Hotel Araiza Calafia hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 2,746 reviews
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (05/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Solo buena.
Debido a que no funcionaba el control remoto, y de mala suerte tampoco funcionaba el teléfono y tuvimos que salir a preguntar algunas cosas en recepción.
Además de haber solicitado una extensión de salida la cual por segunda ocasión (que he visitado el hotel) aún pidiéndola con anticipación no fue aceptada.

Estimada Karen
Le damos las gracias por tomarse el tiempo para expresar su opinión acerca de Hotel Araiza. Esperamos volver a tener la oportunidad de brindarle nuestra hospitalidad y hacer que su estancia sea lo más placentera posible
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (05/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Para el uso que lo necesitaba, osea solo una noche donde dormir despues de un evento y centrico estuvo bien, pero para quedarme a disfrutar mas dias, creo que mejor Lucerna u otro. Se necesitan cuartos mas comodos, mejor iluminación (no te puedes ni maquillar ahi) , baños mas amplios y contar con la opciom de seleccionar cuarto con tina.

Estimada Elizabeth
Le damos las gracias por tomarse el tiempo para expresar su opinión acerca de Hotel Calafia. Esperamos volver a tener la oportunidad de brindarle nuestra hospitalidad y hacer que su estancia sea lo más placentera posible
By Guillermo Briceño
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (04/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Mal servicio de recepcion y facturacion,

Estimado Señor Briceño
Agradecemos su retroalimentación, nuestro objetivo es dar a nuestros huéspedes un alto nivel de servicio. Nos gustaría conocer específicamente el evento o lo que sucedió y así utilizar su información para que no vuelva a suceder este tipo de inconvenientes.
Esperamos volver a tener la oportunidad de brindarle nuestra hospitalidad y hacer que su estancia sea lo más placentera posible.
By Cristina
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (04/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Muy buena. El servicio es con calidez humana, todos atentos y serviciales.

Estimada Cristina
Le damos las gracias por tomarse el tiempo para expresar su opinión acerca de Hotel Calafia. Esperamos volver a tener la oportunidad de brindarle nuestra hospitalidad y hacer que su estancia sea lo más placentera posible
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/10/2022)
Date of experience: 09/2022

MUY MALA. NO HABIA INTERES POR PARTE DE LOS DE RECEPCION EN MEJORAR MI ESTANCIA. LES PEDI QUE ME CAMBIARAN DE HABITAION POR QUE ME TOCO LA HABITACION AL FINAL DEL PASILLOY CON MULETAS ERA MUY DIFICIL ACCESAR, Y NO LO HICIERON. LES PEDI AREGLAR LA CAJA FUERTE QUE ESTABA DESCONFIGURADA Y TAMPOCO LO HICIERON. MI AMIGA LES PIDIO ARREGLAR SU MESA DE NOCHE QUE SE CAYO Y NO LO HICIERON. LO POSITIVO, EL PERSONAL DEL COMEDOR Y LOS GUARDIAS MUY ATENTOS

Estimada Ana
Le agradecemos por compartir su retroalimentación sobre los puntos mencionados, su opinión es muy importante ya que nos permite mejorar nuestros niveles de servicio, y proveer una experiencia única e inolvidable a nuestros huéspedes. Sentimos el inconveniente que pasó durante su estancia en el hotel. Tenga por seguro que sus comentarios se han hecho llegar a las áreas correspondientes y gerencia general, trabajaremos en esos detalles. Esperamos volver a tener la oportunidad de brindarle nuestra hospitalidad y hacer que su estancia sea lo más placentera posible. Saludos cordiales.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/10/2022)
Date of experience: 09/2022

En general muy bien, cumple con las funciones que necesito para trabajar

Estimada Olivia
Le damos las gracias por tomarse el tiempo para expresar su opinión acerca de Hotel Araiza. Esperamos volver a tener la oportunidad de brindarle nuestra hospitalidad y hacer que su estancia sea lo más placentera posible
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Recomendable buen servicio
Amables un 9

Estimada Ariadna
Le damos las gracias por tomarse el tiempo para expresar su opinión acerca de Hotel Calafia. Esperamos volver a tener la oportunidad de brindarle nuestra hospitalidad y hacer que su estancia sea lo más placentera posible
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/10/2022)
Date of experience: 09/2022

El hotel me parece bueno solo lo único que le cambiaria es piso en lugar de alfombra seria mas limpio

Estimada Aleyda
Le damos las gracias por tomarse el tiempo para expresar su opinión acerca de Hotel Calafia. Esperamos volver a tener la oportunidad de brindarle nuestra hospitalidad y hacer que su estancia sea lo más placentera posible
By Augie and Linda barajas
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (02/10/2022)
Date of experience: 09/2022

Always a blessing to stay there. It is our weekend getaway spot to get away from the Hussle of phoenix

Estimada Augie
Le damos las gracias por tomarse el tiempo para expresar su opinión acerca de Hotel Calafia. Esperamos volver a tener la oportunidad de brindarle nuestra hospitalidad y hacer que su estancia sea lo más placentera posible
By Karla
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (02/10/2022)
Date of experience: 09/2022

Experiencia buena, limpieza buena, excelente calidad - precio

Estimada Karla
Le damos las gracias por tomarse el tiempo para expresar su opinión acerca de Hotel Calafia. Esperamos volver a tener la oportunidad de brindarle nuestra hospitalidad y hacer que su estancia sea lo más placentera posible
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