Hotel Araiza Calafia hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,710 reviews
:
By Gildardo Hurtado
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Muy bien me parece muy bien, se lo recomiendo a mi amigos

Estimado Gildardo,

Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su experiencia en Araiza Calafia.

Nos complace saber que tuvo una experiencia muy buena durante su estadía y que estaría dispuesto a recomendar nuestro hotel a sus amigos. Su apoyo y recomendación significan mucho para nosotros.

Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en el futuro y continuar brindándole nuestro cálido servicio y una experiencia memorable en Araiza Calafia.

Atentamente,
Araiza Calafia
By Carlos Brizuela
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Estancia buena. Pero recibimiento no es agradable


Estimado Carlos,

Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su estancia en Araiza Calafia.

Lamentamos escuchar que su experiencia al momento del recibimiento no fue agradable. Su retroalimentación es muy valiosa para nosotros, y tomaremos medidas para mejorar este aspecto y asegurarnos de brindar un recibimiento más amable y acogedor a nuestros huéspedes.

Nos complace saber, por otro lado, que su estancia en general fue buena. Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro para ofrecerle una experiencia totalmente satisfactoria desde el momento de su llegada.

Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o solicitud que pueda tener.

Atentamente,
Araiza Calafia
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Muy buena , solo que el estacinamiento esta muy saturado

Estimado Francisco,

Le agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su experiencia en Araiza Calafia.

Lamentamos mucho escuchar que el estacionamiento está muy saturado durante su estancia. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya causado y queremos asegurarle que tomaremos medidas para abordar este problema y mejorar la disponibilidad de estacionamiento para nuestros huéspedes.

Valoramos enormemente su retroalimentación, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional a nuestros huéspedes.

Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro y demostrarle nuestro compromiso con su satisfacción en Araiza Calafia.

Atentamente,
Araiza Calafia
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (09/05/2024)
Date of experience: 05/2024

En recepción no tenían la reservación con las fecha correcta y a causa de ello no recibí los beneficios de Araiza Diamante

Estimado Uriel,

Le agradecemos sinceramente por compartir sus comentarios sobre su experiencia en Araiza Calafia. Lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentó durante su registro, especialmente con respecto a la falta de la reserva con las fechas correctas. Nos disculpamos por cualquier molestia que esto haya causado y queremos asegurarle que estamos tomando medidas para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir en el futuro.

Queremos confirmarle que hemos registrado su número de socio de Araiza Diamante en su reserva y que los puntos correspondientes a su estancia serán sumados a su cuenta, incluso si hubo modificaciones en las fechas de la reserva. Valoramos su lealtad como miembro de nuestro programa y queremos asegurarnos de que reciba todos los beneficios que le corresponden.

Respecto al inconveniente con la puerta del baño, tomaremos nota de su observación y estaremos trabajando en resolver este problema para garantizar una experiencia más cómoda y agradable para nuestros huéspedes.

Una vez más, le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro para demostrarle nuestro compromiso con su satisfacción en Araiza Calafia.

Atentamente,
Araiza Calafia
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (08/05/2024)
Date of experience: 05/2024

EXCELENTE UBICACION Y PERSONAL MUY AMABLE

Estimado Jorge Luis,

Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su experiencia en Araiza Calafia.

Nos complace saber que disfrutó de nuestra excelente ubicación y que nuestro personal fue de su agrado. Le agradecemos por su preferencia y por tomarse el tiempo para compartir sus impresiones con nosotros.

Esperamos tener el honor de recibirlo nuevamente en el futuro y continuar brindándole nuestro cálido servicio para garantizar que cada visita sea igualmente placentera.

Atentamente,
Araiza Calafia
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (08/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Buena Buena Buena Buena Buena Buena Buena

Estimado Luis Arnoldo,

Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su experiencia en Araiza Calafia.

Nos alegra mucho saber que su estadía fue satisfactoria y que disfrutó de su tiempo con nosotros. En Araiza Calafia nos esforzamos por brindar a nuestros huéspedes la mejor experiencia posible, y es gratificante saber que cumplimos con sus expectativas.

Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y seguir ofreciéndole nuestro cálido servicio y nuestras instalaciones de calidad.

Atentamente,
Araiza Calafia
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (07/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Muy buena buen servicio todo muy limpio y muy amables

Estimado señor José,

Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su reciente estadía en el Hotel Araiza Calafia. Nos alegra saber que tuvo una experiencia satisfactoria y que nuestro servicio cumplió con sus expectativas.

En el Hotel Araiza Calafia nos esforzamos constantemente por ofrecer un ambiente limpio y un servicio amable y profesional, por lo que sus comentarios positivos son muy apreciados.

Esperamos tener el privilegio de recibirlo nuevamente en el futuro y seguir brindándole el excelente servicio que merece.

Atentamente,
Hotel Araiza Calafia
By Zoila K López R
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (07/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Súper excelente agradable buen desayuno el italiano rica pasta

Estimada Zoila,

Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su reciente estancia en el Hotel Araiza Calafia. Nos complace saber que disfrutó de una experiencia excelente y que quedó satisfecha con nuestro desayuno y restaurante italiano.

En el Hotel Araiza Calafia, nos esforzamos por proporcionar una experiencia memorable a todos nuestros huéspedes, ofreciendo servicios de calidad y una variedad gastronómica que satisfaga sus gustos.

Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y seguir superando sus expectativas.

Atentamente,
Hotel Araiza Calafia
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Siempre es una buena experiencia hospedarme en Hotel Calafia; salvo una ocasión en la que me tocó una alfombra en exceso apestosa a humedad (Porque se había inundado la habitación) y no me cambiaron de habitación, solo me llevaron un lysol.

Estimada Laura,

Agradecemos sinceramente su continua preferencia por el Hotel Calafia y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su reciente estadía con nosotros.

Lamentamos mucho escuchar sobre la experiencia desafortunada que tuvo con la alfombra en una ocasión anterior. Su comodidad y bienestar son de suma importancia para nosotros, y lamentamos que no se haya abordado adecuadamente la situación en ese momento. Tomaremos medidas para garantizar que situaciones similares no vuelvan a ocurrir en el futuro.

Respecto a su experiencia en el área de los omelettes, lamentamos profundamente cualquier inconveniente que haya experimentado debido al comportamiento de nuestro personal. Nos esforzamos por ofrecer un servicio atento y amable en todas las áreas de nuestro hotel, y nos decepciona escuchar que no cumplimos con sus expectativas en esta ocasión. Sus comentarios nos ayudarán a mejorar y a garantizar que todas nuestras interacciones con los huéspedes sean positivas y respetuosas.

Apreciamos enormemente su comprensión y su disposición para compartir sus comentarios con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y de demostrarle nuestro compromiso con su completa satisfacción.

Atentamente,
Hotel Calafia
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (04/05/2024)
Date of experience: 04/2024

En general fue buena. Pudimos descanzar.

Estimada Marlen,

Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su reciente estancia en el Hotel Araiza Calafia.

Nos complace saber que en general tuvo una buena experiencia y que pudieron descansar durante su visita. Respecto a su observación sobre el costo para una habitación pet friendly, tomaremos en consideración su opinión para evaluar nuestros precios en futuras ocasiones.

Es importante mencionar que nuestras tarifas son sujetas a disponibilidad y pueden cambiar en casos de alta ocupación, como lo fue el fin de semana de su visita. No obstante, revisaremos esta situación para asegurarnos de ofrecer la mejor relación calidad-precio a nuestros huéspedes.

Valoramos enormemente su retroalimentación, ya que nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios y ofrecer una experiencia excepcional a todos nuestros huéspedes, incluidos aquellos que viajan con mascotas.

Esperamos tener el privilegio de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia aún más satisfactoria.

Atentamente,
Araiza Calafia
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