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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,745 reviews
:
By Jesus M Medina
Family
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (31/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Estimado Jesús,

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos da mucho gusto saber que encontró todo limpio y confortable durante su estancia. Apreciamos mucho su preferencia a lo largo del tiempo, y será un placer seguir atendiéndolo como se merece.

Atentamente,
Araiza Calafia
By Oskar Sotelo
Family
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (29/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Estimado Oskar,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!

Atentamente,
Araiza Calafia
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (29/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Estimado Julian,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!

Atentamente,
Araiza Calafia
By R. Humberto Dominguez
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (27/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Estimado Humberto,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!

Atentamente,
Araiza Calafia
By Margarita Cristerna
Business
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (24/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Estimada Sra. Margarita,

Muchas gracias por compartirnos sus comentarios. Nos complace saber que su experiencia general fue muy buena y que disfrutó de la atención, limpieza y excelente ubicación que nos distingue.

Tomamos nota sobre la conexión de Wi-Fi; revisaremos esta área para asegurar una mejor experiencia en futuras estancias. Agradecemos su retroalimentación, ya que nos ayuda a seguir mejorando.

Será un placer recibirla nuevamente muy pronto.

Atentamente,
Araiza Calafia
By Constantino Dávila
Business
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (23/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Estimado Sr Dávila,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!

Atentamente,
Araiza Calafia
By Diana
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (21/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Estimada Diana,

Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue satisfactoria. Agradecemos sus comentarios positivos y esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en el futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos para su estadía!

Atentamente,
Araiza Calafia
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Estimado Lucio Antonio,

¡Muchas gracias por compartirnos su experiencia! Nos alegra saber que su estancia fue excelente. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad a cada uno de nuestros huéspedes.

Será un gusto recibirlo nuevamente muy pronto.

Atentamente,
Araiza Calafia
By Jocelyn Díaz
Family
20-29 years
Reviewed: 10 months ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Estimada Jocelyn,

Gracias por compartirnos su comentario. Lamentamos que no haya podido comunicarse con nuestro servicio a la habitación durante su estancia. Para su comodidad, le informamos que también puede realizar sus pedidos de room service a través de nuestra app Araiza Hoteles, de forma práctica y rápida.

Esperamos tener la oportunidad de brindarle una mejor experiencia en su próxima visita.

Atentamente,
Araiza Calafia
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (18/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Estimado Jorge Armando,

Gracias por tomarse el tiempo de compartirnos sus comentarios. Lamentamos saber que la habitación y algunos de los elementos, como el aire acondicionado y las toallas, no cumplieron con sus expectativas. Le aseguramos que su retroalimentación ya fue compartida con nuestro equipo de mantenimiento y ama de llaves para darle seguimiento puntual, ya que estamos comprometidos con mantener en óptimas condiciones nuestras instalaciones.

Esperamos contar con la oportunidad de recibirlo nuevamente y brindarle una mejor experiencia.

Atentamente,
Araiza Calafia
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