio. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos recibirla nuevamente pronto.

Saludos cordiales,
Araiza Calafia
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (02/07/2024)
Date of experience: 06/2024

En general bastante buena, excelente trato.

Estimado Gabriel,

Nos complace saber que tuvo una estancia agradable y que recibió un excelente trato por parte de nuestro personal. Agradecemos sinceramente su comentario positivo.

Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro cercano.

Saludos cordiales,
Araiza Calafia
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (02/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Excelente, siempre buena atencion, habitaciones muy comoda

Estimado Marco,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!

Atentamente,
Araiza Calafia
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (30/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Me gusta la comida y la alberca y la atencion del personal

Estimada Elsa,

Agradecemos sus comentarios positivos sobre su reciente estancia en Araiza Calafia. Nos complace saber que disfrutó de nuestra comida, la alberca y la atención de nuestro personal.

Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en el futuro.

Saludos cordiales,

Araiza Calafia
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