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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 9,306 reviews across 12 portals
:
By Yoko
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

We stayed 6 nights so preferred different menu once a few days for breakfast

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中の貴重なご意見をお寄せいただきましたことにも感謝申し上げます。

ロケーションやサービス、ウェルカム、および清潔さについて高く評価していただき、大変嬉しく思っております。特に朝食メニューについてのご提案をいただきましたので、今後のお客様へのサービス向上に活かさせていただきます。

一方で、お部屋のドアやバスルームのタイルにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。早急に点検し、必要な修繕を行うよう手配いたします。

今後ともお客様からのお声を大切にし、更なる改善を目指してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
By Auranche
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très bon séjour. Hôtel confortable

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour dans notre hôtel et que vous l'avez trouvé confortable.

Votre retour sur la localisation est particulièrement apprécié, car nous nous efforçons de rendre nos clients aussi proches que possible des principaux sites à visiter. Nous notons également vos commentaires concernant le service, la chambre et la salle de bain. Bien que vous ayez mentionné un léger bruit extérieur et une salle de bain un peu exiguë, nous sommes heureux que la propreté ait été à la hauteur de vos attentes.

Votre note élevée pour le rapport qualité-prix ainsi que votre intention de recommander notre établissement à vos amis ou collègues sont des encouragements précieux pour notre équipe.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance pour votre prochaine réservation.
Bien à vous,
By Francine PHILIPPE
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très bonne puisque je reviendrai !

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre séjour et que vous revenez chez nous depuis plus de 10 ans. Votre fidélité est très appréciée !

Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre emplacement, notre service, notre accueil ainsi que la propreté à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires positifs sur ces aspects sont une grande source de motivation pour notre équipe.

Concernant les points soulevés sur la robinetterie vieillissante et le miroir à resserrer dans votre salle de bain, nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons veiller à ce qu'ils soient examinés afin d'améliorer encore davantage le confort de nos clients.

Merci encore pour vos retours constructifs et pour avoir choisi notre établissement. Nous avons hâte de vous accueillir lors de votre prochaine visite !

Bien à vous,
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Personnel très agréable, chaleureux et compétent

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel agréable, chaleureux et compétent. Votre satisfaction est notre priorité.

Nous sommes également heureux que l'emplacement de notre établissement ait répondu à vos attentes, offrant un accès facile à la promenade et au Vieux Nice tout en garantissant un environnement calme.

Concernant les évaluations que vous avez fournies, nous prenons note de vos commentaires sur la chambre. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner ainsi que le niveau général de propreté.

Enfin, nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin d'améliorer encore votre expérience chez nous. Merci encore pour votre recommandation!

Bien à vous,
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très bien surtout les attentions pour l’anniversaire de mon épouse. Très apprécié.
Ludivine a l’accueil qui nous a très bien conseillé sur les restaurants .
Toute l’équipe très sympa et a l’écoute.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les attentions spéciales pour l'anniversaire de votre épouse, ainsi que les conseils avisés de Ludivine concernant nos restaurants. Votre satisfaction est notre priorité, et il est toujours gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes.

Nous avons également noté vos remarques constructives concernant l'interrupteur pour la lumière dans la chambre et le choix du pain au petit déjeuner. Soyez assuré(e) que nous prenons ces suggestions très au sérieux afin d'améliorer continuellement nos services.

Merci encore pour votre évaluation positive et votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Bien à vous,
By Patrizia
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Une bonne experience

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour et que vous avez particulièrement apprécié notre emplacement ainsi que la qualité du service fourni.

Vos commentaires sur l’accueil chaleureux, la propreté des chambres et des salles de bain sont très appréciés. Nous nous efforçons constamment d'offrir à nos clients un environnement agréable et confortable.

Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter de notre petit déjeuner. Votre retour est précieux pour nous aider à maintenir nos standards élevés.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance lors de votre prochaine visite ou si vous souhaitez explorer davantage nos services tels que le bar ou notre espace conférence.

Merci encore pour vos retours positifs !
Bien à vous,
By Chretien bernard
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (15/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très déçu d'avoir debite 11euros je pense pour le parapluie après des années de fidelite. Sans nous prévenir
Nous aurions acheté un parapluie canous aurait voûte moins cher
Heureusement il a plu 3 soirée. Nous bâtons emprunté ce parapluie que fois
TRES DECU

Par compte très satisfait de laccueuil

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récente expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été déçu.

Votre fidélité est précieuse pour nous, et nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation. Nous veillons toujours à offrir des services transparents et abordables, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas dans ce contexte.

Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont essentiels pour améliorer nos services.

N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de cette situation ou si vous avez d'autres préoccupations. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt et de vous offrir une expérience qui répondra pleinement à vos attentes.

Bien à vous,
By Vikas VARDHANA
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (14/03/2025)
Date of experience: 03/2025

It was fantastic. Nice stay and a very nice hotel.

Thank you for taking the time to share your wonderful feedback regarding your recent stay with us! We are thrilled to hear that you had a fantastic experience at our hotel.

We greatly appreciate your kind words about our location, service, and cleanliness. It’s heartening to know that our team made a positive impact during your visit by providing hospitable service and thoughtful gestures like offering umbrellas during the rain.

We also acknowledge your comments regarding the room size; we strive to provide comfort in all aspects of our accommodations, and we will take your feedback into consideration as we continue to enhance our guest experience.

Thank you once again for your recommendation and for highlighting both the positives and areas for improvement. We look forward to welcoming you back in the future!

Warmest regards,
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (13/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très satisfait de notre séjour

Cher Monsieur Gaillard,

Merci beaucoup pour votre excellent retour.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que nos efforts aient répondu à vos attentes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Bien à vous,

Hôtel Nice Beau Rivage
No Public Name
Business
80+ years
Reviewed: 4 months ago (13/03/2025)
Date of experience: 03/2025

tout à fait positive !


Cher Lehel,

Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Nous tenons également à vous remercier pour votre remarque concernant le système de douche. Votre avis est précieux, et nous prenons en compte vos suggestions afin de continuer à améliorer nos équipements.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure.

Cordialement,

Hôtel Nice Beau Rivage
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