Hotel Araiza Calafia hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,712 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Tienen muy buena atención , es muy callado y excelente vijilancia

Estimada Isabel,

Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su experiencia en Araiza Calafia. Nos complace saber que recibió una muy buena atención, que el ambiente es tranquilo y que la vigilancia es excelente.

Es un honor para nosotros poder recibirlos. Transmitiremos sus palabras de agradecimiento al personal por su atención con todos los niños. Estamos aquí para brindar todo el apoyo necesario y estamos agradecidos por la oportunidad de contribuir de alguna manera.

Si necesita alguna otra asistencia o si hay algo más en lo que podamos ayudarle, no dude en hacérnoslo saber. Estamos aquí para usted.

Saludos cordiales,
Araiza Calafia
By Apolinar Camacho Silva
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Buena
Lo que no me convenció fue que nos tocara en el piso 4 y el ruido que estaba una fiesta enfrente

Al igual por la fiesta no encontré estacionamiento y tuve que buscar más lejos

Estimado Apolinar,

Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su estancia en Araiza Calafia. Lamentamos mucho escuchar que su experiencia no fue completamente satisfactoria debido al ruido de una fiesta en el piso 4 y la dificultad para encontrar estacionamiento debido al evento.

Entendemos lo importante que es el descanso y la comodidad para nuestros huéspedes, y nos entristece saber que estos inconvenientes afectaron su estancia con nosotros. Tomaremos medidas para abordar estas preocupaciones y mejorar la experiencia de nuestros huéspedes en el futuro.

Si hay algo más en lo que podamos ayudarlo o si tiene alguna solicitud especial para su próxima visita, no dude en hacérnoslo saber. Estamos comprometidos a asegurarnos de que su próxima estancia sea más placentera y sin contratiempos.

Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en Araiza Calafia y brindarle una experiencia mejorada.

Atentamente,
Araiza Calafia
By Lillian Martinez
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Como especifique anteriormente, la ubicacion de este hotel es primordial y muy conveniente para mi familia, pues esta cerca de todo lo importante para nosotros.

Estimada Lillian,

Agradecemos sinceramente su comentario sobre la ubicación de Araiza Calafia. Nos complace saber que nuestra ubicación es primordial y muy conveniente para usted y su familia, al estar cerca de todo lo importante para ustedes.

Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia cómoda y accesible, y nos alegra saber que nuestra ubicación ha contribuido a su satisfacción durante su estancia con nosotros.

Si hay algo más en lo que podamos asistirle o si tiene alguna solicitud especial durante su estadía, no dude en hacérnoslo saber. Estamos aquí para asegurarnos de que su tiempo con nosotros sea lo más placentero posible.

Esperamos tener el placer de recibirlos nuevamente en Araiza Calafia en el futuro.

Saludos cordiales,
Araiza Calafia
By Alberto A
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (16/04/2024)
Date of experience: 04/2024

En general por la relacion precio ubicacion es mejor que los City e incluso que el fiesta americana, estoy en proceso de solicitar convenio.

Estimado Alberto,

Agradecemos sinceramente sus comentarios detallados sobre su experiencia en Araiza Calafia. Nos alegra saber que valora la relación entre precio y ubicación que ofrecemos, y que está considerando solicitar un convenio con nosotros.

Tomamos en cuenta sus observaciones sobre las áreas que pueden ser mejoradas. Lamentamos los inconvenientes que experimentó con la tubería y la regadera en su habitación, así como las limitaciones con la caja fuerte y el aire acondicionado. Nos comprometemos a abordar estos problemas de inmediato para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes.

Además, agradecemos su interés en Hoteles Araiza. Es un placer para nosotros informarle sobre las opciones dentro de nuestro grupo hotelero. Si desea obtener más información sobre nuestros hoteles o iniciar el proceso para su convenio, no dude en enviarnos un correo electrónico a otasalliance@araizahoteles.com. Estaremos encantados de brindarle toda la asistencia necesaria.

Valoramos su retroalimentación y la oportunidad de mejorar nuestros servicios. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro y ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria en Araiza Calafia o en cualquiera de nuestros hoteles.

Atentamente,
Araiza Calafia
By LUIS FERMIN PEREZ ALBERTO
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

MUY BUENA EL SERVICIO EXCELENTE LOS DESAYUNOS MUY COMPLETOS

Estimado Alberto,

Agradecemos sinceramente sus amables palabras y nos complace enormemente saber que tuvo una experiencia muy buena durante su estancia en nuestro hotel. Es un honor para nosotros saber que nuestro servicio fue excelente y que disfrutó de nuestros desayunos completos.

Nos esforzamos por brindar a nuestros huéspedes una experiencia memorable y nos complace saber que pudimos cumplir con sus expectativas en términos de servicio y calidad gastronómica.

Valoramos su retroalimentación y esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en Araiza Calafia para ofrecerle otra experiencia excepcional.

Atentamente,
Araiza Calafia
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Salvo por el tema de la chapa del cuarto, todo excelene.

Estimado David,

Agradecemos sinceramente su comentario y nos complace saber que, en general, tuvo una experiencia excelente durante su estancia en nuestro hotel. Lamentamos mucho los inconvenientes que experimentó con la chapa de la puerta de su habitación.

Tomaremos sus comentarios en consideración y trabajaremos para abordar este problema y garantizar que futuros huéspedes no enfrenten una situación similar. La comodidad y seguridad de nuestros huéspedes son de suma importancia para nosotros, y lamentamos cualquier molestia que esto haya causado durante su estancia.

Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en Araiza Calafia y brindarle una experiencia completamente satisfactoria en el futuro.

Atentamente,
Araiza Calafia
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Me gusta el servicio de todo el personal y las mejorar realizadas

Estimado Mauricio,

Agradecemos sinceramente su lealtad y sus amables palabras sobre nuestro servicio y las mejoras que hemos implementado. Es un honor para nosotros haber contado con su preferencia durante los últimos 12 años.

Nos llena de alegría saber que hemos logrado satisfacer sus expectativas a lo largo de su estancia con nosotros. Valoramos mucho su continua confianza y esperamos seguir siendo su elección preferida en el futuro.

Estamos a su disposición para cualquier necesidad que tenga durante su estancia y esperamos darle la bienvenida nuevamente en Araiza Calafia en su próxima visita.

Atentamente,
Araiza Calafia
By Moises G
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Buena, es un hotel elegante y céntrico, tienen buen servicio al cliente y muy buenos desayunos

Estimado Moisés,

Agradecemos sinceramente sus amables palabras y nos complace saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que encontró nuestras instalaciones elegantes y céntricas, así como nuestro servicio al cliente satisfactorio y nuestros desayunos de alta calidad.

Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y nos esforzamos por brindarle una experiencia excepcional en cada visita. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en Araiza Calafia y seguir siendo su elección preferida en el futuro.

Quedamos a su disposición para cualquier solicitud o necesidad que pueda tener durante su próxima estancia.

Atentamente,
Araiza Calafia
By Karina
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (13/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Es un buen lugar para hospededarse, limpio, comodo, cercano a restaurantes.

Estimada Karina,

Agradecemos mucho sus amables palabras y por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontró nuestro hotel como un buen lugar para hospedarse, valorando la limpieza, comodidad y la conveniencia de estar cerca de restaurantes.

En Araiza Calafia, nos esforzamos por ofrecer un ambiente acogedor y servicios de calidad para garantizar una estadía placentera a todos nuestros huéspedes. Sus comentarios positivos son muy motivadores para nuestro equipo y nos alientan a seguir trabajando arduamente para mantener y mejorar nuestros estándares de excelencia.

Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y continuar siendo su elección de alojamiento en esta zona.

Quedamos a su disposición para cualquier solicitud o necesidad adicional durante su próxima visita.

Atentamente,
Araiza Calafia
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Cómodo, funcional, buena atención, buen check in y check out

Estimado Roberto,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta. Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia en nuestro hotel y que hemos cumplido con sus expectativas. En Hoteles Araiza, nos esforzamos constantemente por brindar a nuestros huéspedes una experiencia inolvidable y es muy gratificante saber que hemos logrado hacerlo con usted.

Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en un futuro cercano y seguir brindándole el mejor servicio posible.

Atentamente,
Araiza Calafia
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