Hotel Araiza Calafia hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,745 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Podrian mejorar un poco mas las instalaciones. El personal fue muy amable

Estimada Cristina,

Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su reciente estadía en Araiza Calafia.

Esperamos sinceramente que haya disfrutado de su tiempo con nosotros y lamentamos cualquier inconveniente que haya experimentado durante su estancia. Su retroalimentación es invaluable para nosotros, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora y garantizar que futuros huéspedes no enfrenten situaciones similares.

Lamentamos los problemas que mencionó con las instalaciones de la habitación, incluido el problema con el aire acondicionado y la taza del baño. Le aseguramos que estamos tomando medidas inmediatas para abordar estos problemas y garantizar que se resuelvan de manera adecuada. Nuestro equipo de mantenimiento ha sido notificado y trabajará diligentemente para corregir cualquier problema identificado.

Por otro lado, nos complace saber que encontró a nuestro personal amable y servicial. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos esforzamos por brindarle un servicio excepcional en todo momento.

Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y demostrarle nuestra dedicación para brindarle una experiencia más satisfactoria.

Atentamente,
Araiza Calafia
By Sergio
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Muy bien, buen servicio y agradable atención

Estimado Sergio,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!

Atentamente,
Araiza Calafia
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (08/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Buena experiencia, la gente es amable y la comida es buena, quitaron las papas al horno en el desayuno, me gustaria que las regregaran

Estimada Mary,

Agradecemos sinceramente su comentario sobre su experiencia en Araiza Calafia. Nos complace saber que en general tuvo una buena experiencia y que encontró a nuestro personal amable y la comida satisfactoria. Tomamos nota de su sugerencia sobre las papas al horno en el desayuno y la transmitiremos a nuestro equipo correspondiente para su consideración.

Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente y esperamos que su próxima visita sea aún más placentera.

Atentamente,
Araiza Calafia
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Muy buena me gusta la comida el buffet , la habitación estaba limpia

Estimada Luz María,

Agradecemos sinceramente su comentario sobre su reciente estancia en Araiza Calafia. Nos complace saber que disfrutó de nuestro buffet y que encontró su habitación limpia y cómoda durante su estancia.

En Araiza Calafia, nos esforzamos por ofrecer una experiencia excepcional a todos nuestros huéspedes, y sus comentarios positivos nos motivan a seguir trabajando arduamente para mantener nuestros altos estándares de calidad.

Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y brindarle otra experiencia memorable en nuestro hotel.

Atentamente,
Araiza Calafia
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Buena, tranquila, servicial y amigables…

Estimado Carlos,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta. Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia en nuestro hotel y que hemos cumplido con sus expectativas. En Hoteles Araiza, nos esforzamos constantemente por brindar a nuestros huéspedes una experiencia inolvidable y es muy gratificante saber que hemos logrado hacerlo con usted.

Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en un futuro cercano y seguir brindándole el mejor servicio posible.

Atentamente,
Araiza Calafia
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Es un lugar muy lindo, habitaciones cómodas y acogedoras. Definitivamente volveré a hospedarme con ustedes.

Estimado Ernesto,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!

Atentamente,
Araiza Calafia
By Carlos Lopez
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Muy buena, la verdad la habitación es muy cómoda y excelente la limpieza.

Estimado Carlos,

Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su reciente estancia en Araiza Calafia. Nos alegra saber que disfrutó de una experiencia placentera y que encontró nuestra habitación cómoda y la limpieza excelente.

Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos esforzamos continuamente por ofrecer el mejor servicio y confort a nuestros huéspedes.

Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y seguir superando sus expectativas.

Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o necesidad que pueda tener.

Atentamente,
Araiza Calafia
By Erika Campos
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (01/04/2024)
Date of experience: 11/2023

Enjoyed my stay very clean room employees very nice

Dear Erika,

Thank you for taking the time to complete our satisfaction survey. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations. At Hoteles Araiza, we constantly strive to provide our guests with an unforgettable experience and it is very rewarding to know that we have achieved that with you.

We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future and continue to provide you with the best service possible.

Best regards,
Araiza Calafia
By Norma A Ibarra-delarosa
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Todos se portaron muy amables y atentos a nuestras preferencias y necesidades.

Estimada Norma,

Agradecemos sinceramente sus amables palabras y el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que nuestro equipo pudo atenderla de manera amable y estar atentos a sus preferencias y necesidades durante su estancia.

En Araiza Calafia, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional que haga que cada huésped se sienta valorado y bien cuidado. Sus comentarios son una motivación para seguir mejorando y superando las expectativas de nuestros queridos huéspedes.

Esperamos tener el privilegio de recibirle nuevamente en el futuro y brindarle otra experiencia memorable.

Reciba un cordial saludo,
Araiza Calafia
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (28/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sin duda volveré el próximo mes al hotel

Estimado Olegario,

Nos complace enormemente saber que planea regresar a nuestro hotel el próximo mes. Será un honor darle la bienvenida nuevamente a Araiza Calafia y asegurarnos de que disfrute de otra estancia excepcional con nosotros.

Si hay algo en lo que podamos ayudarlo para que su próxima visita sea aún más placentera, no dude en comunicarse con nosotros. Estamos aquí para asegurarnos de que tenga una experiencia maravillosa cada vez que nos visite.

Esperamos ansiosamente su regreso y esperamos poder brindarle otra experiencia memorable en nuestro hotel.

Saludos cordiales,
Araiza Calafia
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