Unser Kundenzufriedenheitsindex
83%

"sehr gut"

Basierend auf 566 Bewertungen
:
Von Ulf-Peter S.
Privatreisender
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Jahren (27.04.2016)
für den Zeitraum: 04.2016

Freundliche Rezeption, saubere Zimmer, reichhaltiges Frühstück, kann ich jederzeit weiterempfehlen!

Preisempfinden





5 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0
Lage





4 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Jahren (27.04.2016)
für den Zeitraum: 04.2016

gutes Preis-Leistungsverhältnis mit freundlichem, zuvorkommendem Personal

Preisempfinden





5 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0
Lage





4 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Service





4 / 5,0
Bar





5 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Jahren (26.04.2016)
für den Zeitraum: 04.2016

Angenehm ruhige Lage, kostenlose Parkplätze, abgesehen von dem Schimmel ein nettes Hotel.

Preisempfinden





4 / 5,0
Zimmer





3 / 5,0

Schimmel im Bad.

Lage





4 / 5,0

Gute Verbindung ins Zentrum.

Sauberkeit





3 / 5,0

Haar in der Dusche und der besagte Schimmel.

Service





5 / 5,0

Sehr freundliches Personal.

Frühstück





4 / 5,0

Sehr reichhaltiges Büffet. Freundlich gestalteter Raum.

Von Vortkamp
Privatreisender
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Jahren (03.04.2016)
für den Zeitraum: 03.2016

Freundliche Bedienung, schönes Hotel
Werde ich gerne weiterempfehlen.

Preisempfinden





4 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0
Lage





4 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Service





4 / 5,0
Frühstück





4 / 5,0
Von Anonym
Geschäftsreisender
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Jahren (21.03.2016)
für den Zeitraum: 03.2016

Personal sehr freundlich und hilfsbereit

Preisempfinden





3 / 5,0
Zimmer





5 / 5,0
Lage





4 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Jahren (21.03.2016)
für den Zeitraum: 02.2016

Wie oben schon angekreuzt Gesamteindruck gut.

Preisempfinden





4 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0
Lage





4 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Service





4 / 5,0
Von Anonym
Geschäftsreisender
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Jahren (21.03.2016)
für den Zeitraum: 03.2016

Everythink was ok, personal was ok, very kind.

Preisempfinden





5 / 5,0
Zimmer





5 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Service





5 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Bar





5 / 5,0
Von Hormig
Privatreisender
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Jahren (08.03.2016)
für den Zeitraum: 03.2016

Wir können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen und werden selbst wiederkommen.

Preisempfinden





5 / 5,0

Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Im Preis enthalten war das Frühstück und ein kostenloser Parkplatz.

Zimmer





4 / 5,0

80er Charme, aber sauber. Bequemes Bett. Fön vorhanden.

Lage





5 / 5,0

Zentrale aber ruhige Lage. U-Bahn Haltestelle 5 Minuten zu Fuß entfernt Etwa 10 Minuten mit der Bahn in die Altstadt. Sehr positiv fanden wir den kostenlosen Parkplatz.

Sauberkeit





5 / 5,0
Service





5 / 5,0

Sehr zuvorkommende Rezeption.

Frühstück





4 / 5,0

Frühstück war im Preis dabei. Vollkommen ausreichend.

Von Anonym
Geschäftsreisender
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Jahren (01.03.2016)
für den Zeitraum: 02.2016

Optimal für geschäftliche Reisen. Alles gut.

Preisempfinden





2 / 5,0

Es scheint gerade eine Messe gewesen zu sein, der ursprünglich (mündlich) angebotene Preis wurde gesteigert.

Zimmer





3 / 5,0

In meiner zweiten Nacht gab es lautes, etwa eine Stunde anhaltendes Plätschern, welches eine Stunde anhielt und mich gegen 1.00 Uhr in der Nmacht weckte und wachhielt. Das Internet war immer wieder mal nicht verfügbar (alle 15-30 Minuten). Allerdings arbeitete man bereits an der Lösung dieses Problems.

Lage





4 / 5,0

Zentral und alles, was ich gebraucht habe, war zu Fuß gut erreichbar.

Sauberkeit





5 / 5,0
Service





5 / 5,0

Die Leute waren sehr freundlich und sind auf jeden Wunsch eingegangen.

Frühstück





4 / 5,0
Von Höpker
Privatreisender
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Jahren (21.02.2016)
für den Zeitraum: 02.2016

Uns wurde ein Zimmerpreis berechnet, der nicht mit unserer Bestätigung überein stimmte. Da ich selbst gerechnet hatte und den Preis anzweifelte, kam der angebotene Preis in die Rechnung. Ohne Endschuldigung und ohne Kommentar.
Unser Kommentar: Immer selbst rechnen und aufpassen!

Vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich des Zimmerpreises. Der Zimmerpreis für Ihr reserviertes Doppel- und Einzelzimmer wurde Ihnen genauso berechnet, wie in Ihrer Bestätigung. Allerdings wurde das Frühstück im Doppelzimmer versehentlich 2 x berechnet. Dieser Fehler wurde auch korrigiert und die Kolliegin hat sich selbstverständlich dafür entschuldigt. Es ist in unserem Haus nicht üblich, entstandene Fehler einfach zu ignorieren.
Preisempfinden





4 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0
Lage





4 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Service





3 / 5,0
Frühstück





3 / 5,0
Zurück nach oben ZERTIFIKAT Was ist das?

Hotel Astra sammelt keine Bewertungen mehr mit Customer Alliance.