Hotel Araiza Calafia hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,745 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (28/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Mi habitación la pagué e Incluyendo el desayuno, pero en la mañana que fui la espera era de 45 min., Regrese como en una hora y seguía igual la espera yo tenia una cita y tuve que perder el desayuno y no pude agarrar reembolso alguno!

Estimado Andres,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!

Atentamente,
Araiza Calafia
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Excelente no lo cambiaria por otro hotel

Estimado Gustavo,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta. Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia en nuestro hotel y que hemos cumplido con sus expectativas. En Hoteles Araiza, nos esforzamos constantemente por brindar a nuestros huéspedes una experiencia inolvidable y es muy gratificante saber que hemos logrado hacerlo con usted.

Esperamos tener la oportunidad de recibirlo/a nuevamente en un futuro cercano y seguir brindándole el mejor servicio posible.

Atentamente,
Araiza Calafia
By Denisse Gorrocino Ruiz
Group
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (25/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Bien, pero no se cumplió el precio acordado

Estimado Sr Hernandez,

Lamentamos mucho saber que su experiencia en nuestro hotel no fue satisfactoria. Queremos asegurarle que tomamos en serio todos los comentarios y sugerencias de nuestros huéspedes y trabajaremos arduamente para mejorar los aspectos que mencionó. Por favor, siéntase libre de contactarnos directamente para que podamos atender cualquier problema que pueda tener. Agradecemos su honestidad y esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en nuestro hotel en el futuro.

Atentamente,
Araiza Calafia
By MARIO ALEXIS GALLARDO
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/03/2023)
Date of experience: 03/2023

El restaurante Italiano la comida deliciosa!! El área para sacar a mi perrito grandioso!! Necesitan mejor servicio al cliente y un poquito de mejor mamteniminero!!

Estimado Alexis,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!

Atentamente,
Hotel Calafia
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (22/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Me gusta los cuartos,almohadas,servicio y todos muy amables,incluyendo los guardias.

Estimado Travis

Muchas gracias por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta. Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia en nuestro hotel y que hemos cumplido con sus expectativas. En Hoteles Araiza, nos esforzamos constantemente por brindar a nuestros huéspedes una experiencia inolvidable y es muy gratificante saber que hemos logrado hacerlo con usted.

Esperamos tener la oportunidad de recibirlo/a nuevamente en un futuro cercano y seguir brindándole el mejor servicio posible.

Atentamente,
Hotel Calafia
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (22/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Regular ya que no tiene variedad de canales en la TV

Estimada Mayra,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta. Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia en nuestro hotel y que hemos cumplido con sus expectativas. En Hoteles Araiza, nos esforzamos constantemente por brindar a nuestros huéspedes una experiencia inolvidable y es muy gratificante saber que hemos logrado hacerlo con usted.

Esperamos tener la oportunidad de recibirlo/a nuevamente en un futuro cercano y seguir brindándole el mejor servicio posible.

Atentamente,
Hotel Calafia
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Muy satisfecho con la locación, precio y limpieza.

Estimada Victoria,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!

Atentamente,
Araiza Calafia
By Rocio
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (21/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Horrible malísima experiencia para ser mi primera y última vez con ustedes , el cuarto horrible la ubicación para tener tanto ruido no poder descansar , nunca más me quedaría en ese hotel por tan mala experiencia .

Estimada Rocio,

Le agradecemos por completar nuestra encuesta de satisfacción y lamentamos cualquier inconveniente que haya experimentado durante su estancia con nosotros. Hemos intentado ponernos en contacto con usted por teléfono para abordar sus inquietudes, pero no hemos recibido respuesta.

Nos tomamos muy en serio sus comentarios y sugerencias para mejorar nuestros servicios y garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia excepcional. Por favor, háganos saber la mejor manera de comunicarnos con usted para resolver cualquier problema pendiente.

Gracias por su tiempo y esperamos poder resolver cualquier inquietud que tenga.

Atentamente,
Araiza Calafia
By Antonio Pérez Rosales
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (21/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Una excelente opción si visitan la ciudad de Mexicali y el restaurante execelente servicio.

Estimado Antonio
Le damos las gracias por tomarse el tiempo para expresar su opinión acerca de Hotel Araiza. Esperamos volver a tener la oportunidad de brindarle nuestra hospitalidad y hacer que su estancia sea lo más placentera posible
By Alberto
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (21/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Todo bien solo falta que me manden la factura y ya he hablado dos veces y no me llega

Estimado Sr Colorado.
Le damos las gracias por tomarse el tiempo para expresar su opinión acerca de Hotel Calafia. Esperamos volver a tener la oportunidad de brindarle nuestra hospitalidad y hacer que su estancia sea lo más placentera posible.

En breve se estarían contactando con usted de parte de recepción para dar seguimiento a su facturación, lamentamos las demoras.
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