Hotel Araiza Calafia hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,745 reviews
:
By Carlos Armenta
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (21/10/2022)
Date of experience: 10/2022

En General Muy buena opción para viaje de trabajo.

Estimado Carlos
Le damos las gracias por tomarse el tiempo para expresar su opinión acerca de Hotel Calafia. Esperamos volver a tener la oportunidad de brindarle nuestra hospitalidad y hacer que su estancia sea lo más placentera posible
By Guadalupe y javier herrera
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (20/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Mala, mi esposa miro que estaba catalogado 4 estrellas, no se cómo?

Estimado Señor Herrera
Le reiteramos una disculpa por lo sucedido durante su estancia, nos sentimos muy apenados por la situación.
En Hotel Calafia trabajamos para siempre mejorar la calidad de nuestro servicio, por lo tanto, ya se ha hecho el reporte de lo sucedido a los departamentos correspondientes y Gerencia General para trabajar sobre la situación.
Nos gustaría ofrecerle un ascenso sin costo para su próxima estancia. Si gusta puede contactarnos a través de nuestro WhatsApp (+52 1 686 564 1187) o por correo electrónico a (reservascal@araizahoteles.com)
By Ricardo Encinas
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (20/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Todo excelente solo como recomendación deberían tener televisiones Smart TV y qué las luces de los spots sirvan todas y la secadora no prendió.

Le agradecemos por compartir su retroalimentación sobre los puntos mencionados, su opinión es muy importante ya que nos permite mejorar nuestros niveles de servicio, y proveer una experiencia única e inolvidable a nuestros huéspedes.

Sentimos el inconveniente que pasó durante su estancia en el hotel.
Tenga por seguro que sus comentarios se han hecho llegar a las áreas correspondientes y gerencia general, trabajaremos en esos detalles.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Muy buena y sobre todo su personal de excelencia y el programa diamante excelente, falta nada más ganarme la botella de tequila. jajaja

Estimado Mario
Le damos las gracias por tomarse el tiempo para expresar su opinión acerca de Hotel Araiza. Esperamos volver a tener la oportunidad de brindarle nuestra hospitalidad y hacer que su estancia sea lo más placentera posible
By Miguel vizuett
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Muy Buena el servicio la ubicación y atención

Estimado Miguel
Le damos las gracias por tomarse el tiempo para expresar su opinión acerca de Hotel Calafia. Esperamos volver a tener la oportunidad de brindarle nuestra hospitalidad y hacer que su estancia sea lo más placentera posible
By Mario Urrutia
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Muy bien
La.seguridad sobre todo, tengo años llegando a calafia por lo mismo, me siento seguro.

Estimado Mario
Le damos las gracias por tomarse el tiempo para expresar su opinión acerca de Hotel Calafia. Esperamos volver a tener la oportunidad de brindarle nuestra hospitalidad y hacer que su estancia sea lo más placentera posible
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Buena, pero TV en mi habitación no servía

Estimado Fabian
Le damos las gracias por tomarse el tiempo para expresar su opinión acerca de Hotel Araiza. Esperamos volver a tener la oportunidad de brindarle nuestra hospitalidad y hacer que su estancia sea lo más placentera posible
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (18/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Excellent, quiet and friendly close to restaurants and entertainment

Dear Alfredo
We thank you for taking the time to express your opinion about Hotel Araiza. We look forward to the opportunity to offer you our hospitality again and make your stay as pleasant as possible
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (18/10/2022)
Date of experience: 10/2022

We only had reservation for one night and we ask if it was possible to stay for 4 extra nights and they were able to help us stay 2 more nights. We really appreciated the effort.

Dear Noemi
We thank you for taking the time to express your opinion about Hotel Araiza. We look forward to the opportunity to offer you our hospitality again and make your stay as pleasant as possible
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (18/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Tienen un buen servicio en el área del comedor y el personal de limpieza aunque la disposición del transporte no es buena.

Estimada Rosa Isela
Le damos las gracias por tomarse el tiempo para expresar su opinión acerca de Hotel Calafia. Esperamos volver a tener la oportunidad de brindarle nuestra hospitalidad y hacer que su estancia sea lo más placentera posible
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