Hotel Araiza Calafia hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,745 reviews
:
By Ericka
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (24/06/2023)
Date of experience: 06/2023

No buena , caro para las condiciones en las que están las habitaciones y el olor a drenaje muy feo e insoportable .

Estimada Ericka



Gracias por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta de satisfacción. Lamentamos saber que su experiencia no fue satisfactoria durante su estancia en nuestro hotel. Nos gustaría tener la oportunidad de hablar con usted para obtener más información sobre su experiencia y poder abordar sus inquietudes de manera efectiva.



Si es posible, por favor comuníquese con nosotros directamente, para poder obtener más detalles sobre su experiencia y brindarle una solución inmediata.



Valoramos mucho sus comentarios y esperamos poder recuperar su confianza en nuestro hotel en el futuro.



Atentamente,
Araiza Calafia
By Jesús Israel López Jiménez
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (23/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Bueno, el único problema es cuando se coordinaban para la recolección de ropa a lavandería

Estimado Jesús,

Agradecemos sus comentarios sobre su reciente estadía en Araiza Calafia. Nos complace saber que en general tuvo una buena experiencia en nuestro hotel.

Lamentamos los inconvenientes que experimentó con la coordinación de la recolección de ropa para el servicio de lavandería. Valoramos sus comentarios y los transmitiremos a nuestro equipo de gestión para abordar este problema y mejorar nuestros procesos de coordinación.

Apreciamos su paciencia y comprensión, y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro para brindarle una experiencia aún mejor.

Gracias por elegir Araiza Calafia y no dude en comunicarse con nosotros si necesita alguna otra información o asistencia adicional.

Atentamente,
Araiza Calafia
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 3 years ago (23/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Muy buena, el trato fue muy agradable y el que sean pet friendly lo hace mejor

Estimada Nohemi,

Muchas gracias por compartir su experiencia en Araiza Calafia. Nos alegra saber que tuvo una estadía muy buena y que apreció nuestro trato amable. Además, nos complace saber que nuestro hotel sea pet friendly y que eso haya contribuido a hacer su experiencia aún mejor.

Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro.

¡Gracias por elegir Araiza Calafia y por compartir su opinión!

Saludos cordiales,
Araiza Calafia
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (20/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Muy buena, cómoda y agradable, tuve un problema con la puerta, batalle para que tomara la tarjeta.

Estimada Arlene,

Agradecemos su comentario y nos complace saber que su estancia en Araiza Calafia fue muy buena, cómoda y agradable. Sin embargo, lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó con la puerta y el funcionamiento de la tarjeta.

Nuestro objetivo es brindar un servicio de calidad y una experiencia sin contratiempos a todos nuestros huéspedes, por lo que tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros procesos y evitar situaciones similares en el futuro.

Le pedimos disculpas por los inconvenientes que esto le haya causado y agradecemos su comprensión. Estamos comprometidos en brindar un servicio excepcional y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro para ofrecerle una experiencia completamente satisfactoria.

Gracias por elegir Araiza Calafia. Estamos a su disposición para cualquier consulta o solicitud adicional.

Atentamente,
Araiza Calafia
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Muy buen servicio, cómoda ubicación y muy limpio

Estimada Graciela,

Agradecemos sinceramente su comentario sobre su experiencia en Araiza Calafia. Nos complace saber que recibió un servicio de alta calidad, que nuestra ubicación fue conveniente para usted y que encontró nuestras instalaciones limpias y bien cuidadas.

Nuestro objetivo principal es brindar a nuestros huéspedes un servicio excepcional, asegurando su comodidad y satisfacción durante su estancia. Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas en términos de servicio y limpieza.

Agradecemos su preferencia y esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en Araiza Calafia en el futuro.

Saludos cordiales,
Araiza Calafia
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (20/06/2023)
Date of experience: 06/2023

buen hotel, comodo, me gustan las instalaciones, habitacion bien

Estimada María Amparo,

Agradecemos sinceramente su comentario positivo y nos complace saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel. Nos complace que haya encontrado nuestras instalaciones cómodas y que su habitación haya cumplido con sus expectativas.

En Araiza Calafia nos esforzamos por brindar a nuestros huéspedes una experiencia excepcional, y sus palabras son un estímulo para nuestro equipo. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha tenido una estancia placentera con nosotros.

Agradecemos su preferencia y esperamos recibirle nuevamente en el futuro para ofrecerle otra experiencia memorable en nuestro hotel.

Gracias por su confianza.

Atentamente,
Araiza Calafia
By Baldemar Paniagua Gonzalez
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Excelente servicio de todo el personal, en especial Bety

Estimado huésped,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!

Atentamente,
Araiza Calafia
By Carlos brizuela
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Buena
Eliminaron el área de computación. Así que falta ese servicio

Estimado señor Carlos

Gracias por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta de satisfacción, Lamentamos mucho la molestia que haya experimentado en recepción y en la falta de información. Con el tema del área de computación, cualquier situación que llegue a necesitar y este a nuestro alcance, por favor acuda a recepción. Por ultimo tenga la seguridad de que hemos tomado en cuenta sus comentarios y que estamos trabajando diligentemente para solucionar cualquier problema que se haya presentado. Su opinión es muy importante para nosotros y nos ayudará a mejorar nuestros servicios y procesos en el futuro.

Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia memorable y satisfactoria.

Atentamente,

Araiza Calafia
By Jose de jesus Montañez Ortiz
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/06/2023)
Date of experience: 04/2023

Excelente atención del personal en el mostrador y en el comedor

Estimado Jose,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta. Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia en nuestro hotel y que hemos cumplido con sus expectativas. En Hoteles Araiza, nos esforzamos constantemente por brindar a nuestros huéspedes una experiencia inolvidable y es muy gratificante saber que hemos logrado hacerlo con usted.

Esperamos tener la oportunidad de recibirlo/a nuevamente en un futuro cercano y seguir brindándole el mejor servicio posible.

Atentamente,
Araiza Calafia
By Norma alicia meza talamantes
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/06/2023)
Date of experience: 06/2023

muy agradable estancia y servicio, la atención esplendida

Estimada Norma,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!

Atentamente,
Araiza Calafia
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