Hotel Araiza Calafia hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,745 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Buena Buena Buena Buena Buena Buena Buena

Estimado Luis Arnoldo,

Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su experiencia en Araiza Calafia.

Nos alegra mucho saber que su estadía fue satisfactoria y que disfrutó de su tiempo con nosotros. En Araiza Calafia nos esforzamos por brindar a nuestros huéspedes la mejor experiencia posible, y es gratificante saber que cumplimos con sus expectativas.

Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y seguir ofreciéndole nuestro cálido servicio y nuestras instalaciones de calidad.

Atentamente,
Araiza Calafia
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Muy buena buen servicio todo muy limpio y muy amables

Estimado señor José,

Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su reciente estadía en el Hotel Araiza Calafia. Nos alegra saber que tuvo una experiencia satisfactoria y que nuestro servicio cumplió con sus expectativas.

En el Hotel Araiza Calafia nos esforzamos constantemente por ofrecer un ambiente limpio y un servicio amable y profesional, por lo que sus comentarios positivos son muy apreciados.

Esperamos tener el privilegio de recibirlo nuevamente en el futuro y seguir brindándole el excelente servicio que merece.

Atentamente,
Hotel Araiza Calafia
By Zoila K López R
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (07/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Súper excelente agradable buen desayuno el italiano rica pasta

Estimada Zoila,

Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su reciente estancia en el Hotel Araiza Calafia. Nos complace saber que disfrutó de una experiencia excelente y que quedó satisfecha con nuestro desayuno y restaurante italiano.

En el Hotel Araiza Calafia, nos esforzamos por proporcionar una experiencia memorable a todos nuestros huéspedes, ofreciendo servicios de calidad y una variedad gastronómica que satisfaga sus gustos.

Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y seguir superando sus expectativas.

Atentamente,
Hotel Araiza Calafia
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Siempre es una buena experiencia hospedarme en Hotel Calafia; salvo una ocasión en la que me tocó una alfombra en exceso apestosa a humedad (Porque se había inundado la habitación) y no me cambiaron de habitación, solo me llevaron un lysol.

Estimada Laura,

Agradecemos sinceramente su continua preferencia por el Hotel Calafia y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su reciente estadía con nosotros.

Lamentamos mucho escuchar sobre la experiencia desafortunada que tuvo con la alfombra en una ocasión anterior. Su comodidad y bienestar son de suma importancia para nosotros, y lamentamos que no se haya abordado adecuadamente la situación en ese momento. Tomaremos medidas para garantizar que situaciones similares no vuelvan a ocurrir en el futuro.

Respecto a su experiencia en el área de los omelettes, lamentamos profundamente cualquier inconveniente que haya experimentado debido al comportamiento de nuestro personal. Nos esforzamos por ofrecer un servicio atento y amable en todas las áreas de nuestro hotel, y nos decepciona escuchar que no cumplimos con sus expectativas en esta ocasión. Sus comentarios nos ayudarán a mejorar y a garantizar que todas nuestras interacciones con los huéspedes sean positivas y respetuosas.

Apreciamos enormemente su comprensión y su disposición para compartir sus comentarios con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y de demostrarle nuestro compromiso con su completa satisfacción.

Atentamente,
Hotel Calafia
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (04/05/2024)
Date of experience: 04/2024

En general fue buena. Pudimos descanzar.

Estimada Marlen,

Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su reciente estancia en el Hotel Araiza Calafia.

Nos complace saber que en general tuvo una buena experiencia y que pudieron descansar durante su visita. Respecto a su observación sobre el costo para una habitación pet friendly, tomaremos en consideración su opinión para evaluar nuestros precios en futuras ocasiones.

Es importante mencionar que nuestras tarifas son sujetas a disponibilidad y pueden cambiar en casos de alta ocupación, como lo fue el fin de semana de su visita. No obstante, revisaremos esta situación para asegurarnos de ofrecer la mejor relación calidad-precio a nuestros huéspedes.

Valoramos enormemente su retroalimentación, ya que nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios y ofrecer una experiencia excepcional a todos nuestros huéspedes, incluidos aquellos que viajan con mascotas.

Esperamos tener el privilegio de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia aún más satisfactoria.

Atentamente,
Araiza Calafia
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (03/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Muy buena experiencia, trato agradable, instalaciones buenas.

Estimada Maricela,

Agradecemos sinceramente su amable comentario sobre su experiencia en Araiza Calafia.

Nos complace enormemente saber que su estancia fue satisfactoria y que disfrutó de nuestras instalaciones y del trato proporcionado por nuestro personal. Su opinión es muy valiosa para nosotros, ya que nos impulsa a seguir brindando un servicio de calidad y a mantener nuestras instalaciones en óptimas condiciones para el disfrute de nuestros huéspedes.

Esperamos tener el honor de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y seguir siendo su elección preferida en su próxima visita a nuestro hotel.

Atentamente,
Araiza Calafia
By Beverly
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (30/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Esta bien y comodo solo ahi que areglar la puerta de la habitacion donde me quede 406

Estimada Beverly,

Agradecemos sinceramente su comentario y nos complace saber que encontró su estancia cómoda en nuestro hotel.

Lamentamos mucho los inconvenientes que experimentó con la puerta de la habitación. Tomaremos nota de este problema y nos encargaremos de abordarlo de inmediato para asegurarnos de que se solucione de manera adecuada.

Su retroalimentación es invaluable para nosotros, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora y nos permite ofrecer un servicio de calidad aún mejor en el futuro.

Esperamos tener el privilegio de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia completamente satisfactoria en su próxima visita.

Atentamente,
Hotel Araiza Calafia
By YANELY NAVARRETE HUIZAR
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (30/04/2024)
Date of experience: 04/2024

MUY MALA EXPERIENCIA, IBAMOS A UNA COMPETENCIA ESTATAL DEPORTIVA, MI HIJA NO PUDO DORMIR POR EL EVENTO QUE ACABO MUY TARDE CON MUSICA ALTA, LLEVABA NIÑAS NO PUDIMOS ENTRAR A LA ALBERCA, TAMPOCO A LA DEL OTRO HOTEL, CERO RECOMENDADO.

Estimada Yanely ,

Agradecemos sinceramente su comentario y nos complace saber un poco de su experiencia.

Lamentamos mucho los inconvenientes que experimentó con respecto a la indisponibilidad de nuestra alberca durante su estancia. En ocasiones, nos vemos en la necesidad de poner fuera de servicio algunas áreas como la alberca para llevar a cabo mantenimientos de último momento, lo cual puede resultar inoportuno para nuestros huéspedes. Queremos asegurarle que estas medidas se toman con el único propósito de garantizar la seguridad y el bienestar de todos nuestros visitantes. De igual manera es importante seguir las indicaciones del personal del hotel para poder brindar la mejor experiencia posible.

Tenga la seguridad de que tomaremos en cuenta su retroalimentación para mejorar la comunicación sobre el estado de nuestras instalaciones y evitar cualquier inconveniente similar en el futuro.

Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia más satisfactoria en su próxima visita.

Atentamente,
Hotel Araiza Calafia
By Renato Camacho
Group
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/04/2024)
Date of experience: 04/2024

buena, buena ubicacion y buenas intalaciones

Estimado Renato,

Agradecemos sinceramente su comentario y nos complace saber que apreció nuestra ubicación y nuestras instalaciones.

Lamentamos mucho los inconvenientes que experimentó con respecto a la indisponibilidad de nuestra alberca durante su estancia. En ocasiones, nos vemos en la necesidad de poner fuera de servicio algunas áreas como la alberca para llevar a cabo mantenimientos de último momento, lo cual puede resultar inoportuno para nuestros huéspedes. Queremos asegurarle que estas medidas se toman con el único propósito de garantizar la seguridad y el bienestar de todos nuestros visitantes.

Tenga la seguridad de que tomaremos en cuenta su retroalimentación para mejorar la comunicación sobre el estado de nuestras instalaciones y evitar cualquier inconveniente similar en el futuro.

Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia más satisfactoria en su próxima visita.

Atentamente,
Hotel Araiza Calafia
By Nancy Serna
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Muy buen hotel, solo que en la habitacion del 402 huele a coladera

Estimada Nancy,

A nombre del Hotel Araiza Calafia, le agradezco sinceramente por compartir su experiencia con nosotros.

Es alentador saber que en general tuvo una buena impresión de nuestro hotel. Sin embargo, lamento mucho escuchar sobre el problema que experimentó con el olor en la habitación. Por favor, tenga la seguridad de que tomaremos medidas inmediatas para abordar este problema y garantizar que todas nuestras habitaciones estén en condiciones óptimas para nuestros valiosos huéspedes.

Apreciamos sinceramente su retroalimentación, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora y nos brinda la oportunidad de ofrecer un servicio excepcional en todo momento.

Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y demostrarle que hemos tomado las medidas necesarias para mejorar su experiencia con nosotros.

Atentamente,
Araiza Calafia
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